根据康涅狄格州消费者保护部游戏部门提供给 CT Insider 的记录，在一周的时间里，康涅狄格州的 522 名玩家玩了同样的游戏，即 Deal or No Deal Banker's Bonanza，旋转了 20,000 多次，但没有产生一次胜利。
各州博彩监管机构随后的调查显示，影响游戏发布的计算机故障使其无法获胜，尽管广告平均支付接近 95 美分。
根据该州调查中包含的一份报告，在发现故障后，DraftKings 向康涅狄格州所有在游戏中下注的玩家退还了 23,909 美元，但没有通知他们原因。
该调查还显示，直到 8 月 31 日，DraftKings 和游戏开发商 White Hat Gaming 都没有将该事件通知 DCP，此时距离故障修复一周多，并且游戏仅在监管机构伸出援手回应玩家的投诉后才重新启动。
除了退还赌徒的赌注外，该故障还导致 DraftKings 被处以 19,000 美元的罚款，White Hat 被处以 3,500 美元的罚款。
