iGX，iGaming行业的领先声音，以及Optimove，iGaming和体育博彩运营商的第一CRM营销平台，宣布发布一份探索游戏化和生成性人工智能（Gen AI）在iGaming行业中的变革作用的报告。这项全面的研究突出了正在塑造iGaming未来的趋势、策略和创新，为在这个快速发展的市场中导航的运营商提供了宝贵的见解。
方法论：
iGX Insights采访了来自整个欧洲iGaming组织的100位市场营销领导者、CMO、品牌总监和类似的高管，以了解该行业在游戏化努力和人工智能对iGaming的影响方面的进展。
主要发现：
即将发布的报告提供了关于游戏化和人工智能如何革新用户参与、保留和游戏体验的关键见解：
* 游戏化的普遍采用：报告强调，被调查的iGaming运营商100%实施了游戏化策略，证明了其普遍采用。如成就、锦标赛和定制挑战等流行元素已被证明有效地推动玩家活动和忠诚度。
* 生成性人工智能的增长：已有61%的运营商正在使用生成性人工智能解决方案，39%计划这样做，人工智能正在改变iGaming。个性化促销、自动化内容创建和预测分析等应用正在推动超个性化并优化运营。
* 基于数据的个性化：研究强调了玩家数据对个性化体验的日益重要性。有效利用基于数据的洞察的组织能够提供高度定向的内容，预测玩家行为并优化参与策略。
对行业的影响：
报告将游戏化和人工智能定位为iGaming未来的基石，使运营商能够提供沉浸式和个性化的体验。通过整合这些技术，企业可以增加玩家的忠诚度，提高终身价值并在动态市场中保持竞争力。然而，研究还讨论了与数据分析和道德使用相关的挑战，这些将是可持续成功的关键。
正如Optimove的CEO Pini Yakuel所指出的，“游戏化和生成性人工智能不再是可选策略——它们对于寻求在竞争激烈的iGaming场景中蓬勃发展的运营商来说是必不可少的。这份报告提供了一个利用这些工具并提供有意义且以数据为导向的体验的路线图。”
Gabriela Martins da Silva，iGX的内容总监补充说：“值得注意的是，成功实施生成性人工智能解决方案还需要一个健全的数据基础。任何数据缺口都可能导致不准确的结果，引入在部署这些技术时的潜在风险。话虽如此，人工智能显然注定要成为游戏行业的基石，使用生成性人工智能的公司数量在未来几年将只增不减。”
关于报告：
该报告由iGX制作，得到了Optimove高管的贡献，提供了塑造iGaming行业的趋势、策略和创新的详细分析。它为希望利用游戏化和人工智能来推动增长并改善客户体验的运营商提供了实用的见解。
完整报告可在此下载 这里。
关于Optimove：
Optimove是以客户为导向的首个营销平台，也是iGaming和体育博彩的第一CRM解决方案。其解决方案确保营销始终以客户为中心，而不是以活动或产品为中心。以客户为导向的营销平均增加了客户的终身价值33%。
Optimove被认为是2024年Gartner多渠道营销中心魔力象限的领导者。
欲了解更多信息，请访问 Optimove。
关于iGX：
iGX是iGaming行业的领先声音，提供前沿的研究、见解和推动行业创新和增长的活动。
来源：GMB
