求助一个问题

我护照之前丢了，后来办了旅行证，打算走紧急渠道回国。结果卡在移民局这边，中介说找不到我之前办工签的order记录，所以手续没法继续往下走。

但我肯定是办过工签也正常上过班的，不然当初怎么可能顺利入职？现在移民局一句“查不到记录”，就把我堵死在这了，这不合理吧？记录找不到是系统问题、流程问题，凭什么由我个人来承担后果？

我已经在菲律宾滞留半年多了，也就是半年多没工作、没收入，之前的存款早就花完了，现在还倒欠一屁股债，连吃住都成问题。说实话我快扛不住了。

所以我想问问朋友们，你们有没有类似经历？你们当初是怎么滞留的？又是怎么回去的？有没有什么办法可以处理这种情况？

真的希望能集思广益，现在任何建议对我来说都很宝贵。感激不尽。