法国赌博监管机构法国国家博彩管理局 (ANJ) 发布了其 2024 年官方赌博活动报告，强调收到的申请数量与 2023 年相比几乎相同。
ANJ 的数据显示，2024 年，该组织共处理了 1,541 起调解请求。事实上，这一数字与 ANJ 在 2023 年收到的请求数量几乎相同，并且约占体育博彩事件相关请求的 88%。
在总数中，调解员正式处理了 741 份文件，其中 728 份申请被视为不可受理。此外，92% 的不成功申请因未事先向与问题相关的运营商直接提出书面投诉而被驳回。此外，在总共 741 份处理的申请中，ANJ 提出的解决方案中有 46.7% 被双方接受。总体而言，ANJ 在其政策中规定了最长 90 天的处理时间。然而，在 2024 年，其平均处理时间稳定在 37 天。
作为最新报告的一部分，调解员还强调了对法国博彩运营商的四项关键建议，其中第一项建议运营商“在因涉嫌欺诈而导致账户关闭的情况下退还玩家账户余额”。其次，ANJ 建议运营商尝试“在事件发生后立即删除投注，以改善实时投注的管理”，随后的第三项建议是运营商“提高对临时账户的警惕性”。最后，ANJ 还建议运营商“采取措施防止过度赌博”。
值得了解：2 月份，法国国务委员会维持了 ANJ 对赌博监管的权力
这份最新报告是新任命的 ANJ 游戏调解员 Jérôme Gallot 采取的首批行动之一，他在 12 月被列入消费者调解评估和控制委员会的消费者调解员名单后 担任该职位。
今年早些时候，ANJ 和 DGCCRF 呼吁法国赌徒在 2024 年夏季体育赛事（当然包括 2024 年巴黎奥运会）之前谨慎投注。
