一项由Playtech进行的调查显示，尽管如此，智利玩家的赌博频率低于该地区其他国家的玩家。
智利 - Playtech 最近发布了其关于拉丁美洲博彩产业的电子书的第三版。该报告的新版呈现了从对阿根廷、巴西、智利、秘鲁和哥伦比亚的2500人进行的调查中获得的重要发现。
在智利的情况中，报告揭示了82%的智利玩家至少每月赌博一次，53%的人至少每周一次。然而，与拉丁美洲其他国家相比，智利受访者的赌博频率较低。77%的智利玩家每月花费最多CLP30,000（USD32.30），而49%的人花费最多CLP10,000（USD10.77）。另一方面，8%的人声明每月花费超过CLP50,000（USD53.84）。
智利受访者在决定是否使用某个平台时的最大顾虑是对平台的信任（62%）和数据安全（57%）。在选择在线赌博平台时，智利玩家优先考虑安全性和可靠性（54%）、快速可靠的支付方式（53%）以及奖金/奖励的价值（53%）。
在智利的玩家、前玩家和潜在玩家中，对国内赌博平台的信任度（39%）远高于外国网站（6%）。超过一半的受访者（54%）认为不应允许职业运动员在体育比赛中赌博。
尽管63%的玩家声称知道自己使用的是合法注册的平台会感觉更安全，但只有15%的人认为自己对立法很了解，另有31%的人声称有一些了解。
对于18至34岁的年轻人，选择平台的主要原因与上述相似。然而，有一些值得注意的方面：平台用户的评论和推荐（49%）；快速有效的客户服务（43%）；高质量的图形和动画（25%）。
根据Playtech的研究，预算管理在智利玩家的行为中扮演着重要角色：46%的人在赌博前设定了限额，尽管24%的人承认偶尔会超出这个限额。在35至44岁的玩家中，坚持预算计划的比例最低（16%），与55岁以上的人相比（46%）。当智利玩家赢钱时，37%的人会储蓄所得，32%的人会用来重新赌博，31%的人会用来偿还债务。
经济损失是31%的前玩家停止赌博的主要原因，其中36%的男性和27%的女性提到了这一点。36%的前女性玩家提到了高风险的财务问题，而只有14%的男性提到了这一点。无聊是另一个突出的原因，31%的受访者提到了这一点。在从未在线赌博的人中，42%的女性和32%的男性提到了害怕输钱或成瘾的担忧。
最后，调查详细说明了智利玩家对信任和安全的看法。有相当一部分智利人（65%）认为在线赌博网站是不公平的，设计成阻止人们赢钱。普遍存在的不信任感，因为73%的人认为一些体育比赛是为了让某些玩家受益而操纵的。同时，对公众的安全和福祉的关注也很普遍，因为62%的人认为赌博公司不把这些问题放在首位。
在智利，80%的受访者支持对赌博广告进行更严格的监管，而77%的人认为赌博公司应该支持那些与赌博成瘾作斗争的人。绝大多数人（83%）对针对青少年和儿童的赌博广告表示担忧，而86%的人认为在线赌博网站应该有更严格的年龄验证政策。
大约一半的受访者（46%）认为赌博广告应该清楚地传达赌博的风险，同时同样比例的人（46%）认为监管框架应确保赌博广告符合法律标准，并且只出现在合法网站上。
“智利人对这些法律的了解是所有受访国家中最低的，因为几乎一半的人（48%）声称对赌博法一无所知。只有15%的人感觉对这些法律了解很好，而31%的人声称有一些了解”，Playtech的报告总结道。
Mor Weizer，Playtech的CEO，强调了报告的重要性：“我们非常高兴能够呈现我们的报告‘负责任的游戏：拉丁美洲消费者洞察与趋势’的第三版。自从2020年发布第一版以来，我们的目标一直是提供更深入的分析，以了解该地区在新规定下的特定需求和挑战。”
他补充说：“这份报告提供了关于每个拉丁美洲市场细微差别的宝贵信息。巴西和秘鲁展示了巨大的增长和创新机会，在Playtech，我们很高兴能够作为技术合作伙伴发挥关键作用，为在线娱乐行业的可持续发展做出贡献。通过分享这些洞察并促进行业知识的交流，我们重申了我们对一个更负责任、以消费者为中心的游戏环境的承诺。”
在智利，政府正在努力在国会通过一个监管框架，继2023年最高法院的决定要求互联网服务提供商封锁20多个在线体育赌博网站的访问权限，以及2023年禁止在线赌博赞助之后。与此同时，许多平台继续在国际上运营，在智利提供未经监管的在线赌博。智利政府急于监管这些平台，声称担心消费者保护和税收收入的损失。
