参与者：
在您看来，为什么您认为玩家获取成本达到了创纪录的高水平？
水平？
Yoni Sidi：由于行业竞争加剧，玩家获取成本飙升，这推高了广告和营销费用。
此外，精细的定位和个性化努力需要在数据分析和技术上进行大量投资。随着更多运营商进入市场，对高质量、引人入胜的内容的需求上升，使得运营商吸引和转化新玩家的成本大大增加。
Fraser Linkleter：多年来，该行业严重依赖欢迎奖金和新玩家促销。向我展示任何一个不提供欢迎奖金的大品牌。这对玩家来说可能是极好的，他们可以享受所有这些奖金的好处，但此类促销的普遍性创造了一个玩家从一个品牌跳到另一个品牌的环境，对任何一个品牌几乎没有忠诚度。
因此，运营商都必须支付越来越多的费用，试图在市场营销中实现任何突破，并再次支付大量的欢迎奖金给新玩家。
Oliver Niner：运营商之间的竞争无疑推高了获取成本。博彩品牌不得不比竞争对手更大声疾呼，最终这需要花费金钱。你只需要看看美国就知道奖金和营销有多昂贵——如果一个运营商深入挖掘自己的口袋，其他人必须跟进或冒着落后的风险。
这就是为什么电子竞技博彩为运营商提供了一个巨大的机会，通过在其产品中添加电子竞技市场和赔率来增长其玩家基础。当然，那些希望最大化该垂直领域潜力的人将部署一个全面的电子竞技书，其中包括像投注构建器和玩家道具等内容。
Allan Petrilli：一句话，竞争！虽然受管制的市场意味着在更多地点和平台购买流量的潜力，但运营商不仅在争夺注意力上彼此竞争，现在比以往任何时候都更需要与其他娱乐产品竞争市场份额。还有效率的挑战。
作为一个行业，iGaming在与用户互动方面落后了。我们需要通过专注于并改善整体用户旅程和参与活动（如促销和奖金）来更具创造性。运营商需要使用数据优先的方法来购买流量，以尝试降低获取成本。
如何让玩家长期回归的秘诀是什么？
Oliver Niner：提供不仅满足而且超出预期的体验。从注册到支付以及提供的赔率和市场，一切都必须完美。
对于电子竞技博彩，这涵盖了市场和赔率的深度，运营商必须克服该垂直领域呈现的一些挑战，以提供实时赔率，为其玩家提供最佳价值。市场也必须全面，包括CS2、LoL、Dota 2等流行游戏的广泛选择。归根结底，关键在于抓住基本要素——如果你不这样做，高昂的获取成本将毫无意义，因为玩家会很快离开，看看竞争对手品牌有什么可提供的。
Allan Petrilli：事实上，这需要辛勤工作。营销、促销和创造力可以让玩家进入你的“四堵墙”——但一旦他们进来，产品始终会胜出。运营商需要有一个黏性的产品，以便玩家继续回来。
创意促销、个性化、产品范围和适应趋势也都非常重要。随着技术的快速发展，你需要确保你的品牌在任何时候都不会感觉“过时”。
Yoni Sidi：长期留住玩家的关键在于为你的观众提供个性化和引人入胜的体验。这包括量身定制的促销、忠诚度计划和定期内容更新，以满足个人偏好并帮助你从竞争中脱颖而出。
创建一个强大的社区并促进玩家之间的社交互动也可以帮助建立忠诚度。通过确保在所有接触点上提供无缝、安全和愉快的游戏体验，运营商最终可以让玩家长期返回你的网站。
Fraser Linkleter：这很简单——为他们提供独特、引人入胜和安全的游戏体验。Slots Temple提供流行的老虎机游戏，但与其他品牌不同的是，我们还为玩家提供了如何玩的选择——无论是用真钱玩、作为免费演示游戏还是作为与其他玩家的比赛的一部分。
这为他们在一个安全的网站上以独特的方式玩他们喜欢的游戏提供了机会，我们也关心保持我们的玩家安全。
这些方法如何平衡对即时参与和长期忠诚的需求？
Fraser Linkleter：任何能够建立真正即时参与的品牌，我说的不仅仅是基于表面诱惑想要赚取奖金，都为将这种参与延续到持久关系和长期忠诚奠定了基础。
最初的参与必须对玩家有价值，并与他们所寻找的东西产生共鸣。它还必须是他们在其他地方无法获得的独特之处。通过持续提供这种价值，运营商可以推动持续的忠诚度并让玩家长期回归。
Yoni Sidi：通过吸引人的注册奖金
和初期促销可以实现即时参与，但留住玩家需要持续的努力。通过将短期激励与长期价值结合起来，如持续的奖励和个性化体验，运营商可以最初吸引玩家并随时间建立忠诚度。定期刷新内容并保持高标准的客户服务进一步确保长期留存。
Allan Petrilli：我认为即时参与和长期忠诚非常相辅相成。玩家希望感到重要和受到重视，因此运营商需要确保玩家从一开始就感到受到重视。
然后，一旦你让他们上船，你需要保持这种持续的参与。运营商应该尽可能多地收集数据，并以一种有助于他们根据其宝贵客户量身定制产品供应的方式使用这些见解。
Oliver Niner：运营商需要吸引并吸引玩家到他们的品牌，然后提供他们所寻求的体验。获取是过程的重要部分，但同样重要的是要有留存策略，这必须超越促销和奖金。
与体育博彩的玩家体验最终推动留存，这就是为什么品牌不断优化其用户旅程、体验和产品供应如此重要。作为供应商，我们始终在增强我们的解决方案并努力将新的创新产品推向市场，以便我们的合作伙伴能够保持领先地位。
归根结底，即时参与和长期忠诚对任何运营商在长期成功中都是必需的。
