英国博彩委员会宣布推迟实施关于直接营销同意的社会责任守则更新。该更新原定于2025年1月17日生效，现将于2025年5月1日开始实施。此决定是在运营商对新规定原始措辞的清晰度提出担忧后作出的。
该更新是执照条件和实践守则（LCCP）的一部分，引入了社会责任守则第5.1.12节第六款的新要求。原始措辞表明，博彩运营商可能需要拒绝为客户提供服务，直到他们设定其营销偏好，即使这些客户之前已选择加入。
这种解释导致了持牌人之间的混淆和担忧，他们不确定是否可以在新规定下转移现有客户偏好。
为了回应这些担忧，博彩委员会澄清说，尽管营销偏好确实可以转移，但这只在玩家明确选择接收特定产品的直接营销并通过指定渠道（如电子邮件或短信）后才被允许。
对于尚未设定偏好的玩家，运营商必须在新规定生效后的首次登录时提供更新这些设置的机会，即2025年5月1日。
第六款的更新措辞现在声明：“尚未选择退出营销的现有客户必须在该规定开始实施后首次登录时确认他们的营销偏好（如果他们尚未这样做）。只要现有偏好与此要求的格式相匹配，就可以复制过来。”
这次延期和澄清对博彩运营商来说意义重大，他们现在必须准备在修订后的截止日期前遵守新规定。法律专家警告说，这些变化可能会影响运营商的利润，因为他们将无法在没有明确客户同意的情况下进行交叉销售。
Richard Williams，Keystone Law的博彩律师指出：“市场营销限制可能会影响运营商的利润，因为他们将无法在没有实际同意的情况下进行交叉销售。”
此次更新是在2023年5月博彩委员会发起的一次咨询之后进行的，这是更广泛的《博彩法》审查的一部分。这次审查在一份白皮书中概述，确定了在直接营销中获取同意的更严格要求的必要性，特别是考虑到通过针对性营销鼓励玩家参与新博彩产品的潜在风险。
除了社会责任守则更新外，博彩委员会还计划于2024年8月30日启动一项可负担性检查的试点方案。这个试点是《博彩法》审查的关键元素实施的一部分，将要求运营商标记玩家的债务或财务脆弱情况。
该方案最初将使用历史客户数据，并将后续纳入实时数据，以确定在不直接干预消费者的情况下进行这些检查的最有效方法。预计试点将持续长达七个月。
