“调控游戏”会议宣布在悉尼推出新的大师班系列：“超越合规 - 更安全的赌博培训与构建客户关怀文化。”
新闻发布.- 调控游戏会议的组织者宣布其2025年在悉尼的大师班系列的最新添加：“超越合规 - 更安全的赌博培训与构建客户关怀文化，”由著名的杰伊·罗宾逊，焦点研究顾问公司首席利益相关者关系官主讲。
杰伊拥有超过20年的全球经验，在不同司法管辖区—from酒吧和俱乐部到赌场和在线运营商—开发和提供有影响力的培训项目，杰伊是创造超越合规的更安全赌博环境的领军人物。杰伊的方法侧重于构建以客户关怀为中心的文化，优先考虑玩家保护和员工福祉，同时提升整体赌博体验。
出色的培训不仅仅是勾选合规框框——它是文化转变和客户关怀的基础。这个大师班将深入探讨：
“有效的赌博员工培训必须满足员工和客户的真实需求，确保更安全的赌博实践成为第二天性。这个大师班是关于赋予组织超越合规的能力，培养关怀和领导力的文化，产生持久的影响，”杰伊·罗宾逊说。
这个大师班对运营领导者、C级高管、监管者以及致力于推进更安全赌博倡议的任何人都是必不可少的。参与者将带走可行的见解和工具，以引领文化变革，提升培训成果，并增强其组织的声誉。
