CasinoReviews.com 已获得印度赌博委员会 (GC) 的批准，为 GC 授权运营商提供免费的替代争议解决 (ADR) 服务，从而扩展了其玩家保护服务。
这一发展建立在 CasinoReviews.com 为马耳他博彩管理局 (MGA) 处理投诉的历史基础之上。
新的批准使该公司能够为使用英国在线赌场的玩家提供具有约束力的争议解决方案 - 此举旨在进一步加强该地区的玩家保护。
该公司的 ADR 团队拥有特许仲裁员协会 (CIArb) 的认证，旨在为赌博相关问题提供有效的调解。
例如，在 2024 年上半年，该平台处理了 372 多起案件，通过投诉解决流程向玩家返还了 196,561 美元。
在谈到最近的 GC 批准时，CasinoReviews.com 的 ADR 服务主管 Duncan Garvie 表示：“这次 GC 批准加强了我们为玩家争取权益的承诺。
“我们很高兴免费向英国运营商提供我们的服务，这使我们能够为全球玩家提供更公平、更安全的游戏环境。我们的目标一直是倡导行业透明度，这一新举措进一步推进了这一使命。”
玩家若想提出投诉或获取争议解决服务，可以通过该公司的网站进行。
今年早些时候，CasinoReviews.com 宣布已通过其新的 ADR 服务向玩家返还了 800 多万美元。该服务定位为玩家和运营商的免费工具。
