英國博彩委員會(UKGC)宣布了一系列監管變更,旨在加強消費者保護,包括對新玩家強制設定存款限額,提高客戶資金透明度,以及對博彩運營商實施法定征費。
這些變更將從10月31日開始生效,正值該國努力根據2023年4月發布的《博彩法案》審查白皮書,現代化博彩法規之際。
根據新規定,所有持牌博彩運營商必須要求首次存款者在進行首次存款前設定財務限額。雖然一些運營商已經採取了類似措施,但此次更新確保了該要求在整個行業中得到標準化。
玩家可以隨時查看和調整他們的存款限額,運營商必須每六個月提醒他們通過審查賬戶和交易詳情來重新評估其消費習慣。
“這些規則將採納一些運營商已經提供的良好做法並加以擴展,使客戶可以期待整個行業內的相同標準,”委員會表示。
UKGC還計劃啟動一個簡短的諮詢,以提高關於財務限制的清晰度。這是在消費者對不同運營商如何應用和溝通存款限制的不一致性提出擔憂後採取的措施。
除了存款控制外,UKGC解決了即將到來的法定征費的困惑,該征費最初於11月宣布。該征費將要求持牌運營商根據其提供的博彩服務類型及其相關風險因素,貢獻其總博彩收入(GGY)的0.1%至1.1%,具體比率各不相同。
為適應這一變化,委員會將取消運營商每年對研究、預防和治療組織進行財務貢獻的現有要求。這一義務之前在許可條件和行為規則(LCCP)中有所規定,一旦征費到位,這一義務將變得過時。
雖然具體實施日期尚未確認,但預計該措施將在4月6日生效。委員會已向持牌人保證,一旦日期正式確定,他們將立即得到通知。
監管更新的另一個關鍵要素側重於確保關於保護客戶資金的透明度。目前,運營商必須披露在破產情況下保護玩家賬戶中資金的情況,包括提供的保護級別。這些資訊必須在客戶首次存款時提供。
從10月31日起,任何在破產事件中不提供客戶資金保護的運營商必須每六個月主動提醒用戶此狀態。UKGC將保護級別分為四類:“未保護-無隔離”,“未保護-客戶資金隔離”,“中等保護”和“高級保護”。
“儘管博彩運營商在破產事件中保護客戶資金沒有法律義務,但許多運營商都是自願這樣做的,”委員會表示。“這些變更將幫助消費者了解哪些運營商保護他們的資金,哪些不保護。這些資訊將支援他們在選擇博彩對象時做出決定。”
Tim Miller, the UKGC’s Executive Director for Research and Policy
Tim Miller,UKGC的研究與政策執行董事,強調了這些變更在保持博彩行業透明度方面的重要性。“這些變更體現了我們確保博彩公平公開的承諾,通過提高消費者的賦權和選擇來實現,”Miller表示。
“它們將幫助消費者決定存款限額,使他們能夠跟蹤自己的支出,並確保他們完全了解在運營商破產時他們的資金會發生什麼。”