Messenger的月活躍用戶高達十三億，就用戶和流量而言絕對是社交媒體中的佼佼者。有數據顯示在Messenger上的企業和用戶之間每月會進行200億次的對話，這可能也是各大企業希望能用Messenger廣告與潛在客戶對話的原因。
想要品牌知名度的企業可以利用Messenger這受歡迎的程度和便利性來讓更多的人對你的品牌有所了解。
Facebook Messenger廣告具有兩種風格，一種是Messenger的原生贊助廣告，第二種是將Facebook和Instagram中的流量導向Messenger中查看廣告內容的Facebook Messenger廣告。但這兩種方式風格都有一個共同點，他們最後的效果都是讓企業和用戶之間用Messenger進行對話。
Messenger廣告介紹
先簡單的來介紹一下Facebook Messenger廣告，Messenger廣告有兩個廣告選項，Messenger快拍廣告（下圖，左）和Messenger收件箱廣告（下圖，右）。
Messenger快拍廣告
與Facebook和Instagram快拍廣告類似，Messenger的快拍廣告顯示在 Messenger快拍中間。快拍廣告播放快速、有趣、且適合移動用戶，快拍廣告能讓用戶快速的投入播放內容。
廣告主可以使用Messenger快拍廣告來增加Facebook和Instagram快拍廣告的覆蓋人數。
Messenger收件箱廣告
Messenger收件箱廣告的優勢在於利用Messenger的用戶覆蓋能力像更多的潛在客戶推廣業務。Messenger收件箱廣告將直接出現在被鎖定用戶的收件箱內，當用戶點擊廣告後會跳轉到帶有行動號召按鈕的完整廣告詳細視圖。
Messenger 收件箱廣告會自動投放到最有可能以最低價格獲得營銷成效的版位。
Note: 目前Messenger收件箱廣告在美國、加拿大、澳大利亞和法國無法使用。投放目標為以上國家的廣告主應繼續選擇自動版位或選擇儘可能多的其他版位。
發起Messenger會話廣告
發起會話廣告雖然並不直接屬於Messenger廣告但是也是和Messenger息息相關的。在Facebook或Instagram廣告時使用CTA 發起會話（Sent Message），不同於普通的廣告在點擊的時候會帶用戶到目標頁面，按鍵發起會話在用戶點擊Sent Message後可以將特製的消息直接傳遞到點擊用戶的收件箱，可以是折扣碼，可以使優惠資訊，可以使聯繫方式等。
這種方式推動了用戶與你互動，還能夠準確的送達用戶需要的資訊，也避免了用戶因為點擊CTA而導致的跳出，這樣可以保持用戶在平台內繼續操作。這種類型的廣告主要用途非常簡單，這可以直接與客戶進行真實自然的對話，在初步的聯繫後你將有機會個性化你的客戶服務並為每個用戶量身定製體驗。
選擇Facebook Messenger廣告的理由
及時捕捉潛在用戶
捕捉潛在用戶資訊變得極為簡單，不像其他點擊到著陸頁的廣告，Messenger可以直接捕捉到點擊用戶的Messenger用戶資訊，直接通過Messenger就可以聯繫，省略了通過Lead再去聯繫的步驟。
甚至用戶在使用第三方公告數據收集工具時還能夠自動整合用戶數據列表，可自動收集用戶頭像、姓名、時區、性別等資訊。
自動跟進，24/7回複
可以與潛在客戶聊天是優點之一也是缺點，一對一的聊天服務很有說服力，是非常有效的銷售途徑，但是人工的擴展成本也很高。但是Messenger有自己的機器人聊天回複系統，潛在客戶可以遵循用戶設置的自動回複找到自己想要的資訊。
自動化回複非常智能，甚至可以通過姓名和地理位置來進行更高一級的銷售和回複，這樣給潛在客戶更好的感受來提高轉化率。
設定好廣告之後不需要人工24小時線上，廣告主設置的自動回複情況下在用戶在點擊按鍵後可以根據設定好的消息導航尋找到自己需要的資訊。用戶的聯繫資訊也都會在廣告主的收件箱中，廣告主依然可以看到機器與潛在用戶的對話。
總結：
歸根結底，每個廣告都將通過潛在客戶數量、每潛在客戶成本和銷售額等關鍵指標來判斷廣告的成功與否，只要沒有成交的潛在客戶都不算做有意義的廣告。而Messenger廣告的好處在於可以及時的與潛在客戶溝通，即時跟進，高度個性化回複，減少潛在客戶跳轉的可能性，這一點點的優點加起來提高用戶的轉化率。
