PASA从 iGaming 行业龙头 GR8 Tech 内部获取到了其客户的内部运营数据，在这篇文章中我将毫无保留的分享给大家，带大家看看 GR8 Tech 客户中优秀的线上赌场平台都有着哪些特点供大家学习。

GR8 Tech 是一家专注于提供 端到端 技术解决方案的公司，主要服务于iGaming（在线赌博和博彩）行业。

它提供的服务涵盖从平台建设到运营支持，帮助博彩公司、在线赌场等企业优化其技术基础设施并提升用户体验。

因此在 GR8 Tech 内部，收集到了不少其客户的在线赌场平台的运营数据，这份数据是PASA通过公司内部获取，大家可以收藏转发，细细阅读。

一.开发一家在线赌场平台的重点要素

全球 iGaming 行业正在扩张，预计到 2028 年市场价值将超过 1500 亿美元。

随着行业的飞速发展，为了不错过这个机遇，不少企业家和投资商都渴望推出自己的在线赌场业务。

然而，开设一个成功的互联网赌场平台并非只是掷骰子那么简单。

它需要将软件技术、市场洞察力和用户研究进行战略性融合。开设在线赌场网站的过程并非一蹴而就，十分复杂——就像洗牌一样，每张牌都必须对齐。

每个决策都将决定这个网站平台在竞争激烈的市场中的道路。

接下来，PASA将为大家逐步解析，开设自己的在线赌场网站的必备步骤，以及将其打造为行业中成功案例的特定条件。

1.第一步，创建在线赌场并非始于软件选择或客户营销，而是始于概念。

在线赌场平台的种类有千百种，根据不同的赌博主题和玩家体验能够做出成千上万的混合体。

在选择赌场主题的时候，差异化必不可少，往往独特的概念会成为玩家的灯塔。

在考虑在线赌场的主题时，优先考虑的是其类型的市场规模，举个例子，体育博彩中足球与篮球博彩无疑是玩家最多的方向。

iGaming 游戏中，老虎机（Slot）以及各类棋牌游戏由于历史悠久，也能够涵盖众多玩家。

当然，每个细分市场的玩家会有其不同的特殊偏好，这里就不做更多的解读了。

随之而来的便是网站的设计上，从游戏选择到网站设计。

这不仅仅是定位和用户体验的问题，而是要打造一个生态系统，让每个元素协同讲述一个引人入胜的故事。

根据 GR8 Tech 的对其用户的整体解读，战略差异化将决定这个在线赌场平台在市场中的地位，越是同质化的平台，越容易被市场淘汰。

2.定位了自己赌场网站的概念后，接着便需要选择最合适的在线赌场软件。

这是决定在线赌场网站能否成功的基础步骤。它是驱动运营各个方面的引擎，从游戏多样性和用户体验到安全性和可扩展性。

在评估在线赌场软件时，必须首先考虑可靠性。当然 GR8 Tech 会优先推荐其旗下软件，但市面上仍有不少优秀的软件供大家选择。

这里PASA主要讲讲，根据 GR8 Tech 的数据，赌场软件需要具备哪些优势？

根据 GR8 Tech 内部数据，其中 47% 的用户希望网站在两秒或更短的时间内加载。

而页面只要多响应延迟一秒可能会导致转化率降低 7%。

这正是赌场网站软件必须出类拔萃的地方，当赌场网站软件无法最大优化用户体验时，这给网站带来的很可能是毁灭性的打击——用户很可能仅在加载时就已经放弃对于赌场网站的使用。

因此赌场平台必须专注于高性能设计，确保快速加载时间和无摩擦界面，这对于保持玩家参与度至关重要。

3.用户体验 UX 是赌场平台成功的基石。用户体验涵盖了从网站布局到查找喜爱游戏的便捷性等所有内容。

根据 GR8 Tech 的数据精心构思的设计布局和顺畅的跳转可以将客户转化率提高到 400%。这是直接对应平台的用户参与度和留存率的关键。

用户体验涵盖与赌场网站的各个方面，包括刚提到的玩家对游戏喜爱程度，到网站设计的便捷性和流畅性。

到后期的网站客服对于客诉的应变和处理能力，再到最终的支付选项等体验上。

这点后面 PASA 再详细说明，总之赌场网站能否成功，可以说80%的权重的都在于用户体验上。

4.赌场平台的营销和推广。

在线赌场平台必须无缝集成各种游戏，以满足不同玩家的偏好。根据数据，全球 57% 的网站流量是通过手机产生的。因此，移动兼容性不仅仅是一个附加功能，也是在线赌场可访问性的重要组成部分。

那么在网站搭建完成后，营销便成为业务的命脉，尤其是在竞争激烈的 iGaming 行业。

在线赌场需要独特的品牌形象，以引起目标受众的共鸣。与其他行业众多品牌一样，一个令人难忘的名字、一个醒目的标志和一个独特的品牌口号，可以让我们在竞争中脱颖而出。

而博彩行业最为特殊的，是玩家通常会被提供丰厚奖金的赌场所吸引。

因此设计欢迎礼包、存款奖金、免费试玩和忠诚度计划都是吸引新玩家和留住现有玩家的有效方法。

而推广方式上，PASA过去已经写过各个国家地区市场众多的投放方法和经验，各位可以在投放合集《全球博彩投放策略汇总：如何引爆玩家流量，实现市场精准触达》中取阅。

5.支付系统和支付隐私安全。

支付对于任何在线互联网赌场来说，是取得玩家信任的关键因素。如果没有强大的支付系统和坚不可摧的安全性，即使是最吸引人的游戏和促销活动也无法留住用户。

GR8 Tech ：在线赌场应如何处理付款

支付中，平台需要包含几点要素：

-支付方式多样化

玩家的偏好各不相同，可能会来自不同的地区。为了满足更广泛的受众，在线赌场平台解决方案应包括信用卡/借记卡、电子钱包、银行转账，甚至加密货币。

-快捷简便的交易和较低的交易手续费

提供快速的存款和取款服务，与选择平台软件一样，这同样是用户体验中的一环，也会影响用户的留存率。

而高额的交易费用，可能会影响玩家的投注频率，严重者同样会影响用户留存率。

-数据加密和支付安全标准

使用 SSL（安全套接字层）等高级加密技术是必须的。这可确保通过您的在线赌场网站传输的所有数据均受到保护，不会受到未经授权的访问。

遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)可以保护您的平台免受数据泄露，从而加强安全性能。

以上便是你要成功搭建自己的在线赌场平台所必须完成的步骤，当然这其中还有更多的细节可以展开，由于篇幅关系这里就不细说了。

如果不想自己搭建平台，也可以进行赌场网站的收购，感兴趣的朋友可以订阅PASA官方频道：https://t.me/pasaqqzxzz 获取更多信息。​

那么我们接着继续说说在线赌场平台中，提高用户体验的关键点​。​

二.用户体验是 iGaming 企业节约成本、提升利润的关键指标

PASA 这里给出更多 GR8 Tech 对于其客户网站收集分析的用户体验数据。

GR8 Tech 会根据 Kano 分析模型帮助企业根据客户满意度和实施投资对产品功能进行优先排序。

这个模型是 GR8 Tech 通过对玩家进行特定的问卷调查得出，Kano 模型旨在确定：产品的某种功能或某些属性做得好时，人们会作何反应？当产品不具备某种特定功能或者这些功能质量很差时，人们会作何反应？

举个例子，以下 Kano 模型的一些示例问题：

问题：如果你家电视的画质很差比通常情况更差，你会有什么感觉？

回答：1.我喜欢 2.这是预期中的，正常的 3.我感觉不到，也不在乎 4.我不喜欢，但可以忍受 5.我不喜欢

问题：如果您的电视图像质量很差但没那么差，您会有什么感觉？

回答：1.我喜欢 2.这是预期中的，正常的 3.我感觉不到，也不在乎 4.我不喜欢，但可以忍受 5.我不喜欢

最终根据 Kano 模型，会得到一份用户爱好的表格：

在对 Kano 模型进行稍加修改以适应我们的行业后，我们进行了一项调查，以确定用户满意度水平和进一步功能开发的潜力。

然后 Kano 模型会向用户询问特定的功能内容：

​问题：您使用“X”功能吗？ 按照 1 到 10 的等级，您如何评价“X”功能的开发？请提供有关我们如何改进“X”功能的反馈。

数据收集完毕后会显示在坐标轴上，函数的位置表示顾客的情绪反应，而点的大小表示满意度水平。

基于 Kano 模型的调查帮助我们准确地确定客户需求的优先顺序，并确定哪些功能必不可少，哪些功能不太重要。

根据 GR8 Tech 收集的数据，其中客户的玩家高度赞赏的是快速兑现选项的可用性；其次便是体育博彩和赌场游戏类型​。

这个数据会根据每个在线赌场平台所留存用户的改变而变化，并非一成不变，但是对于用户体验的研究是每个平台​运营的关键。

比如 GR8 Tech 曾与一家体育博彩运营商合作，他们想将梦幻足球添加到他们的平台上。然而通过模型进行了数据研究后，发现用户在选择博彩公司时并不真正关心此功能。

因此，此功能就被暂缓，转而专注于其他功能。

此外，对于赌场网站搭建商，同样有着各种各样的用户体验需求，目的都是为了使其在所有设备和移动应用程序上都更加方便用户使用。

在网站设计过程的第一阶段，我们的首要目标是确定用户在旧设计中遇到的痛点。为了实现这一目标，我们以可用性测试的形式进行了定性研究。这些测试使我们能够根据收到的用户反馈制定假设。

第二阶段就是根据初始设计创建原型。然后将原型提交给焦点小组征求反馈。根据设计组件的复杂程度，改进迭代和用户调查的数量可能从 1 到 2-3 不等。一旦原型得到完善并收到积极反馈，我们就会进入开发阶段。

第三阶段在进行用户研究时，开发阶段结束后会针对较大的用户样本进行 A/B 测试，以确保结果具有统计意义。如果 A/B 测试结果成功，则会从测试组中选择一部分用户接受调查，以评估新设计的质量。

通常会邀请用户对设计进行评分并提供他们的体验反馈，最终实现最佳的用户体验设计。

以上，就是PASA从 GR8 Tech 内部获取的一些行业干货，开创在线赌场平台是一门暴富的事业，但也需要兼具多方面，从构思到运营，都需要一丝不苟。

暴富旅程始于对互联网赌场行业的宏伟愿景，坚实的基础则需要建立在选择正确的在线赌场开发和运营上，这些开发软件和用户研究模型可以保证我们网站平台的创新功能和网站用户的参与度。

想要获取更多相关的信息，欢迎各位业者加入PASA官方频道：https://t.me/pasaqqzxzz获取。

总结

总之，搭建一个用户体验优秀的在线赌场平台是必要条件，有效的营销策略对于在数开拓自己的市场也至关重要，再加上可靠的支付系统和顶级安全性，可以培养用户的信任和忠诚度。

最后，关注未来发展、拥抱新技术和拓展新市场将确保您的在线博彩行业蓬勃发展。

我们期待与各位读者共同探讨更多关于搭建在线赌场平台的独到见解，并诚邀您关注全球全球iGaming领袖出海资讯平台PASA，获取更多一手暴富行业资讯。

欢迎订阅PASA官方频道：https://t.me/pasaqqzxzz