平衡娱乐与安全是确保游戏仍然是一种娱乐形式而不造成财务或健康损害的关键。在这方面，Loterj要求其授权的投注站采取负责任的做法，并为巴西的投注者提供一个健康安全的环境。当地运营商已经吸收了里约热内卢州彩票的政策，并一直遵守认证公告中的规定。
根据Loterj的认证预期，投注站必须采用国内外最佳合规实践，如完整性和游戏操作安全的程序，整合赌注监控机构。
还要求实施负责任的游戏程序，采取措施保护有赌博症的投注者和未成年人，以及预防洗钱、资助恐怖主义和操纵游戏的机制，等等义务。
“我们在投注站的认证中设立了现代化严格的要求，确保一个安全的环境，其中负责任的游戏实践在保护投注者中起着关键作用”，Loterj主席Hazenclever Lopes Cançado强调。
游戏的安全与完整性
获得许可的BIG Brazil | Caesars Sportsbook实施了严格的负责任游戏政策以在该国运营。“我们致力于为我们的客户提供不同的娱乐体验。除了完全符合州和联邦现行法律外，我们还有严格的负责任游戏政策”，BIG Brazil首席执行官André Feldman强调。
“我们的平台提供了自我评估、自我排除甚至强制排除的资源，这些都是基于我们合规团队对玩家行为的分析。此外，我们还与赌博症支持组织如赌博者匿名和赌博治疗等有合作”，他补充说。
Feldman还指出，该平台要求投注者提供一系列个人文件，以确保符合反洗钱(PLD)规定，同时验证用户是否已成年并具有使用运营商服务的财务能力。
“信息通过与公共管理数据库交叉验证客户提供的数据和文件来核实。此外，还将要求进行面部生物识别，如联邦法律所要求”，他强调。
认证和对抗赌博症的实践
BestBet的首席执行官Paulo Roberto Nogueira表示，该公司以三个基本原则为工作重心：玩家安全、游戏安全和防止赌博问题，公司在获得ISO 37.001和ISSO 37.301认证后，正在开始加入国际负责任游戏框架(RGF)实践机构，以采取对抗赌博症的最佳实践，等等。
“为了玩家的安全，我们提供了机制，使他们可以管理自己使用平台的方式，如金额限制和暂停期限。目前，我们选择不提供奖金和闪电战役，也不使用联盟计划，以完全控制推广在线赌博和游戏的代理”，他解释。
“关于安全和对抗赌博问题，我们的平台通过Cibelae认证。我们有严格的操作标准，从与国家税务总局核查客户的CPF以验证其合法使用年龄开始，从18岁开始，到生成可能表明投注者操作问题的内部警报”，Nogueira说。
支持以确保安全的体验
完全致力于推广负责任的游戏，ViaBet采取了保护用户安全的策略，如强制年龄验证，确保所有玩家都超过18岁。
“我们使用KYC流程并整合了先进技术，如登录和财务交易中的面部识别，以及对注册CPF的多重验证。这些流程确保了用户数据的真实性，并防止未成年人和其他禁止的个人访问我们的平台”，运营总监Pedro Waite说。
ViaBet还提供有关安全游戏行为的教育材料。 “我们提供了诸如投注限制、自我排除选项、教育材料等资源，并结合我们的支持团队始终可用来帮助我们的玩家，强调我们致力于为所有人提供安全健康体验的承诺”，Waite强调。
娱乐与责任
尊重和满足客户需求是BPX Group (Vaidebet, Obabet和Betpix365)的优先事项。 “我们最大的资产始终是我们在巴西各地的每一位客户的信任。因此，我们尊重该国所有现行规则和法律，以及推广负责任的游戏。我们每天都为数千人提供高质量的娱乐”，首席执行官Matheus Rocha说。
“但我们知道，只有在平衡中才能实现乐趣。因此，我们的平台拥有技术资源进行年龄、文件验证甚至面部识别。除了技术，我们还有一个准备充分的团队，全天候以人性化的方式服务我们的客户。通过这种方式，可以识别可能的赌博症迹象和任何可能导致用户进入负面场景的障碍”，他强调。
“此外，我们的系统有一个部分，客户可以自行设定各种类型的限制。尊重和满足我们的客户需求是我们的优先事项。对我们来说，娱乐就是责任的代名词”，他总结。
来源：GMB
