根據Playtech的研究，對哥倫比亞玩家來說，支付提供商的速度和可靠性是關鍵因素。
哥倫比亞.- Playtech 最近發布了“負責任的遊戲：拉丁美洲消費者洞察與趨勢”報告的第三版。該報告的新版呈現了從阿根廷、巴西、智利、秘魯和哥倫比亞的2500人調查中獲得的重要發現。
在哥倫比亞，這是2016年拉丁美洲第一個規範線上遊戲的國家，報告顯示87%的哥倫比亞玩家每月至少賭博一次，67%的人每盩厔少賭博一次。45至54歲的人群賭博頻率最高：75%的人每盩厔少賭博一次，而18至24歲的年輕人只有52%。
在選擇賭博平台時，哥倫比亞玩家最看重的因素是快速可靠的支付方式（58%），安全性和可靠性（57%）以及獎金/獎勵的價值（52%）。在這項研究中，48%的哥倫比亞玩家表示他們重視提供獨家獎金和獎勵的平台。
對37%的哥倫比亞人來說，智能手機應用的可用性是關鍵，而52%的人尋求更高的獎勵。競爭性的賠率對39%的人很重要，48%的人更喜歡獨家獎金。在所有受訪國家中，哥倫比亞對經濟因素的重視最高。
根據Playtech的調查，賭博平台的可靠性是55%的玩家的主要關注點，其次是數據安全問題，54%的人提到了這一點。
大多數哥倫比亞玩家、前玩家和未來玩家（61%）表示，如果他們知道自己使用的是一個合法註冊的平台，他們在賭博時會感覺更安全，而54%的人則會感覺更安全，如果平台提供多種支付和提款方式。
不賭博的受訪者提到的原因包括高財務風險（37%）和害怕輸錢或形成癮性（34%）。另有26%的人表示因為缺乏防止欺詐和賭博成癮的規定而不賭博，這一擔憂在不賭博的女性中占29%，而在同一類別的男性中只有14%。
根據Playtech的研究，預算管理在哥倫比亞玩家的行為中扮演重要角色：幾乎一半的哥倫比亞受訪者（49%）設定預算，而大多數人（73%）會堅持自己的限額。年齡似乎是一個因素，因為55歲以上的人中有42%會堅持預算，而18至24歲的年輕人只有25%。值得注意的是，55歲以上的人中有20%沒有設定任何預算。
五分之一（21%）的人每月花費不超過COP 10,000（USD2.4），但有三分之一（32%）的玩家聲稱每月花費超過COP 50,000（USD12），男性花費更多：36%的男性每月花費超過COP 50,000，而女性這一比例為26%。55歲以上的人中有近一半（44%）聲明他們每月在賭博上花費超過COP 50,000。
此外，調查詳細說明了哥倫比亞玩家對信任和安全的看法。根據報告，對賭博公司和賭博行業普遍存在不信任感，71%的人認為賭博公司不關心公眾的安全和福祉。
同樣比例的受訪者（71%）認為體育比賽可能被操縱以利於賭博者，而64%的人認為平台被操縱以阻止用戶獲利。同時，82%的人認為這些公司應該幫助有賭博成癮的人，58%的人認為職業運動員不應該能夠在體育比賽中賭博。
四分之五（80%）的哥倫比亞人同意應該更多地規範賭博廣告，82%的人認為賭博公司應該更多地幫助與賭博相關的問題。一半的受訪者（50%）認為行業廣告應該清楚地傳達賭博的風險，47%的人強調確保廣告符合法律標準並僅限於出現在合法網站上的重要性。
只有14%的受訪者感覺對哥倫比亞的賭博法律了解很好，大多數人依賴專業網站和政府資源來獲取資訊。
六分之五的受訪者（86%）認為線上賭博平台應該實施更嚴格的年齡驗證政策，83%的人擔心針對青少年和兒童的賭博廣告。
Playtech的研究顯示，哥倫比亞有超過800萬活躍的賭博賬戶（儘管人們可以註冊不止一個賬戶。足球賭博在哥倫比亞特別流行，據報道，它占所有體育賭博的85%）。
有16個經批準的運營商，2024年第二季度，由互聯網運營的賭博遊戲的銷售額超過了USD2300m。目前，線上賭博佔全國賭博總收入的47%，這突顯了其在哥倫比亞市場的主導地位。
在哥倫比亞，2023年線上賭博運營許可證產生了約USD76m的收入，相關的稅收收入主要用於衛生部門。2024年第一季度，政府將約USD55m用於醫療保健。
值得注意的是，自從上周六（2月22日）開始，哥倫比亞線上賭博行業處於警戒狀態，因為Gustavo Petro政府設立的19%的線上賭博增值稅開始生效，包括體育賭博和虛擬賭場，這一措施受到了行業的強烈抵制。
