SOFTSWISS的首席運營官在Focus Gaming New上談到了對ICE巴塞羅那的期待以及2025年的目標。
獨家採訪。- SOFTSWISS期待著ICE從倫敦到巴塞羅那的激動人心的轉移。在與Focus Gaming News的獨家採訪中，維塔利·馬茨克維奇（Vitali Matsukevich），SOFTSWISS的首席運營官，分享了他對這一事件作為展示創新機會的看法。
SOFTSWISS對這次在巴塞羅那的首次ICE有何期待？
我認為ICE從倫敦到巴塞羅那的轉移為這一事件開啟了一個新的、令人興奮的篇章。這預計將是曆史上最大的展覽，參與者和展商數量創紀錄。對於SOFTSWISS來說，這是一個完美的機會，與行業領袖分享我們對igaming未來的看法，並展示我們的最新創新。
我們很高興介紹我們的新創意活動：「渴望成功？與SOFTSWISS一起潛入深海」。這一概念由一張強大的鯊魚映像代表，象徵我們的力量、領導力和技術優勢。像鯊魚一樣，我們不隨波逐流，而是創造潮流，推動igaming行業的發展。
這種合作行為象徵著igaming行業的持續進化，一個隨著最大膽的參與者和合作夥伴的貢獻而轉變和成長的空間。我們將與Slim Safont的藝術一起，創造出領導力和團隊合作的強大視覺表現，這將反映SOFTSWISS創造igaming未來的願景。
當然，我們迫不及待地想要用我們的沉浸式展台、360度全景內容、燈光表演和XR技術驚豔觀眾。
SOFTSWISS在展會上會公布哪些新消息？
當然。我們將介紹我們產品組合的更新，如新的彩票軟體、零售投註解決方案和我們的體育博彩簿中整合的賽馬模組。在我們的最新開發中，我們將引入新的參與工具，例如為體育博彩簿提供的網路獎池解決方案。
我們期待我們最近獲得的巴西認證引起極大的興趣。SOFTSWISS是首批獲得該認證的igaming供應商之一，我們準備在ICE期間探索可能的合作機會。
人工智慧和網路安全將繼續是2025年的主要技術趨勢。公司在這些領域取得了哪些進展？
網路安全是一場持續的競賽，我們已經採取重要步驟以保持領先地位。我們將擴大去年啟動的Bug Bounty計劃。該計劃邀請所謂的白帽黑客和安全專家發現我們產品中的漏洞，以換取最高可達3500歐元的獎勵，具體金額取決於問題的複雜性。這個程序讓我們能夠發現潛在的弱點並確保我們的客戶數據的最高保護級別。
此外，SOFTSWISS一直在努力教育客戶了解網路威脅，並強調遵守基本安全實踐的重要性。這些措施包括使用基於雲的可靠保護解決方案、隱藏外部伺服器的IP、實施CAPTCHA等。這些措施可能看起來顯而易見，但市場定期報告由於違反基本規則而發生的數據泄露。
此外，我們還在為我們的平台配備基於AI的功能，這些功能在多個方向上運作：它們建立更有效的系統並檢測網路威脅，同時幫助我們改善用戶的整體體驗。
在2024年，SOFTSWISS在其所有產品和解決方案中應用了「玩家至上」的原則。提供促進負責任遊戲的工具有多重要？
促進負責任的遊戲並在我們所有平台上建立安全的遊戲環境是SOFTSWISS的主要優先事項之一。我們在培訓我們的員工方面投入了大量資源，以確保我們的團隊以負責任的方式與玩家互動。
我們與推動負責任遊戲方法的領先組織合作，如Betknowmore Global和RGF Malta。此外，我們還在擴展我們的服務列表，如BetBlocker，幫助限制問題玩家訪問遊戲平台。
SOFTSWISS還在開發一種自有的負責任遊戲風險評分工具，該工具使用機器學習來檢測早期的問題行為訊號。這使我們能夠主動介入並在問題加劇之前幫助玩家。
此外，我們最近將行業標準的問題遊戲識別閾值降低了10%，為玩家安全設立了新的基準。我們的方法是不斷改進我們的標準，以更好地保護玩家。
巴西市場監管時代的開始將如何影響該行業？是否也會促使其他試圖複製這一轉變的新興市場增長？
巴西關於互聯網博彩的法規變化改變了遊戲規則：該國已經證明，明智的改革可以促進經濟增長和創新。我們預見其他具有類似經濟的新興市場可能會使用巴西的方法作為如何建立其監管框架的例子。
此外，巴西的監管成功可能會產生多米諾骨牌效應，激勵其他國家開放市場並促進競爭。這將吸引投資並促進企業家精神，加速其他領域的創新，如金融技術和數字支付。
公司今年設定了哪些主要目標？
今年，我們主要專註於向新的地區擴張，特別是拉丁美洲和非洲，以及擁有本地許可的「白色市場」。SOFTSWISS一直在與魯本斯·巴裡切洛（Rubens Barrichello）合作，他作為公司的非執行董事，在巴西的存在發揮了關鍵作用。
我們還在優先考慮通過重組我們的運營部門來更好地滿足我們合作夥伴的需求，以提高服務質量。此外，我們正在轉向基於賬戶的營銷方法，以進一步提高我們的效率和服務提供。
最重要的是，我們的目標是鞏固我們作為以技術為驅動的公司在全球igaming行業中擁有最佳產品組合的地位。
