各個社交軟體中,經常能看到在澳洲的華人發布自己參與體育博彩贏錢的資訊,他們特別喜歡玩現在流行的體育博彩SGP遊戲。
這些都只是澳大利亞賭博故事的冰山一角,澳洲的賭博文化似乎已經印入了基因了。
高收入VS “全民皆賭”
澳大利亞人口只有2700萬,稅前中位數收入有8萬澳元,這個收入在全世界的人口中絕對屬於富裕水平。澳大利亞屬於家裡有礦的資源型國家,在全球富裕國家當中排名第8名。歸功於房地產與養老金的盈餘,澳洲的家庭淨資產收益全球第2,人民生活可以用衣食無憂形容。
澳大利亞政府的財政收入有10%+來自賭博產業的稅收,每年有半數以上的人蔘與了跟賭博相關的活動,基本是一個鼓勵賭博的環境。
打造專屬澳洲的線上博彩消費社區
早在2001年澳大利亞聯邦議會頒布了《澳大利亞的網路博彩法》,並在2017年完成了該法案的再次修訂,堵住了境外註冊公司遠程對澳大利亞運營線上博彩的漏洞。在澳洲開展體育博彩或者賽馬業務需要拿到博彩牌照,這些有牌照的網路博彩公司都收穫了澳洲專屬的.au功能變數名稱尾碼。
已有澳洲博彩賬戶,如何在境外參與澳洲本地博彩的方法。
澳大利亞屏蔽了當地IP對所有未經許可運營的博彩網站訪問許可權,筆者曾嘗試使用澳大利亞IP訪問境外運營的服務商,被阻止。同理,使用其他地區的IP訪問au尾碼的功能變數名稱地址,絕大多數也會被阻止。
在澳洲,有牌照的運營商不需要提供額外的映射網站功能變數名稱,減少了用戶通過虛假連接上當受騙的事情。
從品牌運營角度,這是一個區域性的內銷市場。
賽馬,體育博彩與樂透彩券
賽馬,體育博彩與樂透是澳洲線上博彩消費的三大馬車,作為消費者應該選擇“放馬”、“放牛”還是“放羊” 去為產業賦能呢?
賽馬(賽狗)博彩是澳洲當地賽馬/賽狗產業閉環中的重要一環,幾乎為澳洲馬業的發展提供了財務上的動能。對當地的賭徒而言,本土的賽馬比賽有更多的情報資訊,有更積極的押注慾望。體育博彩提供了更多的運動可選擇,樂透彩券提供了超高回報的累積獎池。
本土化服務
拿到澳洲線上博彩牌照的公司中,除了本土的經營品牌TAB、Sportsbet與TABtouch。作為英聯邦的宗主國,英國的博彩品牌對澳大利亞線上博彩業有較高的滲透率,立博、Bet365、Betfair、Unibet等公司在澳洲都有自己的商業服務。
跟澳大利亞一樣,英國的賽馬/賽狗的產業非常發達,誕生了大批以賽馬為主流運營項目的博彩零售品牌。英國的博彩品牌很容易通過賽馬業務與本地用戶建立聯繫,當對口服務專業時,他們在澳洲建立自己的商業服務很容易。
在全英語系國家運營博彩業務的好處是不必提供線上的多語言服務,減少了客服部的人力成本。在系統對接上,可以做到原始數據的無差別嵌入。
主要品牌業務與產品介紹
TAB (澳洲)
母公司是澳大利亞上市企業tabcorp(澳股代碼TAX),總部在墨爾本。TAB是他們的投注業務品牌,零售網點幾乎覆蓋整個澳洲。
tabcorp旗下另一個品牌Sky Racing負責媒體業務,向澳洲與全世界進行賽馬與體育賽事轉播。
Sportsbet(澳洲)
美國上市企業Flutter集團(美股代碼Flutter)旗下專營澳洲市場的博弈品牌,佔據了澳洲線上體育博彩與賽馬的頭部。
他們在澳洲的體育博彩市場上表現更優異,該品牌在澳洲的當地華裔與華人留學生中有較為普遍的使用,他們最喜歡通過體育博彩的SGP遊戲裡以小搏大的“技能”,展示自己非凡的預測能力。
TABtouch(澳洲)
澳洲最早的線上博彩品牌(Ozbet),總部在西澳大利亞州,以較好的賽馬賠率著稱。也是非澳大利亞/新西蘭IP少數能自由訪問的網站之一,我們可以學習到澳洲的博彩零售商如何通過首頁更好的展示他們提供的產品與服務。
為開賽時間最近的賽馬跟賽狗比賽提供了倒計時服務,方便那些賽前10分鐘押注的賭徒們。
為重要的賽事提供了最快的連接方式,方便了客戶迅速找到想押注的比賽。
馬匹的趨勢押注(Trending Bets)與趨勢押注組合(TSRM)為客戶提供“簡單快樂”的傻瓜式押注(消費)體驗,用市場趨勢的群體智慧代替了個人的資訊收集與分析,替客戶省去了大量的時間。
立博澳洲
立博澳洲的運營理念:賽馬優先
早年的大陸彩迷知道立博,是英超足球聯賽三項盤的賠率。實際上這家公司是以賽馬/賽狗的博彩零售立業的,通過社交媒體搜索立博的資訊,都是賽馬跟賽狗的新聞。
幾年前,立博澳洲的母公司收購了當地公司neds,他們在澳洲的賽馬/賽狗業務很硬核的。
Unibet(澳洲)
Unibet的業務核心在歐洲,澳大利亞與美國也有他們品牌的身影,整體上是一家Marketing做得非常好的品牌。他們在澳洲運營的網站可以通過非澳洲IP進行訪問,筆者需要一個主打體育博彩的推銷頁面與賽馬業務作為對比。
對比TABtouch,Unibet的首頁覆蓋率是不足的。從刺激消費角度,體育賽事似乎也沒有賽馬/賽狗賽事在時間上的急迫感。
他們在熱門投注賽事選擇欄羅列了一些今天進行的比賽,流行的熱門足球賽事編輯的SGP為客戶提供了多樣組合的押注搭配,是典型的英式推銷手法。這個產品帶來更高利潤率的同時,也提高了用戶的積極性。
資金結算
澳洲線上博彩公司普遍以澳元作為賬戶的使用貨幣與出入金的結算貨幣,允許用戶使用萬事達或Visa標記的借記卡與本地銀行轉賬的方式進行出入金,Paypal,POLi,BPAY與蘋果支付等電子錢包的使用也很普遍。
Sportsbet在出入金結算中提供了可能更好的Sportsbet Card模式。
整體看澳洲的線上博彩公司資金結算通道都是在澳洲政府的監管下進行的,不存在單純的資金來源不明的問題。
過度娛樂消費帶來的社會問題
管不住手—體育博彩的娛樂消費成癮
澳洲的衛報在今年6月發布了調查機構Rory Morgan在2023年4月到2024年3月間對1.6萬澳洲人進行了體育博彩實踐的民意調查。在調研期間,澳洲有326萬人蔘與體育博彩的消費,佔了總人口的15.5%。有10%的人自稱是問題賭徒,消費總額佔了總消費額度的34%。
調查報告指出在23-24年參與體育博彩的澳洲用戶比19-20年翻了一倍。
幾個月前,澳洲禁止了信用卡與加密貨幣為線上博彩賬戶提供資金。
境內資金流失—離岸非法博彩
在賽馬的離岸市場,菲律賓的Citibet(長城賽馬)一直是遠東地區的澳洲,日本與香港特別行政區的利益集團打壓對象,同時該網站也是中國南海岸地區重點打擊賽馬信用莊之一。由於境內博彩業的稅負帶來的可觀收益,非法賽馬博綵帶來的資金外流,一直是澳洲政府不能容忍的。
娛樂性質的消費博彩更多出現在澳洲人日常生活中,朋友之間一邊喝酒一邊討論押注賽馬/體育博彩,是一件很有趣的事情。澳洲社會環境對賭博行業的包容度較高,自然會出現對敏銳個體有利的條件。
澳洲人出租或者幫別人開設線上賭博賬戶的現象很普遍,職業選手每月賺謀生錢,出租者賺零花錢,一舉兩得。
結語
處於賽馬經濟圈的澳大利亞,國民有非常強的博彩娛樂消費慾望。澳洲人收入普遍較高,福利較好,有較大的博彩消費總量。作為獨立的大陸島,澳洲一直線上上博彩領域奉行嚴格的專屬內銷政策;在國內給予博彩品牌與消費用戶較高的自由度,提供了一個鼓勵環境。同時滋生出很多問題,如過度博彩消費、非法洗錢等。
在'全民皆賭'的環境下,給予敏銳個體的生存提供了有利的條件。而運營澳洲的博彩市場,適合那些原來就有賽馬業務的品牌。