曝光签证和护照组，咨询他们一个问题要么不看消息, 要么一个星期已读不回，好不容易等他们回复了，各种甩锅，甩来甩去不处理，还咄咄逼人。几个月前就去按了指纹了，这都几个月了还没下来。