BetMGM 宣布與 Enteractive 建立新的合作夥伴關係，旨在增強該運營商美國市場的客戶參與度和保留率。
通過此次合作，Enteractive 將通過開展有針對性的重新激活活動來支援 BetMGM 的客戶關係管理 (CRM) 策略。
這些舉措將重點關注轉換未獲資助的註冊以及重新啟用休眠賬戶。
對於此次交易，BetMGM CRM 高級總監 Claus Hansen 表示：“Enteractive 在一對一玩家互動方面的專業知識對我們來說是一次重大改變。他們獨特的方法使我們能夠重新吸引可能對傳統 CRM 方法沒有反應的特定受眾群體，最終提高留存率並增加玩家終身價值。”
Enteractive 首席執行官 Mikael Hansson 補充道：“BetMGM 決定與 Enteractive 合作，彰顯了我們致力於提高美國市場玩家參與度和留存率的承諾。我們很高興通過推動轉化和重新激活為他們的成功做出貢獻，確保擁有更強大、更忠誠的玩家基礎。
“我們個性化和可持續的參與策略是實現長期玩家忠誠度和收入增長的關鍵。我們熱切希望支援 BetMGM 鞏固其在美國線上遊戲行業的領先地位。”
隨著 BetMGM 繼續擴張，包括進入新的司法管轄區，希望此次合作能夠在優化客戶保留工作中發揮重要作用。
此公告是在 BetMGM 發布的最新財務報告之後發布的，該報告顯示，2024 年其總收入將同比增長 7%，達到 21 億美元，這主要得益於其 iGaming 部門。
儘管實現了增長，但該公司報告的 EBITDA 卻出現下降，反映出一年來的投資。
