通常将数字原住民定义为一代出生即可接触互联网的人，这一受众——包括年轻的千禧一代和Z世代——代表着在线赌博运营商的一个关键且不断增长的细分市场。随着数字原住民进入行业的“刚刚好”区域，利益相关者必须越来越了解如何获取、吸引和保留这一新兴客户。
这份报告由面向Z世代的博彩运营商Rivalry在其博客中分享，深入探讨了塑造下一代玩家的消费模式、娱乐偏好和行为，以及这些趋势将如何在未来几年内塑造更广泛的互联网赌博细分市场。
什么是数字原住民？
首先，让我们谈谈受众以及我们如何定义他们。
我们通常将下一代消费者归结为Gen Z (18-27)。一方面，这是对这一新兴受众的一个相当准确的描述，但Rivalry对下一代消费者的看法远不止于此。
相反，我们将这一受众视为数字原住民——一代不仅仅是接触互联网和技术，而且可以说是由此塑造的。他们长期在线，使用技术做从观看内容、与朋友保持联系到使用生成式AI等一切事务。
虽然这个同龄群体更接近18-35岁，但他们并不一定仅仅因为年龄而被定义，而是被一些特征和特质定义，包括但不限于：
长期在线，大部分时间都在从事在线内容。
从小玩视频游戏，这也是他们最喜欢的娱乐形式。
技术娴熟，对消费产品和技术有很高的期望。
在互联网上出生——精通模因、讽刺和在线文化。
更可能在Discord语音聊天中与朋友们一起出没，而不是在酒吧。
持有加密资产，从比特币和以太坊到狗狗币和Pepe。
但随着数字原住民进入博彩行业的核心人群，他们带来了独特的消费习惯和娱乐偏好，这些习惯和偏好正在重塑他们与技术、产品和媒体的互动方式。Z世代是第一个完全在线的一代，因此我们将引用大量关于他们的数据。
以下是预计将在2025年塑造在线博彩的三大趋势。
1). 加密博彩品牌将成为下一代的新家喻户晓的名字
在下一代消费者中增长最快、最受欢迎的在线博彩品牌并非许多在行业中成长的人熟悉的大品牌。
作为支付渠道，加密货币提供了一种更快、全球性且几乎在各方面都更好的产品——这对在线赌博客户来说是一个有力的价值主张，对于35岁及以下的细分市场更是如此，这部分人占加密用户的57%。
但加密货币不仅在纸面上听起来很棒，它已经对赌博业产生了重大影响。
加密货币不仅占全球博彩额的25%，而且数据显示，这些用户的平均价值几乎是法定货币用户的两倍。
在产品方面，加密运营商通常拥有全面的忠诚度机制、独家赌场内容和全站游戏化，这些帮助将加密平台提升到其自身的CX等级——一个显然符合这一数字原住民受众对消费技术的高期望。
在一份报告中，赌博研究公司Eilers & Krejcik指出，“年轻的Z世代玩家正在成长为一个赌博3.0的世界，流媒体网站、视频游戏、手机游戏和加密赌博网站之间的交叉越来越普遍。”
“这些网站可能是这一代人接触在线赌博的切入点，而不是受监管的部门，”E&K补充道。
更不用说，Z世代在采用新支付技术如移动钱包方面处于领先地位（也可以想想：Venmo, CashApp）。对于一代重视速度、便利和数字优先解决方案的人来说，跳转到与加密连接的钱包是一个自然的进步。
随着千禧一代和Z世代继续推动这场经济复兴并寻求其产品中的加密兼容性，我们预计这一趋势将在未来几年加速。
2). 媒体和娱乐消费的转变将继续推动在线赌博营销组合的变化
很难夸大数字原住民与前几代之间在媒体和娱乐消费上的差异。一眼看去，注意力从线性转向数字，对体育的喜爱在下降，而游戏消费已达到历史新高，等等。
随着这种数字优先的消费者继续构成在线博彩用户群的更大部分，营销组合已转变以触达和共鸣与一个进入该领域的新兴受众。
顾名思义，数字原住民是一种长期在线的品种。平均Z世代消费者每天在线近11小时，相比之下，千禧一代平均每天在线6.8小时。虽然Z世代在这里超过了千禧一代，但我们都同意这是大量的在线时间。
这种始终在线的特质意味着，能够将自己嵌入到这些日常在线互动中的赌博品牌——以正确的方式出现在正确的平台和社区——将在吸引这一群体方面取得成功。
数字化的转变也侵蚀了其他以前突出的赌博品牌广告渠道，如线性电视的观看。35岁及以上的人群占线性电视观看的84%，而18-34岁的观众不到10%。与此同时，超过90%的Z世代在YouTube、Twitch和Kick等平台上流式传输视频内容。
传统的大众媒体渠道正在失去影响力，而创作者、UGC和数字策略正在兴起。
随着数字原住民偏好的渠道发展，他们的消费和娱乐饮食也发生了变化。这限制了传统流行类别如体育赞助对这一受众的影响。
体育博彩的现有品牌大多是千篇一律，至少从品牌角度来看。你看到的是体育品牌与体育团队合作创造体育内容，服务于体育迷在体育上的投注。明白我们的意思了吗？
年轻消费者对体育的兴趣正在减弱，因为其他形式的娱乐——如游戏——变得更为重要。近四分之三的Z世代表示他们不看体育的一个主要原因是对此不感兴趣。
这并不一定意味着体育无关紧要，但我们确实怀疑，赌博品牌将通过将自己嵌入在线文化和相邻社区而不是体育文化中，在这一人群中找到更多共鸣。
3). Telegram和其他非传统渠道将成为不可或缺的参与工具
随着加密赌博达到一个转折点，新的平台和渠道正成为品牌寻求与数字货币用户联系的焦点。
研究显示，加密用户的关键渠道——这与数字原住民在很大程度上重叠——包括X (Twitter)、Telegram和Youtube，这三者加起来覆盖了这个社区的84%，其次是Discord和Reddit。
然而，Telegram是一个脱颖而出的应用。这个应用每月有近十亿活跃用户，其中近一半的人在18-34岁之间。
Telegram在很多方面已经成为加密的代名词。从其原生货币TON (The Open Network)到几乎可以让你购买任何东西的交易机器人，如今大多数加密项目都有一个Telegram策略。
加密投资公司Animoca Brands的首席执行官Robby Yung告诉Decrypt，“任何拥有Web3应用的人都将有一个Telegram策略用于用户引导，因为它代表了分销、广告和营销的途径。”
“它代表了用户获取的顶端，”他说。“从DeFi到游戏，无论他们的核心体验在哪里，都将有一个Telegram补充。”
事实上，Telegram的影响力已经触及了赌博行业。现在，客户可以通过应用内赌场在Telegram中本地登录、存入加密货币。
像这样的Telegram体验为玩家提供了无摩擦的体验，并为运营商提供了有效的引导工具——许多奖励用户推荐朋友、参与社交媒体属性并在主站注册，从而创造了一个强大的参与循环。
这是一个最新的例子，展示了精明的品牌如何利用不同的平台、技术和渠道来优化产品市场契合度并触达进入该领域的数字优先受众。
