我想我在过去几年的各种文章和课程中已经引用了下面这句阿尔伯特·爱因斯坦的话超过一百次了。但它总是值得重复：
“一旦你停止学习，你就开始死亡。”
同时，我同意在我们的赌场游戏世界中继续学习并不容易。大约75%的情况下，没有其他选择，只能通过实践经验和良好的学徒制；至少在某种程度上是这样。但是，当有人写一本手册，教你如何打开一扇卡住的老式Bally S6000的门，或者如何配置最新的IGT视频扑克多游戏机（需要高级计算机科学学位）时，他们会改变技术（谢天谢地，今天的门稍微好一些了）。
但当你的团队中似乎没有人拥有在我们不断变化的世界中保持领先的知识时，你该怎么办？这变得更加困难，因为行业中普遍存在的部门“孤岛”问题。
这已经是多年来没有疫苗的流行病了。一定是在某个地方写着市场营销永远不应该与老虎机部门交谈；IT类型的人太书呆子，不适合一起吃午餐；领导层从不与客房服务部门交往；没有人知道监控部门在哪里，或者是谁。更糟糕的是，竞争对手赌场之间的墙壁和护城河。在竞争对手之间分享通常被视为叛国。
这与许多鼓励分享和持续教育的职业背道而驰，这些职业通常是强制性的。就业网站Indeed给出了这样的建议：“参加专业活动是继续教育的另一种方式。活动可以通过雇主、专业组织和你所在行业的其他实体举行。一些常见的专业活动包括会议、研讨会和工作坊。”
呼应他们的建议，我强烈建议每个人都参加G2E、IGA和ICE[i]，如果他们能够的话。没有比这三个字母的巨头更好的地方了，用于网络，建立关系，以及查看最新的设备和技术。但是，尽管议程冗长，他们的正式学习部分多年来一直在下降。
曾几何时，在G2E和IGA，都有专门针对赌场基础训练的展前工作坊。大多数课程都有一个讲师讲授一个有限的主题（如老虎机分析、楼层布局或电子邮件效果）。
但今天，在这三大展会上很少找到“非小组”会议。我只能假设这是由于资本主义101（我也是粉丝）。这些展会的大部分收入来自供应商展位租赁。自然，他们努力避免在该群体内部发生任何冲突或被感知的优先处理。因此，“小组讨论”可能是他们的瑞士中立形式。诚然，其中一些会议非常出色，但这些是少数。我认为有更好的方式。
这是对我无偏见的（见免责声明）建议的过长的介绍，即今年看看一年一度的世界游戏保护会议。我相信这个展会为其他展会树立了一个榜样。
虽然它正在获得认可，但你们中的许多人可能还没有听说过WGPC。从某种意义上说，这很令人惊讶，因为制片人Willy和Jo Allison庆祝他们离开以前的职业生涯，跳入游戏教育领域已经20年了。
也许他们相对较低的知名度是因为他们的主要话题：赌场监控和安全。这个话题并不总是赌场管理层的“首要关注点”。
但最近的一系列新闻现在使我们所有人更好地理解这些主题变得至关重要。
已经有数百万美元的罚款用于合规违规，黑客和勒索软件攻击继续让赌场损失越来越多的数百万美元，而最新的深度伪造AI生成的“请求”已经骗取赌场出纳员交出了数千美元的现金给诈骗者。这甚至还不包括优势玩家、赌场骗子和小偷每天给我们造成的累积财富损失。
在该领域工作了18年后，Willy Allison对这些以及许多其他威胁我们盈利能力的威胁非常熟悉。2005年，在从企业赌场到小型运营，从邮轮到摄像机销售的不同监控领导职位做了多次尝试后，他开始意识到，“没有一个全球性的活动，人们可以来学习其他人在做什么。我坚信你在这个游戏中总是在学习，对吧，尤其是为了跟上坏人。”
在过去的几年里，他在拉斯维加斯的会议形式（尽管总是新的和更新的）相当相似：
但与大型展会不同，Allison说，“从一开始，我们总是告诉（我们的新展商），‘这是关于教育；会议优先’。”他补充说，尽管有这种告诫，许多供应商已经和他合作了整整20年。他喜欢他们展示最新技术。
“教育优先”的理念是Allison在制定年度议程时拥有如此多灵活性的一个原因。“我不介意一点争议。我不介意有人要反对常规，提出其他东西。”
一些非正统的演讲可能来自那些安全专家希望永远不会在他们的地板上看到的演讲者。这些人包括黑客、老虎机骗子、记牌器、骰子滑动者、手法巧妙的魔术师和优势玩家。当你想到这一点时，还有谁能更好地帮助你了解你面临的挑战呢？
但为什么这些类型的人想要与（或以任何方式帮助）运营商交谈呢？Allison说这很简单，“我付钱给他们！”
但他接着说，“多年来，人们到了退休阶段，他们已经过了记牌的阶段，他们写了一本书，像已故的Arnold Snyder和所有这些家伙。我喜欢让他们来的原因是因为我不把他们看作对手，像一些监控人员和赌场那样。我非常尊重他们。我实际上认为赌场应该雇佣他们，因为他们整天都在想如何利用漏洞。”他还钦佩他们的知识：“这些家伙生活在我们的游戏中。我发现他们非常聪明，数学头脑很好。他们有赌场的大脑，他们为桌子带来了很多东西。”
自从他们在肯塔基州的一个小镇酒吧第一次见面以来，两人一直形影不离。他在他的网站上说，“在那里，我遇到了我的新娘。一个煤矿工人的女儿，来自Hazard。Jo从一群嚼烟草的、戴棒球帽的、半价饮酒的大学生中出现。”她用这样一句话打动了他，“你看起来像一个懂得如何跳舞的人。”他的想法是，“谢天谢地，我比丛林健身房的猴子还要灵活。那是1985年。我们还在跳舞。”
她很快就从她的教师工作中退休，此后一直在处理WGPC的关键工作，如后勤规划、注册、应付账款、主持和管理。如今他们有一个小团队来协助，但这个展会真正依靠的是Willy和Jo。
当活动在三月中旬结束时，这对夫妇会休假三个月，直到Willy说，“我们在7月4日假期后正式开始为下一场展会工作。”然而，Jo很快反驳，“不要听他的。他已经为2026年列出了清单。当我们为即将到来的展会收拾行装时，我们已经在认真考虑下一场展会了。”
Willy承认，“在休息期间，我们最喜欢的事情就是旅行。我们最终会与世界各地的老赌场朋友见面。所以这给了我们新的想法，对吧？因为我们确实想要全球化，对吧？是的，所以她是对的。你知道，当你拥有一家企业时，你永远不会停止思考它。”
他还花了很多“休息时间”阅读各种主题的书籍，以寻找有趣和有教育意义的演讲者。这导致了一些看似不太可能的选择，用于赌场教育。有一年是一位战斗机飞行员谈论如何处理压力，另一年是一位曾担任间谍的中央情报局情报官员。一位联邦调查局人质谈判专家谈论如何处理困难情况。当你看到有史以来最好的纸牌魔术师之一时，你永远不会忘记克服逆境和坚持不懈的价值……只是意识到他完全是盲人。
Richard Turner，那位了不起的纸牌技师，将在几年后的2025年返回。Debi Nutton，最新入选AGA的博彩名人堂的关键演讲者，也是一位关键演讲者。她从一个骰子经销商上升到几个主要赌场连锁店的执行管理层。她目前是Everi的董事会成员。
他们与人力资源缓和剂和作者Christian Hunt一起加入。他的最新书是关于“将行为科学带入伦理和合规”。Michael Kaplan是另一位即将发布新书的演讲者。他是杂志和书籍的多产作者。他的第六本也是最新的出版物将被命名为“优势玩家”。
第一天的“核心”课程由Allison自己、受人尊敬的桌面游戏运营商Bill Zender、老虎机安全专家Darrin Hoke和其他几位领导。虽然展会将在几周内开始，但Jo Allison说永远不会太晚注册。不幸的是，她的邀请不适用于公众，尽管我知道他们愿意支付高价只是为了看到来自世界各地的迷人监控视频。
尽管出席人数对于他们的目标受众来说一直很强劲（今年预计超过600人），但参加的游戏部门运营商甚至总经理的数量相对较低。这是一种耻辱，因为知道你面临的是我们所有人保护盈利能力的一半战斗……无论你代表哪个部门。
该活动将于3月11日在拉斯维加斯的里约酒店和赌场拉开帷幕。你可以谷歌“WGPC Las Vegas”以获取更多信息。
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免责声明 – 在过去的四年中，Allisons一直支付我的费用参加这个展会，以换取我在各个环节之间担任MC的角色。这当然可能会让你质疑我在这个问题上的“客观性”。公平地说。但请不要让Willy或Jo知道，即使他们不出钱，我也会自费参加WGPC每年的活动。我不会，
