集团声称金融机构向其客户展示的警告，关于进行赌博时的自由经济受到了侵犯。
巴西.- 一周以来，Nubank一直在提醒其客户关于向赌博网站进行的转账，建议他们应该将钱存储在数字银行应用程序中。对此，AIGAMING, ABRAJOGOS 和 ANJL协会发布了一份谴责声明，声称这是一种歧视性措施，违反了经济自由的基本原则，超出了银行作为受监管金融机构的角色。
当识别到一笔转账是向赌博网站发送时，金融机构的应用程序会显示一个警告，询问：“这笔转账是给赌博网站的吗？”。如果客户确认，Nubank会展示一条信息，强调尽管在巴西一些游戏是合法的，但没有赢的保证。
此外，银行建议有可能将钱存储在一个“箱子”里，这是一个平台功能，允许方便地储蓄。一些社交媒体用户开始注意到这种情况，并质疑这个功能是否会干涉客户的个人决定。
Nubank表示他们一直在“寻找机会改善客户体验”，并解释说该机构“经常为少部分用户基础测试新产品和解决方案”，这意味着警告并非面向所有人。
然而，在一份声明中，国家游戏和彩票协会(ANJL)、AIGAIMING 和 ABRAJOGOS，拒绝了Nubank的做法。
«AIGAMING, ABRAJOGOS 和 ANJL 协会公开表达对Nubank警告其客户不要向赌博网站转账的举措的反对。这种措施违反了平等和经济自由的原则，超出了银行作为受监管金融机构的角色»，他们在一份联合声明中解释。
在信件的另一部分，这些集团表示：«我们质疑这些警告的选择性应用。正如ANJL的律师兼主席Plínio Lemos Jorge所强调的，银行在客户购买酒精和香烟等同样被认为会导致上瘾和健康损害的物品时，并不发出同样的警告»。
另见： Regis Dudena关于使用社会计划资金进行赌博的说法
更重要的是，还强调了：«另一个令人担忧的点是，尽管监管正在推进以遏制非法行为，但市场上仍有数百个未获许可的赌博网站在运营。然而，Nubank对在这些网站上进行的交易不触发警告，这加剧了问题并阻止消费者转向适当监管的运营商»。
