菲律賓娛樂和博彩公司(PAGCOR)經過審核後,保持了其 ISO 9001:2015 認證。
該認證由菲律賓 DQS 認證公司頒發,體現了 PAGCOR 對國際質量管理標準的承諾。
PAGCOR 董事長兼首席執行官 Alejandro Tengco 表示:“保持 ISO 9001:2015 認證絕非易事。
“這是整個 PAGCOR 大家庭共同努力的結果,體現了我們團隊的紀律性、團隊合作精神以及為政府和菲律賓人民提供優質服務的承諾。”
該證書將適用於 PAGCOR 的多站點運營,有效期至 2026 年 3 月 21 日。
作為該過程的一部分,監督審計覆蓋了 PAGCOR 在大雅台、安吉利斯、城州、宿霧、北伊羅戈、奧隆阿波和巴科洛德的主要公司辦事處和菲律賓賭場分支機構。
Casino Filipino Grand Regal、Malabon Grand、Binondo、Manila Grand Opera、Greenery、Midas、Kartini、Oriental Pearl、Networld 和 Las Piñas 的 Tropicana 也作為擴展範圍的一部分接受了審計。
值得了解的是:PAGCOR 董事長兼首席執行官 Tengo、董事 Francis Concordia、總裁兼首席運營官 Wilma Eisma、董事 Jose Ortega 和 Gilbert Remulla,以及 DQS Certification Philippines 董事總經理 Romeo Zamora 出席了此次儀式。
報告指出,PAGCOR 的管理層“始終如一地支援質量改進並有效地管理風險,凸顯了該機構強大的運營控制、跨部門協作以及對員工參與度和客戶滿意度的關注。”
其他值得稱讚的地方包括現金處理的創新、為客戶提供反饋的機會、數字記錄保存系統、反洗錢合規培訓以及該機構部署的“卡片罐隨機器”等現代技術。
上周,菲律賓娛樂博彩公司透露,它已資助邦板牙省建立了一個新的透析中心,其中包括 40 台透析機,並為低收入患者提供免費治療。