iGX，iGaming行業的領先聲音，以及Optimove，iGaming和體育博彩運營商的第一CRM營銷平台，宣布發布一份探索遊戲化和生成性人工智慧（Gen AI）在iGaming行業中的變革作用的報告。這項全面的研究突出了正在塑造iGaming未來的趨勢、策略和創新，為在這個快速發展的市場中導航的運營商提供了寶貴的見解。
方法論：
iGX Insights採訪了來自整個歐洲iGaming組織的100位市場營銷領導者、CMO、品牌總監和類似的高管，以了解該行業在遊戲化努力和人工智慧對iGaming的影響方面的進展。
主要發現：
即將發布的報告提供了關於遊戲化和人工智慧如何革新用戶參與、保留和遊戲體驗的關鍵見解：
* 遊戲化的普遍採用：報告強調，被調查的iGaming運營商100%實施了遊戲化策略，證明了其普遍採用。如成就、錦標賽和定製挑戰等流行元素已被證明有效地推動玩家活動和忠誠度。
* 生成性人工智慧的增長：已有61%的運營商正在使用生成性人工智慧解決方案，39%計劃這樣做，人工智慧正在改變iGaming。個性化促銷、自動化內容建立和預測分析等應用正在推動超個性化並優化運營。
* 基於數據的個性化：研究強調了玩家數據對個性化體驗的日益重要性。有效利用基於數據的洞察的組織能夠提供高度定向的內容，預測玩家行為並優化參與策略。
對行業的影響：
報告將遊戲化和人工智慧定位為iGaming未來的基石，使運營商能夠提供沉浸式和個性化的體驗。通過整合這些技術，企業可以增加玩家的忠誠度，提高終身價值並在動態市場中保持競爭力。然而，研究還討論了與數據分析和道德使用相關的挑戰，這些將是可持續成功的關鍵。
正如Optimove的CEO Pini Yakuel所指出的，“遊戲化和生成性人工智慧不再是可選策略——它們對於尋求在競爭激烈的iGaming場景中蓬勃發展的運營商來說是必不可少的。這份報告提供了一個利用這些工具並提供有意義且以數據為導向的體驗的路線圖。”
Gabriela Martins da Silva，iGX的內容總監補充說：“值得注意的是，成功實施生成性人工智慧解決方案還需要一個健全的數據基礎。任何數據缺口都可能導致不準確的結果，引入在部署這些技術時的潛在風險。話雖如此，人工智慧顯然註定要成為遊戲行業的基石，使用生成性人工智慧的公司數量在未來幾年將只增不減。”
關於報告：
該報告由iGX製作，得到了Optimove高管的貢獻，提供了塑造iGaming行業的趨勢、策略和創新的詳細分析。它為希望利用遊戲化和人工智慧來推動增長並改善客戶體驗的運營商提供了實用的見解。
完整報告可在此下載 這裡。
關於Optimove：
Optimove是以客戶為導向的首個營銷平台，也是iGaming和體育博彩的第一CRM解決方案。其解決方案確保營銷始終以客戶為中心，而不是以活動或產品為中心。以客戶為導向的營銷平均增加了客戶的終身價值33%。
Optimove被認為是2024年Gartner多渠道營銷中心魔力象限的領導者。
欲了解更多資訊，請訪問 Optimove。
關於iGX：
iGX是iGaming行業的領先聲音，提供前沿的研究、見解和推動行業創新和增長的活動。
來源：GMB
