国家消费者秘书处（Senacon）在2024年施加了超过7000万雷亚尔的罚款，其中4500万雷亚尔是因违反消费者保护法（CDC）而被罚款，2500万雷亚尔是药品市场监管局的处罚。此外，还发送了约500份通知，制定了18份技术说明书，并完成了644个行政程序。
在巴西每年交易数十亿雷亚尔的赌博应用程序，被称为“bets”，今年受到该机构的特别关注，发出了150多份正式通知给公司。
这些行动旨在增加这些平台的透明度，要求它们包括关于赢取和失去的概率、投注限额和提款条款的明确信息。
11月发布的一项预防措施禁止提供奖金和任何针对18岁以下人群的广告，以防止过度债务并保护年轻人的财务和心理健康，据Senacon的研究，这些年轻人约占赌徒的30%。
健康保险计划
与健康保险计划运营商的关系也受到特别关注。发送了100多份通知以调查过度调价、拒绝覆盖和单方面取消。秘书处举办了公开听证会，讨论关于缺口可转移性和集体合同调整限制的更清晰规则。
针对数字平台如Meta（Facebook、Instagram和WhatsApp）的行动也很显著。Senacon发出了120份通知，以调查隐私侵犯、个人数据的不当使用和针对儿童及青少年的广告定向等行为。从9月开始，一项预防措施禁止向18岁以下人群展示个性化广告。
电力和移动电话
在发出的500多份通知中，约150份是针对电力公司的，因服务质量问题。Enel Distribuidora São Paulo因违反CDC被罚款1300万雷亚尔。在电话行业，八家大公司因手机预装应用程序的做法而被通知，这种做法可能会影响隐私和设备性能。
来源：GMB
