Samba Digital 使用數據和分析幫助 iGaming 運營商規劃、執行和評估營銷策略,提供關於社交網路、贊助效果和 ROI 的見解。在接受 GMB 獨家採訪時,iGaming 經理 Camila Cunha 強調了公司如何利用適當的資訊在行業中取得成功。從定義 KPIs 到調整活動,她指出結果對於做出更加明確的決策至關重要。
Games Magazine Brasil - Samba Digital 對巴西 iGaming 市場進行了多項研究。這些研究如何有助於賭博網站在其營銷活動中做出正確的選擇?
Camila Cunha -
這些研究可以幫助從與運營商在社交網路上的表現相關的方面(哪些類型的內容更能吸引人,哪些能吸引更多的追隨者並最終增加網站流量、新用戶等 KPIs)到賭博網站資產的有效性的見解和分析(贊助協議、與影響者的合作等)。
儘管 Samba Digital 的曆史非常傾向於數字化,其內部數據與分析團隊進行的研究可以探索線上和線下營銷活動。
進行良好營銷活動應考慮哪些主要概念?
起點是了解營銷活動的目標,即將尋求的目標和 KPIs。從這一點出發,討論可能的路徑和開展和執行計劃所需的條件,考慮市場時刻、競爭對手等。在整個過程中,從定義 KPIs、制定計劃、執行和測量結果,我們 Samba Digital 都大量藉助數據領域的幫助,以了解機會所在和最佳的探索方式。
Samba Digital 的數據解決方案如何幫助運營商獲得更多市場資訊?
根據研究的重點,Samba 團隊使用公共和付費工具,甚至市場調查(現場),來收集運營商及其主要競爭對手的必要數據,然後進行數據分析和準備見解的階段。
數據解決方案幫助運營商了解哪些營銷和贊助活動表現更好以及原因,還展示了競爭對手的最佳實踐。
從 Samba Digital 的研究中可以估算廣告和營銷投資的回報嗎?
是的,可以。通過我們為運營商進行的定製市場調查,結合來自不同工具的數據,我們能夠分析特定贊助、激活或與大使的協議的投資回報。
根據客戶希望分析 ROI 的資產,我們定義路徑和將使用的工具。此外,我們通常展示特定贊助的投資及其回報與競爭對手的比較。
Samba Digital 的數據分析和市場見解如何幫助運營商採取正確的策略?
在數據和見解的支援下,運營商能夠更清楚地了解哪些營銷或贊助活動有效,哪些不有效,例如,哪些活動帶來了更大的品牌認知或更好的 ROI。
還可以更深入地了解最忠實的用戶或潛在的新用戶如何看待品牌,並通過這些見解,如果目標是更多地吸引新的潛在客戶,就可以根據這一特定群體的反饋來開展活動。總的來說,數據和見解的支援對於做出更加明確和與公司目標一致的決策至關重要。
iGaming 中的合格受眾有多重要?
合格受眾的重要性與保留玩家的目標和與這些用戶建立中長期關係的點非常相關。儘管 FTD 是 iGaming 行業的主要 KPI 之一,但對生成的 FTD 的質量越來越關注,即他們對體育博彩和/或線上賭場的真正興趣以及他們可能成為特定平台的常客的程度。
Samba Digital 作為這一行業的服務提供商,特別關注通過媒體活動或影響者活動生成的潛在客戶的資格,因此,開展一個能夠達到雙方預期目標的好項目的可能性更大。
您會給那些打算使用 Samba Digital 的數據和工具啟動營銷和廣告活動的人提供什麼建議?
數據服務可以在我們談到營銷/媒體活動的三個階段幫助運營商:
首先,在活動前期(關於市場、玩家、競爭對手等的見解),這對於以更明確的方式投資營銷預算至關重要;
第二個階段是在活動期間,即對活動的表現進行跟蹤,這使得運營商能夠及時調整活動中的某些方面,以防其未按預期進行;以及
第三個階段是活動後。在這種情況下,可以對特定活動或贊助資產的表現進行更詳細的市場調查,準備見解和關於是否繼續某項活動的建議,基於收集的數據和獲得的結果。
隨著巴西 iGaming 市場的規範化,市場的專業化自然會增加,運營商對使用數據做出決策的興趣也會越來越大,因此,我們 Samba Digital 強調我們作為專註於關鍵服務的代理機構的地位,其中數據與分析是主要的之一。
來源:GMB 獨家