根據英國信託部(DoT)對53,963名英國賭徒的交易數據分析,50歲以上玩家在賭博支出上明顯低於年輕玩家,但品牌忠誠度略高。50歲以上玩家占樣本的9.5%,平均參與1.25個賭博品牌,而50歲以下玩家占90.5%,平均參與1.32個品牌。
數據還顯示,50歲以下玩家的存款和取款總額遠高於年長群體。調查期內,50歲以上玩家的淨支出佔比僅18.6%,總存款額下降7.6%,人均每月淨支出約5英鎊,而年輕玩家為7英鎊。年長玩家提款比例稍高(73.4%對69.8%),表明其資金流動性更謹慎。
從品牌偏好來看,老年玩家偏好Tombola(16.4%使用)、Betfred(13.5%)、32Red(11.9%)、Buzz Bingo(10.7%)和Jackpotjoy(10.1%),而年輕玩家則偏向Monopoly Casino、Bet365、Paddy Power、Unibet及Betfair。數據顯示,年長玩家傾向於少量、穩定的品牌選擇,而年輕玩家更注重多樣性與選擇自由。
DoT創始人查爾斯·科恩(Charles Cohen)指出,年長玩家更注重信任與穩定,不太會頻繁切換平台,表現出保守的賭博行為。運營商可以利用這些資訊制定針對性策略,但需注意不同年齡群的需求差異。總體而言,年長玩家的忠誠度較高,但在支出和活躍度上仍低於年輕一代。