曾以“无广告、无打扰”为初心的WhatsApp,终于向商业化迈出了关键一步。Meta本周正式确认,未来几个月内将在WhatsApp中引入广告功能。这一变化标志着,这款全球最受欢迎的通信应用也开始打破“净土”形象,为平台变现打开新通道。
据Meta介绍,广告不会出现在聊天界面,而是被谨慎地安置在WhatsApp左下角的“更新”(Updates)页,也就是“状态”(Status)功能所在的位置。这个类似Instagram“限时动态”或微信“朋友圈”的页面,每天吸引约15亿用户浏览。虽然不如聊天功能高频,但对于品牌和企业而言却是曝光的重要窗口。
WhatsApp目前在全球拥有超30亿月活用户,其中有约2亿个企业账户,而广告功能正是为满足这些企业对推广渠道的迫切需求而设计的。WhatsApp业务副总裁直言,企业一直在寻求广告位,同时也关心用户隐私,因此“状态”页成了折中方案,既能避免干扰私密对话,又能提供商业价值。
消息发布后,Meta股价在美股盘中上涨超过3.5%,反映出资本市场对WhatsApp商业化潜力的乐观预期。
事实上,WhatsApp的转型并不突然。早在2014年被Meta收购时,其创始人曾公开承诺“绝不做广告”,并以简洁、无打扰的使用体验为信条。然而,随着社交平台流量红利减弱,Meta已逐步将旗下应用变现,WhatsApp成为最后一个尚未广告化的“金矿”。
有趣的是,Meta内部似乎仍希望维护WhatsApp的品牌信任度。产品团队特别强调:所有广告投放将避开核心通信体验,并承诺继续保留聊天、通话和状态内容的“端对端加密”。广告将主要依据用户的基本信息(如语言偏好、地理位置和兴趣频道)进行个性化推送。
与此同时,WhatsApp还宣布推出“频道订阅”功能,允许品牌、媒体或创作者通过付费订阅提供专属内容。小型企业也可以通过付费推广自己的频道,获得更多曝光。
对于这一转型,不少用户或许会产生抗拒,但Meta显然已有充分心理准备。正如当年的Netflix,曾信誓旦旦拒绝广告,但最终也在2022年推出广告版订阅套餐,不仅未流失用户,反而刺激了业绩反弹。
在广告逐渐成为数字平台核心盈利工具的时代,用户的“容忍度”也在不断提高。YouTube 早期广告可5秒跳过,如今常见的是一分钟起步;Netflix的广告计划也被市场接受。Meta深谙这种平衡术,凭借丰富的广告运营经验,很可能在WhatsApp上逐步深化广告布局,挖掘这款超级应用的商业潜力。
可以预见,WhatsApp广告只是起点。未来,我们或将看到更多形式的变现手段,而这些尝试,或将成为Meta新的增长引擎,为其股价和营收持续注入动力。