近日來，Nubank一直在提醒客戶注意轉賬至賭博網站的行為，並建議他們應將錢存放在數字銀行的投資產品中。AIGAMING、ABRAJOGOS和ANJL在本周二（14日）發布了一份譴責該行為的聲明。這些機構認為，此舉是歧視性的，侵犯了基本的經濟自由原則，並超越了銀行作為受監管金融機構的角色。
當應用程序檢測到一筆轉賬即將發送至賭博網站時，會顯示一個警告，詢問：“這筆轉賬是發往賭博網站嗎？”。
如果客戶確認，Nubank會顯示一條資訊，強調儘管巴西某些賭博遊戲是合法的，但並無獲利保證。
此外，銀行還建議可以將錢存入一個“小金庫”——該平台的一個功能，允許用戶方便地儲蓄。
一些用戶質疑這個功能是否幹涉了客戶的個人決策。
Nubank回應稱，他們“一直在尋找機會來改善客戶體驗”。
此外，他們重申“經常為少部分用戶群體測試新產品和解決方案”，意味著並非所有人都會收到這些警告。
與經濟自由和受監管活動相悖的立場
“賭博行業根據2023年第14.790號法律和2018年第13.756號法律在巴西是合法的，並由部長級命令進行規範。採取這種做法的Nubank與在巴西完全合法的活動背道而馳”，各協會在聲明中表示。
聲明中還指出，Nubank忽視了仍在巴西運營的數百個非法網站，這一點缺乏標準。“對這些非法運營商不啟動警告毫無意義，這不僅沒有改善情況，反而可能削弱國內的監管”，ANJL主席Plínio Lemos Jorge評價。
各協會主張公平對待，尊重現行法律，並強調賭博行業已通過繳納稅款和創造正規就業為巴西的發展做出了貢獻。
Nubank關於賭博網站的警告聲明
AIGAMING、ABRAJOGOS和ANJL公開表達對Nubank警告其客戶不要向賭博網站轉賬的做法的反對。這種做法違反了平等原則和經濟自由，超越了作為受監管金融機構的銀行的角色。
巴西的賭博行業根據2023年第14.790號法律和2018年第13.756號法律是合法的，還受到財政部和體育部發布的一系列部長級命令的規範。因此，我們認為Nubank採取這種立場，是在與巴西法律認可的活動對立。
此外，我們對這些警告的選擇性應用提出質疑。正如ANJL主席、律師Plínio Lemos Jorge所指出的，當客戶購買諸如酒精飲料和香煙等同樣被指為可能導致依賴和對健康有害的物品時，銀行並未發出同樣的警告。
另一個令人擔憂的問題是，儘管監管正在前進以遏制非法行為，但市場上仍有數百個未獲許可的賭博網站在運營。然而，Nubank對於這些網站的交易並未激活警告，這加劇了問題，阻礙了消費者向合法運營商的過渡。
“對這些非法運營商不啟動警告毫無意義，這不僅沒有改善情況，反而可能削弱國內的監管”，Plínio Lemos Jorge評價。
我們重申需要尊重現行法律，並公平、公正地對待所有合法的經濟活動。
2025年1月14日
AIGAMING（國際遊戲協會）、ABRAJOGOS和ANJL（國家遊戲和彩票協會）
來源：GMB
