iGaming软件提供商SOFTSWISS在2024年马耳他博彩卓越奖中赢得了最佳客户服务支持和最佳加密服务提供商奖。
由于其地理位置和iGaming公司的集中，马耳他博彩卓越奖已成为行业重要事件，表彰不断创新和改进行业的公司和个人。
SOFTSWISS凭借其全面的加密赌场解决方案赢得了最佳加密服务提供商奖。该平台拥有玩家管理、奖励、游戏化和报告等功能。支持比特币、以太坊、莱特币、狗狗币和泰达币等主要加密货币，提供安全的加密处理、加密赌博咨询和游戏内货币转换可能性。
最佳客户服务支持奖授予SOFTSWISS，以表彰其在客户服务提升方面的成就。2024年第一季度，托管服务的反欺诈团队帮助客户节省了430万欧元（459万美元）。引入专有的负责任博彩风险评分工具，该工具使用机器学习算法检测博彩违规行为，是托管服务实施的创新之一。
SOFTSWISS的客户支持在提升用户体验、识别技术问题、改善客户的财务表现和提供强大的欺诈保护方面发挥了关键作用，公司在一份声明中表示。
SOFTSWISS首席运营官Vitali Matsukevich表示：“这一认可凸显了SOFTSWISS致力于提供获奖解决方案和卓越体验给其合作伙伴。我们很自豪能被MiGEA认定为加密解决方案和客户服务的领导者。我们的公司要感谢组织者、评委和合作伙伴，使这一成就成为可能。”
7月17日至18日，SOFTSWISS将参加在阿姆斯特丹举行的iGB L!VE。合作伙伴和潜在客户可以预约会议在12-F30展位与SOFTSWISS的团队会面，探索其iGaming产品生态系统并讨论合作机会。
