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出海遊戲靠社交功能,如何將用戶粘性拉滿?

PASA Know
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·火星

社交功能作為提升用戶留存率的重要手段,它的優化策略探討那是特別有必要。

出海休閒遊戲從用戶留存率角度出發,該咋對社交功能進行優化?

那些有豐富社交功能的休閒遊戲,用戶留存率跟沒多少社交元素的同類遊戲比,平均能高出 30% - 40%。

這就說明,社交功能就好比遊戲用戶留存的強力 “膠水”。

就拿海外賊火的超休閒遊戲《Subway Surfers》來說,它通過社交功能,玩家能在遊戲裡加好友、互相比賽,還能分享自己的高分成績。

這種社交互動,讓玩家之間既有競爭又有合作,遊戲趣味性和吸引力大大增加,用戶對遊戲的粘性變強,留存率自然就顯著提高了。

社交功能為啥能對用戶留存有這麼大影響?

從心理方面講,人都是社會性動物,玩家在遊戲裡跟別人互動,能有歸屬感和認同感。

就像在《Roblox》這遊戲裡,玩家能跟世界各地的朋友一起建立、探索虛擬世界。

這種大夥一起參與、一起創造的社交體驗,讓玩家感覺自己是某個團體的一份子,就更願意留在遊戲裡玩了。

從娛樂方面看,社交互動把遊戲玩法豐富了。

玩家不光能自己玩遊戲基本內容,還能通過社交功能跟好友一起完成任務、對戰,這給遊戲添了不少新花樣和新鮮感,遊戲生命周期也變長了。

眼下,出海休閒遊戲在社交功能這塊兒已經做了不少嘗試。

好多遊戲都有基礎社交功能,像好友系統、排行榜啥的。

好友系統方便玩家加現實朋友或者遊戲裡認識的夥伴,排行榜能激發玩家競爭意識,讓他們為了更高排名使勁玩遊戲。

不過,這些社交功能在實際用的時候,也暴露出一些毛病。

就說好友系統,不少遊戲加好友流程太麻煩,玩家得走好幾個步驟才能加上好友。

有些遊戲裡,玩家得先找到加好友的入口,輸入對方 ID 或者昵稱,還得等對方確認,這一套下來,玩家很容易不耐煩,就不想加好友了。

而且,就算加了好友,好友之間互動方式也太單一,大多就是簡單聊天或者偶爾互相送個禮物,缺那種更深入、更有意思的互動形式。

排行榜這塊兒,有些遊戲排行榜就顯示玩家排名和分數,不展示玩家遊戲過程和成就,排行榜吸引力就差不少。

玩家看排行榜就一串數字,感受不到其他玩家遊戲的魅力和特別之處,時間長了,對排行榜就不咋關注了。

另外,不同地區用戶對社交功能需求差別老大了。

在歐美那邊,玩家更看重社交功能的個性化和開放性。

他們想能自由建立、加入各種社交群組,按自己興趣愛好交流互動。

比如說歐美玩家對遊戲裡公會系統,更希望公會有高度自治權,能自己組織各種活動、定內部規則啥的。

在亞洲地區,特別是東南亞和日韓,玩家對社交功能便捷性和社交關係緊密性要求挺高。

東南亞玩家喜歡在遊戲裡簡單操作就能跟好友即時互動,像快速組隊、一鍵分享遊戲成果啥的。

日韓玩家更在意遊戲裡社交關係能不能往深了發展,變成像現實生活裡那種親密社交圈,他們對遊戲社交功能的細膩度和情感化設計更敏感。

優化策略

簡化社交操作流程,提升用戶體驗

要優化出海休閒遊戲社交功能,首先就得把操作流程簡化。

遊戲開發者得重新琢磨琢磨好友添加、群組建立這些社交功能的操作步驟,能省就省。

比如說《Candy Crush Saga》就把好友添加功能優化了,玩家在遊戲過程中,要是碰到想加的好友,點一下對方頭像,就能直接發好友請求,對方在遊戲界面顯眼地方也能很快看到、處理請求。

這種簡單明了的操作,大大提高玩家加好友成功率和積極性。

同時,在社交互動的時候,得保證操作流暢。

就拿遊戲裡聊天功能來說,資訊得發得及時、收得順暢,別卡頓、延遲。

要是玩家聊天時消息半天發不出去,或者收消息老慢,社交體驗就毀了,用戶就容易流失。

豐富社交互動形式,增強用戶粘性

多樣的社交互動形式是留住用戶的關鍵。遊戲可以多弄點有意思的社交玩法,像合作任務、社交挑戰啥的。

拿《Gardenscapes》舉例,它整了個合作裝飾花園的任務,玩家能叫上好友一起,一起規劃花園布局、選裝飾元素。

這過程中,玩家得好好溝通、配合,不光互動多了,對遊戲參與感也更深了。

除了合作任務,社交挑戰也不錯。

遊戲能設些有挑戰性的關卡或者活動,鼓勵玩家叫好友一起參加,一起完成挑戰能得豐厚獎勵。

這樣的社交挑戰,既給遊戲添了趣味,又加強玩家之間社交聯繫。

另外,虛擬社交活動也是個趨勢。比如說在遊戲裡辦線上派對、節日慶典啥的。

玩家能帶著自己虛擬形象去,在活動裡互動、交流,這種沉浸式社交體驗,能大大提升用戶對遊戲喜歡程度和留存率。

精準匹配社交對象,滿足用戶需求

精準匹配社交對象對提升用戶留存率也很重要。

遊戲能用大數據和演算法,根據玩家遊戲習慣、興趣愛好、遊戲水平等多方面資訊,給玩家精準找到合適好友和群組。

比如說,喜歡玩競技類休閒遊戲的玩家,遊戲能把他們和水平差不多、也愛競技的玩家匹配到一塊。

這樣遊戲對戰時,雙方實力相當,能玩得更有挑戰、更有意思。

在群組匹配方面,喜歡裝飾類玩法的玩家,能把他們匹配到以裝飾交流為主的群組裡。

玩家在群組裡能分享裝飾心得、展示成果,滿足他們對特定興趣領域交流的需求。

就像《Stardew Valley》用這種精準匹配辦法,給玩家找到志同道合的夥伴。

玩家在遊戲裡跟匹配到的好友一起經營農場,互相幫忙、交流經驗,遊戲社交氛圍濃了,用戶留存率也明顯提高了。

本地化社交功能設計,契合區域用戶偏好

考慮到不同地區用戶對社交功能偏好不一樣,本地化社交功能設計不能少。

在歐美市場,遊戲可以加強社交功能個性化定製。

比如說讓玩家自己設計社交資料頁面,展示自己獨特遊戲成就、收藏道具啥的,突出玩家個性。

在公會系統方面,多給公會管理者點許可權,讓他們能自由組織各種公會活動,像線上競技比賽、主題派對啥的。

在亞洲市場,尤其是東南亞和日韓,得注重社交功能便捷性和情感化設計。

在東南亞市場,遊戲能設個一鍵組隊功能,玩家點一下按鈕就能跟附近玩家或者好友快速組隊玩遊戲。

在日韓市場,出點情感化社交功能,像玩家之間能互送有特殊意義的虛擬禮物。

這禮物不光能裝飾,還能表達友誼、鼓勵這些特定情感,通過這種細膩情感化設計,加深玩家之間關係。

建立社交反饋機制,持續優化社交功能

弄個有效的社交反饋機制,是不斷優化社交功能的保障。

遊戲開發者得給玩家弄個方便反饋的渠道,比如說在遊戲裡設個專門反饋入口,玩家隨時能提交對社交功能的想法和建議。

玩家反饋問題,開發者得趕緊處理、給回應。

要是玩家說好友聊天功能卡頓,開發者得馬上查原因,優化技術,還得把優化進度、結果告訴玩家。

同時,開發者還能定期給玩家弄個問卷調查,了解他們對社交功能滿意程度和新需求。

通過分析、總結玩家反饋,開發者能發現社交功能不足,然後針對性改進、優化。

最後

出海休閒遊戲社交功能優化,對提升用戶留存率太重要了。

通過簡化操作流程、豐富互動形式、精準匹配社交對象、本地化設計,還有建立反饋機制這些優化策略。

能讓遊戲社交功能更好滿足不同地區用戶需求,增強用戶對遊戲粘性和喜歡程度。

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