Wiztech的首席执行官Yoni Sidi表示，运营商必须利用尖端平台和解决方案的力量，才能扩展并确保合规。
运营商必须能够扩展，才能实现他们通常雄心勃勃的增长目标。但是，他们使用的平台和技术在促进这一点上有多重要呢？
可扩展性对于任何在线赌场或体育博彩运营商的成功至关重要。这个行业的高度波动性使得运营商在未来证明其业务时别无选择。市场需求的波动、玩家偏好的变化、监管环境的变动和技术进步只是运营商在建立可持续和成功的业务时必须应对的一些问题。这就是为什么可扩展性不仅限于处理更多玩家或管理更大的服务器负载。它涵盖了更广泛的需求范围，包括根据需求扩大和缩小带宽、添加新功能和功能、确保每个玩家都能获得流畅、不间断的体验，随着用户基础的持续增长，以及始终保持合规。
任何在游戏环境中的延迟、停机或故障都可能是运营商的终结——如果玩家不满意或失去对品牌的信任，他们将简单地转向其他地方。因此，对我来说，可扩展性意味着使用最新技术，让运营商能够在同时能够处理新市场推出和不断变化的监管要求的同时，为不断增长的用户基础提供流畅无缝的玩家体验。如果平台不可扩展，它将成为增长的巨大障碍。
运营商面临的主要可扩展性障碍是什么？
许多运营商仍依赖于多年前为简单的游戏环境构建的旧的、整体的系统。不幸的是，这些系统通常无法应对现代在线赌博的需求。如今，平台需要能够与新技术、解决方案和内容进行无缝集成。这包括从支付网关到现场游戏、KYC和监管系统的一切。遗留系统根本无法处理这些需求，也无法处理运营商现在可以构建的大型玩家基础——尤其是那些在多个市场的运营商。
随着公司的增长，它们往往会积累技术债务。为了帮助偿还这些债务，许多运营商将简单地进行快速修复或打补丁，但这只能在短期内解决问题，并且通常会在长期内增加技术堆栈的复杂性。在尝试扩展的同时管理和解决技术债务，会对财务和人力资源造成巨大压力，最终导致业务停滞不前。
进入新市场是运营商面临的另一个挑战。每个市场都有自己的技术规则和要求，运营商（假设他们使用的是遗留技术）通常必须重新配置整个系统以确保合规。如果平台不够灵活，无法适应每个司法管辖区的要求，几乎不可能保持合规，因此无法通过市场扩张来增长业务。
数据是另一个障碍。运营商每天处理大量的客户、支付、游戏、营销和合规数据——这些数据需要实时处理、存储和分析。数据管理不善可能导致服务器减速、游戏中断和报告不准确，所有这些都会影响玩家体验和运营商的决策。
现代平台究竟如何帮助克服这些挑战？
实际上，这需要的不仅仅是一个现代平台——运营商需要将其与智能基础设施、良好的规划、优秀的团队和一点好运结合起来。对我来说，云技术提供了运营商需要的灵活性和成本效益，以便无缝扩展。它允许他们根据需求快速增加处理能力、存储和带宽，只支付他们使用的部分。这消除了对物理基础设施的沉重前期投资的需要，并使业务能够保持敏捷。
就平台本身而言，模块化是前进的道路。这种设置允许运营商选择他们想要和需要的功能，并在他们的业务继续增长时无缝集成新组件。例如，运营商可以实施新的支付网关或添加来自新提供商的内容，而不会中断整个平台。API还允许不同软件系统之间的无缝通信，使连接第三方服务（如欺诈检测工具、玩家管理系统等）变得更加容易。
在扩展过程中，自动化有多重要？
这非常重要，尤其是在合规等领域。例如，我们的解决方案提供自动合规功能，这些功能会根据当地监管变化持续更新。这确保运营商可以快速与新市场的法律要求保持一致，减少与手动更新相比的时间和资源消耗。
人工智能还可以帮助运营商优化平台性能，从而促进增长。这包括使用AI进行预测分析、欺诈检测甚至客户支持，确保及时解决客户查询。它还允许平台预测和管理高流量，这是确保玩家满意的关键。记住，扩展不仅仅是向数据库添加更多玩家。
作为技术提供商，你如何确保你的平台促进了运营商需要的可扩展性？
在Wiztech，可扩展性是我们平台设计的核心组成部分，我们确保我们的解决方案通过关注几个关键原则来促进运营商的增长。首先，我们的平台基于云原生架构构建，这意味着我们可以根据运营商的需求动态扩展基础设施。无论是因为重大体育赛事而突然增加的用户，还是需要额外的存储容量，我们的平台都会自动调整，无需运营商干预。
我们的平台还是模块化和API驱动的，允许运营商选择他们想要的组件，并在他们的业务继续增长时无缝集成它们。这意味着运营商可以扩展特定功能，无论是支付、客户支持还是内容，都不会中断整个系统。当然，我们不断更新我们的平台，以便它始终领先于曲线，并始终能够满足不断变化的客户和市场需求。
同样重要的是要认识到每个运营商的可扩展性需求是不同的，因此我们提供满足他们独特增长需求的定制解决方案。
新运营商如何确保他们从第一天开始就可以扩展？
他们必须从第一天开始就将可扩展性放在心上，这将防止以后需要进行重大系统改造或更糟的是，进行完整的平台迁移。这意味着确保他们使用的平台——无论是专有的还是第三方的——能够处理大量玩家，利用数据的力量部署新功能和功能，并在他们打算进入的所有市场中保持合规。对我来说，这意味着使用基于云的解决方案，因为它提供了无限的可扩展性，但不需要重大的前期投资。AI和自动化也是解锁可扩展性的关键。
最终，可扩展性不仅仅是能够处理更多玩家。这是关于智能增长、灵活性和适应不断发展的行业。无论您是初创企业还是成熟的运营商，确保您的平台从第一天开始就可以扩展，对长期成功至关重要。
