随着澳门11家卫星赌场预计将在今年底前全面关闭,博彩业正迎来一场“客户再分配”。一批原本习惯于低调下注的赌客,尤其是来自香港与本地的熟客,将被迫转向半岛上的大型综合度假赌场。这一变化为持牌六大营运商中的五家创造了争取新客群的机会。
长期以来,卫星赌场以免费茶点、小吃等人情服务吸引稳定客源,赢得了本地及港客的青睐。IGamiX博彩顾问公司合伙人李先生指出,这类贴地服务直到近年才被部分大型赌场效仿。不过,也有业内高层担忧,部分偏好低赌注环境的“草根玩家”可能因主流赌场门槛较高而退出市场。但他们也指出,电子博彩区或可接住这部分流量。
一位卫星赌场高管表示,实际上部分中阶玩家完全有能力适应如永利、MGM等主流赌场的多元玩法,例如电子桌游和多桌系统等。只要大型赌场在赌注、服务体验上灵活调整,例如保留免费茶水和设立低注赌桌,就能有效吸引这些“迁徙”客群。
然而,此轮结构重组也将重击SJM控股。其旗下9家卫星赌场2024年第一季度创造的博彩收入高达28亿港元,占全行业约5%。随着关闭在即,这部分收入很可能流向银河、永利澳门等竞争对手。即便SJM仍有新葡京、葡京等主力场馆,其原有客群也难保不被周边“截胡”。
与此同时,SJM、银河娱乐及金沙中国均已启动“岗位匹配”机制,为即将失业的卫星赌场员工寻找新岗位。但业内人士指出,员工需迅速适应主流赌场的运作机制与返点制度,转型仍存挑战。
目前,大部分卫星赌场集中在澳门半岛ZAPE与NAPE区域,其余位于内港及氹仔。自2023年起,这些赌场依托三大牌照持有商合作运营——SJM占九家,其余各归银河娱乐与新濠国际。
年底,这一挂靠制度将彻底终结,澳门博彩业迎来新一轮洗牌。而那些曾习惯于在小场中“安静下注”的老玩家,也将在这场变局中被重新安置。