两家市中心的赌场现在允许他们的荷官保留自己的小费,这是一项政策的改变。宾尼恩及其姊妹物业,四后,现在允许荷官保留在游戏中获得的小费,而不是像拉斯维加斯大多数赌场那样与其他荷官共享。
拉斯维加斯评论日报引用宾尼恩和四后赌场运营总监格伦·卡萨尔的话说,宾尼恩已经实行这一政策约三个月,而四后将于10月28日开始实行。他说,这些由母公司TLC企业拥有的物业选择改变是因为他们发现赌场荷官能赚更多的钱。
卡萨尔说这对宾尼恩的员工配置产生了“双重效应”。大约10%的团队因为更喜欢共享小费的政策而离开。然而,据卡萨尔说,新策略似乎奏效,使得赌场管理者能够充分配置摇摆班次或赌场中最活跃的日常班次。
“过去平均每天赚50-60美元的荷官,现在在摇摆班次上平均能赚150美元,”卡萨尔告诉评论日报。“所以它吸引了很多其他赌场的荷官。我们在摇摆班次的人手比需要的少了30到40%,现在我们的荷官已经足够了。”
为新策略的规划包括几个月的培训荷官掌握所有游戏。卡萨尔说,大多数荷官需要了解宾尼恩赌场中所有可用的游戏,以便他们每30分钟轮换一次。
“没有任何荷官会固定在某一款游戏上,”卡萨尔解释说。“所以如果是一款赚钱少的游戏或者不活跃的游戏——比如他们在百家乐上赚不了多少钱,所以你不会整天都在百家乐上。”
小费共享在拉斯维加斯赌场是一种常见的做法,部分原因是因为IRS的一个项目鼓励赌场及其员工建立平均小费率,以保持所有类型的赌场小费工作人员之间的一致性。卡萨尔说,宾尼恩的荷官现在将在每个班次结束时报告他们收到的小费金额,以便将其加入他们的工资单用于税务目的。