英國高等法院法官裁定，Sky Betting & Gaming（SBG），Flutter Entertainment的一個部門，違反了數據保護法，非法收集並分析一名問題賭徒的個人數據用於營銷目的。
Justice Collins Rice 發現 SBG 無合法依據通過 cookies 收集原告的資訊並用於定向廣告，時間為 2017 至 2019 年。她描述該公司的分析實踐為“寄生性”，引發了更廣泛的關注，即賭博公司如何處理客戶數據。
匿名原告在近 10 年內在 SBG 輸掉超過 45,000 英鎊（57,000 美元）。他辯稱該公司應該識別他為問題賭徒，並且不應該與第三方分享他的數據。
“希望這一判決能通過對線上賭博公司的警告，減少對脆弱人群的傷害，”數據權利機構 AWO 代表原告的律師 Ravi Naik 說。
此案引發了對賭博行業更廣泛使用客戶數據的擔憂，這些公司分析大量數據點以預測用戶行為並鼓勵持續投注。與此同時，Sky Bet 對裁決表示反對，指出近年來已經徹底改革了其流程。
“我們完全不同意這一判決，並將考慮上訴，”一位 SBG 發言人表示。“過去六年我們對控制和流程進行了重大改變，作為我們持續投資於更安全賭博的一部分，並將繼續這樣做。”
這一裁決可能為英國賭博公司收集和使用客戶數據設定法律先例。“這個案例讓我們稍微窺見了一個運營商的流程，但這似乎是英國所有持牌線上賭博運營商的常規做法，”賭博廣告終結聯盟的主任 Will Prochaska 說。
AWO 稱這一決定為“裡程碑時刻”，警告這可能使其他賭博公司面臨因其數據實踐而遭受的法律挑戰。
Sky Bet 已因其營銷實踐面臨監管行動。2022 年，英國賭博委員會因該公司向自我排除的客戶發送促銷電郵而對其罰款 117 萬英鎊——這是一個本應免受賭博相關廣告影響的群體。
2023 年，英國資訊專員辦公室（ICO）譴責 SBG 非法處理用戶數據並未經同意與廣告技術公司共用。
在對賭博傷害的擔憂日益增加之際，ICO 最近宣布將打擊線上跟蹤實踐，賭博平台是主要目標之一。
