要知道，在2022年尼日利亞網站訪問量超過4000萬次的最大博彩網站SportyBet上，也僅僅擁有著35萬的用戶。
而在2022到2023年一年的時間內，888Africa 迅速在非洲市場崛起，就已經成功吸引了超過100萬忠實用戶，標誌著其在該地區的影響力日益增強。
這一裡程碑不僅反映了888Africa在產品創新和市場策略上的成功，也凸顯了非洲線上博彩市場的巨大潛力，非洲，可謂是線上博彩的處女地！
數字化進程的加速和互聯網覆蓋率的提高，伴隨著非洲市場的快速增長，888Africa藉助其定製化的用戶體驗和精準的市場定位，迅速贏得了非洲消費者的青睞，並奠定了其在該地區的領導地位。
鑒於888Africa的成功，不少運營商開始關註上這片尚未被完全開發的潛力大陸，趨之若鶩紛紛開始涉足非洲線上博彩市場。
今天PASA將深入至888控股公司的決策層，以一個內部人的身份帶大家看看888控股到底是怎麼抓住這篇原始大陸的機遇，並讓公司煥發出第二春。
一.契機
在2021年-2022年期間，888控股經曆了一段黑暗時期，由於公司實行著野蠻的擴張計劃，在花掉22億英鎊從凱撒娛樂收購威廉希爾(William Hill) 的非美國業務之後，適逢遭遇了Covid19導致的經濟衰退。
Covid19肆虐期間，包括荷蘭，英國在內等幾個主要市場的線下場所限制影響。
導致公司在2022年一季度的利潤同比下降了百分之十五左右。
而雪上加霜的是，英國博彩委員在這期間調查發現公司存在社會責任和洗錢方面的缺陷後，監管機構對 888 公司處以 940 萬英鎊的罰款。
屆時 888 控股CEO帕茲納（Pazner）評論道：“我認為這對 888 來說不是曆史上的一個快樂時刻，因為我們確實認為自己是一家負責任的運營商，我們非常重視客戶安全、遵守法規並滿足最高標準。”
同時帕茲納解釋說：“我們完全認識到，在公司政策和程序方面存在一些明顯的問題，這些問題現在必須得到解決。”
也正是這個時候，藉由著這個契機，公司做出了一個重大的決策——進軍非洲！
2022年3月公司成立了 888Africa ，這是公司與與六位行業資深人士成立的合資企業，旨在進軍整個非洲大陸，期待這片新興市場能為公司帶來新的增長。
7個月之後，888Africa 正式上線非洲，主要圍繞在肯雅、坦桑尼亞、莫桑比克和贊比亞四個國家。
根據 888 集團的數據，在不到一年的時間內，888Africa 就在這四個國家拿下了超過100萬個客戶，並在第100萬個客戶存款後，888Africa 的CEO克裡斯托弗·科因（Christopher Coyne）表示，“我們的目標是到 2027 年成為所有活躍非洲市場的領先內容提供商”。
2023年，888控股公司發布了強勁的2023年全年財務表現，收入達到17.1億英鎊，比上一年增長了38%。利潤方面淨虧損為5640萬英鎊，這一數字已較2022年的虧損1.205億英鎊有所改善。
可見 888Africa 在這一年內，以強勁的增長勢頭，為公司挽回了下滑的趨勢。
隨後888控股公司進行了重大的品牌重塑，並更名為“Evoke plc”。並計划到 2023 年底將平台拓展至非洲六到七個活躍市場，到 2024 年上半年增加到八個。
二.機遇
888Africa 在非洲的成功是有多個原因的。根據888Africa的測算，預計到 2031 年非洲市場的規模將達到 56 億美元。
當考慮線上博彩和遊戲快速增長的全球地區時，大多數公司都會想到蓬勃發展的拉丁美洲機遇。
事實上，根據市世衛組織的人口統計圖表，就會發現許多非洲國家正在經曆非凡的增長，並將在未來非常長的一段時間內繼續經曆這種增長。
例如，到 2050 年，尼日利亞將成為全球 10% 左右新生兒的出生國，非洲現在擁有著世界上最年輕的人口。
除此之外許多非洲國家正在經曆經濟增長，非洲的整體經濟趨勢明顯高於全球平均；
因此非洲越來越多的監管機構似乎正在加緊努力，效仿世界其他地區傳統司法管轄區的做法。尤其是在體育博彩方面十分迅速，這有利於博彩市場的發展，以吸引更多運營商和供應商投資進入其管轄範圍。過去十年，線上博綵帶領經濟增長在許多地區都取得了成功，因此效仿它們將增強整個非洲的行業前景。
在用戶和監管都在發展的背景下，非洲市場的大幅增長，可以說是板上釘釘的事。
三.挑戰
雖然非洲市場是一塊巨大的蛋糕，但對於新晉的運營商來說，並非簡單就能吃下。
整體非洲大陸的語言多樣，文化豐富，對於運營商來說，找對切入點非常重要。
比如888Africa 選中的四個國家中有三個都是英語國家，英語國家對監管更加熟悉，也就降低運營商進入的一些障礙；
但在整個非洲，供應商仍然需要深入了解市場，比如在肯雅行得通的方法在尼日利亞不一定行得通。
了解語言、當地文化、網路基礎設施和賭博偏好對於本地化至關重要。
據888Africa 的經驗，法語國家監管的不確定性正在加劇，與更成熟的市場相比，供應商在法語國家更容易面臨著合規挑戰。
同時，法語非洲國家的互聯網普及率增長相比英語國家較慢，只有塞內加爾等某些國家達到了非洲大陸 43% 的平均水平，不僅如此，電子商務以及數字支付使用率不足會導致黑市現金流增加，這不僅會影響運營商的直接收入甚至會挑戰道監管的合法性。
因此 888Africa 的科因在採訪中也是提到，“我們預計未來幾年還是將目光放在拓展更多英語市場上”。
此外不管市場是法語市場還是英語市場，非洲大陸的人們比歐洲人更癡迷於足球，而且對足球博彩有著極大的興趣。
所以 888Africa 的線上平台 888bet 也是圍繞體育博彩展開，事實上，一些非洲市場已經吸引了業內一些比較大的博彩品牌。
比如888、Entain、BetikaHollywoodbets 和 BetKing 等品牌，無一例外都是以英語運營加足球博彩為切入點打入非洲市場。
對於資源有限且精明的運營商，一定也要以這兩個關鍵點為前提框架進行考慮，選擇尚未被開發的國家，即使是小國，潛力也仍然很大，但競爭不那麼激烈。
而最大挑戰，仍然來自於運營商們能否適應本土化。
考慮到非洲文化，非洲人的平均投注基本以周為單位，玩家的日常習慣跟其他大陸十分不同，運營商可以圍繞提供每周獎勵而不是每月獎勵而建立忠誠度系統，並根據國家地區不同進行即時的把控。
加上基礎設施尚不夠先進、智能手機不普及以及消費者數據費用高昂，目前運營商很可能在獲客成本上支出費用高昂。
但好在非洲的移動用戶正在迅速擴大，以肯雅為例，肯雅ICT行業平均每年增長10.8%，是非洲ICT行業增長最快的國家之一。
2023年肯雅電信服務總收入達到33億美元。預計到2028年，肯雅電信服務總收入預計將以超過2%的複合年增長率增長。
隨著智能手機的普及，肯雅移動用戶基數穩步增長。肯雅通信管理局數據顯示，2023年12月，肯雅活躍移動（SIM）用戶達到6,670萬，移動普及率高達131.9%，智能手機滲透率達到66.4%。這也為運營商提供了一個不錯的發展前景。
結語
非洲也並不是一站式商店，每個國家都不一樣，確保產品是當地玩家喜歡的，並不斷創新。
對於希望進軍非洲的其他運營商而言，需要參考以上 888Africa 的成功因素，然後選擇一家能夠傾聽您品牌需求、能夠專註於您的運營和地區特定需求並做出響應的提供商。
非洲人口接近 15 億，正處於技術革命的風口浪尖。
非洲市場肯定存在巨大的開發潛力，這也是 888Africa 能在這個市場取得如此大成功的根本原因，相信這片地區最終會走上與拉丁美洲類似的高速發展道路。
顯然，整個非洲大陸還在處於變得更加規範的過程當中，要實現與其他大洲近年來已經實現的目標，還有很長的路要走。
但非洲在速度和潛力方面也同樣不容置疑。
在此基礎上，再加上輕便、適應性強且可擴展的技術，運營商如果能夠提供更簡單的客戶體驗和用戶界面，並根據非洲玩家的需求和產品偏好進行本地化，這將為他們取得成功奠定的基礎。
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