Kindred Group 周二发布了其第二季度报告中来自有害赌博的收入比例,总比例保持在3.3%。 此外,在该季度,公司与QuitGamble.com合作,这是一个帮助人们停止赌博成瘾的在线社区,以"增强对可能经历赌博相关伤害的玩家的负责任赌博服务。"
Kindred继续其量身定制的方法来降低客户风险,作为其向零风险迈进的一部分。阅读有关Kindred早期干预和行业合作以减少有害赌博的信息:https://t.co/EldQK2weUM#journeytozero#responsiblegamblingpic.twitter.com/u3L58Vd1NH
— Kindred Group (@KindredGroup) 2022年7月20日
在第二季度,集团来自有害赌博的收入份额保持在一个稳定的低百分比。此外,干预后的改善效果增加到了84.7% 受到 持续与 针对年轻人群(18-25岁)采取更加谨慎的方法的影响,一份新闻稿解释说。
根据研究,这个人群组在财务上面临更高的风险,并且更容易上瘾。因此,2021年,公司决定实施一种量身定制的方法来降低18至25岁客户的风险, 通过实施专门的限制和个性化的人文干预。此外,Kindred的负责任赌博分析师在管理这一人群组的客户时采取更加谨慎的方法。
该公司还解释说,合作伙伴关系是Kindred实现零来自赌博伤害的收入的旅程的关键部分,"因为这一雄心只有通过行业、监管机构、研究人员和其他关键利益相关者群体之间的进一步合作才能实现。"在这方面,与Quitgamble.com的合作推广他们的在线社区是向前迈出的又一步。
在我们实现来自有害赌博零收入的旅程中,我们看到自2021年第三季度以来干预后的改善效果增加了20%。
— Kindred Group (@KindredGroup) 2022年7月20日
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Kindred Group的CEO Henrik Tjärnström说:"尽管来自高风险玩家的份额从第一季度到第二季度保持不变,但看到干预后的改善效果增加证明了我们早期干预方法的有效性。 然而,我们仍需努力进一步降低这一数字,以实现我们零来自赌博伤害的收入的雄心。"
Henrik Tjärnström, Kindred Group的CEO
"我们继续专注于提高检测和与风险客户互动的效率和速度,因为我们知道早期干预对于防止有害行为至关重要。我们认为,为了实现减少有害赌博的最佳方法,我们需要与我们行业中的不同利益相关者合作。因此,我们很高兴能够推广QuitGamble.com,为有需要的人提供额外支持," Tjärnström总结道。
Anders Bergman, QuitGamble.com的创始人
QuitGamble.com的创始人Anders Bergman表示:"QuitGamble.com 是一个帮助人们停止赌博的在线平台。 我们通过我们的社区、视频课程、手机应用、指南和自我评估测试支持有赌博问题的人。我们为与Kindred的合作感到自豪。这是质量保证,合作将帮助我们支持更多人。"