集團聲稱金融機構向其客戶展示的警告，關於進行賭博時的自由經濟受到了侵犯。
巴西.- 一周以來，Nubank一直在提醒其客戶關於向賭博網站進行的轉賬，建議他們應該將錢存儲在數字銀行應用程序中。對此，AIGAMING, ABRAJOGOS 和 ANJL協會發布了一份譴責聲明，聲稱這是一種歧視性措施，違反了經濟自由的基本原則，超出了銀行作為受監管金融機構的角色。
當識別到一筆轉賬是向賭博網站發送時，金融機構的應用程序會顯示一個警告，詢問：“這筆轉賬是給賭博網站的嗎？”。如果客戶確認，Nubank會展示一條資訊，強調儘管在巴西一些遊戲是合法的，但沒有贏的保證。
此外，銀行建議有可能將錢存儲在一個“箱子”裡，這是一個平台功能，允許方便地儲蓄。一些社交媒體用戶開始注意到這種情況，並質疑這個功能是否會幹涉客戶的個人決定。
Nubank表示他們一直在“尋找機會改善客戶體驗”，並解釋說該機構“經常為少部分用戶基礎測試新產品和解決方案”，這意味著警告並非面向所有人。
然而，在一份聲明中，國家遊戲和彩票協會(ANJL)、AIGAIMING 和 ABRAJOGOS，拒絕了Nubank的做法。
«AIGAMING, ABRAJOGOS 和 ANJL 協會公開表達對Nubank警告其客戶不要向賭博網站轉賬的舉措的反對。這種措施違反了平等和經濟自由的原則，超出了銀行作為受監管金融機構的角色»，他們在一份聯合聲明中解釋。
在信件的另一部分，這些集團表示：«我們質疑這些警告的選擇性應用。正如ANJL的律師兼主席Plínio Lemos Jorge所強調的，銀行在客戶購買酒精和香煙等同樣被認為會導致上癮和健康損害的物品時，並不發出同樣的警告»。
另見： Regis Dudena關於使用社會計劃資金進行賭博的說法
更重要的是，還強調了：«另一個令人擔憂的點是，儘管監管正在推進以遏制非法行為，但市場上仍有數百個未獲許可的賭博網站在運營。然而，Nubank對在這些網站上進行的交易不觸發警告，這加劇了問題並阻止消費者轉向適當監管的運營商»。
