非洲博彩行业正经历着显著的增长,根据Mordor Intelligence的最新统计数据显示。预计到2024年,非洲游戏市场的价值将达到21.4亿美元,预测到2029年将飙升至37.2亿美元,预测期间(2024-2029年)的增长率为11.62%。 非洲游戏平台
这一令人印象深刻的扩张可以归因于新市场参与者的涌入,从赌场到体育博彩运营商,他们正在向整个非洲大陆的各个国家注入重大投资。
随着越来越多的玩家关注非洲市场,迫切需要开发出适合在该地区独特环境中有效运作的平台。因此,在非洲大陆开展任何运营活动之前,识别在非洲游戏市场中蓬勃发展所需的基本特征变得至关重要。
为了找到上述问题的解决方案,iGaming AFRIKA 组织了一个网络研讨会,邀请了行业专家:BetWinner Nigeria的总监Ms. Maha Otu,DME系统市场营销和业务发展部门负责人Mr. Rene Maimo,BetFounders和Slotpesa的首席执行官Mr. Artur Harutyunyan,以及Shacks Evolution Studios的创始人Mr. Akinlaja Ayofemi,回答以下关键问题:
Ms. Otu认为,建立平台的首要事项是其可用性和在多种设备上的响应性,即它必须是一个响应式平台,可以在任何设备上使用,无论是笔记本电脑、平板还是移动设备。它还必须能够适应用户选择的任何浏览器。
她进一步指出了注册过程以及存款和取款方法的重要性,“大多数体育博彩应该有有利的赔率,他们在平台上注册有多容易。注册应该非常简单,并且应该有几种注册方法以防万一,”她说。“存款和取款的便利性也是一个因素,”她补充道。
Ms. Out还建议新市场参与者考虑赌徒使用的设备类型,从而确保所有玩家,包括那些可能无法访问互联网的设备用户,都能访问他们的平台。
“每个平台都应该有一个轻量版,让使用较小手机的人也能访问平台,不应该限制只有使用高端手机的人,”她说。
Ms. Otu在发言的最后没有忘记谈到本地化的方面,她指出,“大多数提供商的一个错误是将其他市场的相同内容带来并期望取得好结果。当我们有本地化的内容,人们熟悉的游戏时,识别这种游戏或在平台上尝试它并不难。”
Mr. Harutyunyan观察到非洲市场很大,赌徒数量极高,因此给投资者提供了多种选择,以选择他们想要进入的市场。
拥有六年以上非洲市场经验的Mr. Harutyunyan的建议是,平台必须在使用低数据的同时运行速度快,轻便且注册、存款和取款容易,进一步补充了Ms. Otu所说的观点。他还补充说,在注册、存款和取款过程中需要的信息要少。
为了确保在多样化的非洲市场中可以访问赌博平台,Ms. Otu在她的评论中说,除了南非、尼日利亚和肯尼亚之外,大多数国家的可访问性和互联网连接依赖于低端手机。例如肯尼亚有SMS博彩,玩家不需要使用互联网。此外,她认为提供商和运营商需要考虑在人们没有数据时也能访问下注或平台的离线模式。非洲游戏平台
“即使在尼日利亚,也有一些地方没有网络,其他地方互联网不强,所以在这样的地方,玩家应该有一个离线版本的平台的选择。我们应该在非洲看到更多的创新,以便为客户提供便利,”她进一步解释。
Ms. Otu还指出,通过SMS下注的想法是使平台可访问并即使没有数据或高端手机也能使用的一种方式。
Mr. Harutyunyan在他的发言中说,可访问性是在大多数非洲市场运营的许多公司的一个痛点。他支持Ms. Otu的观点,认为可以为游戏和赌场建立离线模式,因为这是非洲市场的最大部分,“许多客户都在等待离线玩,这将是一个很好的市场机会,”他说。
“在低互联网连接的情况下,我们可以尝试需要较少互联网的游戏,并提供可以在低服务连接下工作的服务。最好的解决方案之一是移动应用程序,尤其是对于Android,下载Android包文件格式(APK)非常容易。此外,应用程序应该能够在低互联网连接下工作,”他补充说。“关注互联网连接并检查连接是否低或良好,还要引入不需要任何互联网的SMS博彩,并尝试了解市场需求。要简单明了,速度也应该非常快,”Mr. Harutyunyan继续说。
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网络研讨会的主持人Mr. Ayofemi强调了了解客户想要什么和正在使用什么的需要,以及是否可以进入市场
Mr. Maimo特别指出,连接性问题一直是大多数投资者的关注重点,所有关于如何减小图像大小以确保加载容易,最大化可用连接的想法。非洲游戏平台
他还邀请在非洲的运营商尝试USSD博彩,因为这还没有被完全开发,是一个抓住大量游戏人口份额的大好机会。他补充说:“带走的信息是,投资者应该给予尝试USSD博彩的机会,以达到那些想要下注但没有互联网连接的人群,特别是那些在偏远村庄的人。”
在现场关注讨论的Abhujeet Sarkar支持Mr. Maimo的观点,即USSD在大多数国家仍然未被充分探索,尽管大多数赌徒仍在使用功能手机。
在网上观看网络研讨会的Lucios Obinna Unegbu想知道博彩平台如何考虑客户保留,考虑到市场竞争。Artur回答说,保留是赌博平台继获取之后的第二个最重要的部分。
Unegbu进一步补充说,“每个人都必须做出决定如何继续保留,尽管这不是关于分配玩家,所以需要找出许多功能,让玩家回来并参与游戏。”
在回答有关如何减轻奖金滥用的方法的问题时,Mr. Ayofemi表示,能够追踪特定用户是很重要的,因为用户会开设多个账户以从所说的奖金中获益,“如果追踪到那个特定用户的流程,限制他可以创建的账户数量”。
Mr. Ayofemi强调在运行任何奖金和促销活动之前考虑奖金滥用者及其策略的重要性。
Mr. Maimo通过指出确保玩家可以轻松访问客户服务的重要性来结束会议,因为这将有助于客户保留。非洲游戏平台