根据Playtech的研究，对哥伦比亚玩家来说，支付提供商的速度和可靠性是关键因素。
哥伦比亚.- Playtech 最近发布了“负责任的游戏：拉丁美洲消费者洞察与趋势”报告的第三版。该报告的新版呈现了从阿根廷、巴西、智利、秘鲁和哥伦比亚的2500人调查中获得的重要发现。
在哥伦比亚，这是2016年拉丁美洲第一个规范在线游戏的国家，报告显示87%的哥伦比亚玩家每月至少赌博一次，67%的人每周至少赌博一次。45至54岁的人群赌博频率最高：75%的人每周至少赌博一次，而18至24岁的年轻人只有52%。
在选择赌博平台时，哥伦比亚玩家最看重的因素是快速可靠的支付方式（58%），安全性和可靠性（57%）以及奖金/奖励的价值（52%）。在这项研究中，48%的哥伦比亚玩家表示他们重视提供独家奖金和奖励的平台。
对37%的哥伦比亚人来说，智能手机应用的可用性是关键，而52%的人寻求更高的奖励。竞争性的赔率对39%的人很重要，48%的人更喜欢独家奖金。在所有受访国家中，哥伦比亚对经济因素的重视最高。
根据Playtech的调查，赌博平台的可靠性是55%的玩家的主要关注点，其次是数据安全问题，54%的人提到了这一点。
大多数哥伦比亚玩家、前玩家和未来玩家（61%）表示，如果他们知道自己使用的是一个合法注册的平台，他们在赌博时会感觉更安全，而54%的人则会感觉更安全，如果平台提供多种支付和提款方式。
不赌博的受访者提到的原因包括高财务风险（37%）和害怕输钱或形成瘾性（34%）。另有26%的人表示因为缺乏防止欺诈和赌博成瘾的规定而不赌博，这一担忧在不赌博的女性中占29%，而在同一类别的男性中只有14%。
根据Playtech的研究，预算管理在哥伦比亚玩家的行为中扮演重要角色：几乎一半的哥伦比亚受访者（49%）设定预算，而大多数人（73%）会坚持自己的限额。年龄似乎是一个因素，因为55岁以上的人中有42%会坚持预算，而18至24岁的年轻人只有25%。值得注意的是，55岁以上的人中有20%没有设定任何预算。
五分之一（21%）的人每月花费不超过COP 10,000（USD2.4），但有三分之一（32%）的玩家声称每月花费超过COP 50,000（USD12），男性花费更多：36%的男性每月花费超过COP 50,000，而女性这一比例为26%。55岁以上的人中有近一半（44%）声明他们每月在赌博上花费超过COP 50,000。
此外，调查详细说明了哥伦比亚玩家对信任和安全的看法。根据报告，对赌博公司和赌博行业普遍存在不信任感，71%的人认为赌博公司不关心公众的安全和福祉。
同样比例的受访者（71%）认为体育比赛可能被操纵以利于赌博者，而64%的人认为平台被操纵以阻止用户获利。同时，82%的人认为这些公司应该帮助有赌博成瘾的人，58%的人认为职业运动员不应该能够在体育比赛中赌博。
四分之五（80%）的哥伦比亚人同意应该更多地规范赌博广告，82%的人认为赌博公司应该更多地帮助与赌博相关的问题。一半的受访者（50%）认为行业广告应该清楚地传达赌博的风险，47%的人强调确保广告符合法律标准并仅限于出现在合法网站上的重要性。
只有14%的受访者感觉对哥伦比亚的赌博法律了解很好，大多数人依赖专业网站和政府资源来获取信息。
六分之五的受访者（86%）认为在线赌博平台应该实施更严格的年龄验证政策，83%的人担心针对青少年和儿童的赌博广告。
Playtech的研究显示，哥伦比亚有超过800万活跃的赌博账户（尽管人们可以注册不止一个账户。足球赌博在哥伦比亚特别流行，据报道，它占所有体育赌博的85%）。
有16个经批准的运营商，2024年第二季度，由互联网运营的赌博游戏的销售额超过了USD2300m。目前，在线赌博占全国赌博总收入的47%，这突显了其在哥伦比亚市场的主导地位。
在哥伦比亚，2023年在线赌博运营许可证产生了约USD76m的收入，相关的税收收入主要用于卫生部门。2024年第一季度，政府将约USD55m用于医疗保健。
值得注意的是，自从上周六（2月22日）开始，哥伦比亚在线赌博行业处于警戒状态，因为Gustavo Petro政府设立的19%的在线赌博增值税开始生效，包括体育赌博和虚拟赌场，这一措施受到了行业的强烈抵制。
