PASA從 iGaming 行業龍頭 GR8 Tech 內部獲取到了其客戶的內部運營數據，在這篇文章中我將毫無保留的分享給大家，帶大家看看 GR8 Tech 客戶中優秀的線上賭場平台都有著哪些特點供大家學習。

GR8 Tech 是一家專註於提供 端到端 技術解決方案的公司，主要服務於iGaming（線上賭博和博彩）行業。

它提供的服務涵蓋從平台建設到運營支援，幫助博彩公司、線上賭場等企業優化其技術基礎設施並提升用戶體驗。

因此在 GR8 Tech 內部，收集到了不少其客戶的線上賭場平台的運營數據，這份數據是PASA通過公司內部獲取，大家可以收藏轉發，細細閱讀。

一.開發一家線上賭場平台的重點要素

全球 iGaming 行業正在擴張，預計到 2028 年市場價值將超過 1500 億美元。

隨著行業的飛速發展，為了不錯過這個機遇，不少企業家和投資商都渴望推出自己的線上賭場業務。

然而，開設一個成功的互聯網賭場平台並非只是擲骰子那麼簡單。

它需要將軟體技術、市場洞察力和用戶研究進行戰略性融合。開設線上賭場網站的過程並非一蹴而就，十分複雜——就像洗牌一樣，每張牌都必須對齊。

每個決策都將決定這個網站平台在競爭激烈的市場中的道路。

接下來，PASA將為大家逐步解析，開設自己的線上賭場網站的必備步驟，以及將其打造為行業中成功案例的特定條件。

1.第一步，建立線上賭場並非始於軟體選擇或客戶營銷，而是始於概念。

線上賭場平台的種類有千百種，根據不同的賭博主題和玩家體驗能夠做出成千上萬的混合體。

在選擇賭場主題的時候，差異化必不可少，往往獨特的概念會成為玩家的燈塔。

在考慮線上賭場的主題時，優先考慮的是其類型的市場規模，舉個例子，體育博彩中足球與籃球博彩無疑是玩家最多的方向。

iGaming 遊戲中，老虎機（Slot）以及各類棋牌遊戲由於曆史悠久，也能夠涵蓋眾多玩家。

當然，每個細分市場的玩家會有其不同的特殊偏好，這裡就不做更多的解讀了。

隨之而來的便是網站的設計上，從遊戲選擇到網站設計。

這不僅僅是定位和用戶體驗的問題，而是要打造一個生態系統，讓每個元素協同講述一個引人入勝的故事。

根據 GR8 Tech 的對其用戶的整體解讀，戰略差異化將決定這個線上賭場平台在市場中的地位，越是同質化的平台，越容易被市場淘汰。

2.定位了自己賭場網站的概念後，接著便需要選擇最合適的線上賭場軟體。

這是決定線上賭場網站能否成功的基礎步驟。它是驅動運營各個方面的引擎，從遊戲多樣性和用戶體驗到安全性和可擴展性。

在評估線上賭場軟體時，必須首先考慮可靠性。當然 GR8 Tech 會優先推薦其旗下軟體，但市面上仍有不少優秀的軟體供大家選擇。

這裡PASA主要講講，根據 GR8 Tech 的數據，賭場軟體需要具備哪些優勢？

根據 GR8 Tech 內部數據，其中 47% 的用戶希望網站在兩秒或更短的時間內載入。

而頁面只要多響應延遲一秒可能會導致轉化率降低 7%。

這正是賭場網站軟體必須出類拔萃的地方，當賭場網站軟體無法最大優化用戶體驗時，這給網站帶來的很可能是毀滅性的打擊——用戶很可能僅在載入時就已經放棄對於賭場網站的使用。

因此賭場平台必須專註於高性能設計，確保快速載入時間和無摩擦界面，這對於保持玩家參與度至關重要。

3.用戶體驗 UX 是賭場平台成功的基石。用戶體驗涵蓋了從網站布局到查找喜愛遊戲的便捷性等所有內容。

根據 GR8 Tech 的數據精心構思的設計布局和順暢的跳轉可以將客戶轉化率提高到 400%。這是直接對應平台的用戶參與度和留存率的關鍵。

用戶體驗涵蓋與賭場網站的各個方面，包括剛提到的玩家對遊戲喜愛程度，到網站設計的便捷性和流暢性。

到後期的網站客服對於客訴的應變和處理能力，再到最終的支付選項等體驗上。

這點後面 PASA 再詳細說明，總之賭場網站能否成功，可以說80%的權重的都在於用戶體驗上。

4.賭場平台的營銷和推廣。

線上賭場平台必須無縫整合各種遊戲，以滿足不同玩家的偏好。根據數據，全球 57% 的網站流量是通過手機產生的。因此，移動相容性不僅僅是一個附加功能，也是線上賭場可訪問性的重要組成部分。

那麼在網站搭建完成後，營銷便成為業務的命脈，尤其是在競爭激烈的 iGaming 行業。

線上賭場需要獨特的品牌形象，以引起目標受眾的共鳴。與其他行業眾多品牌一樣，一個令人難忘的名字、一個醒目的標誌和一個獨特的品牌口號，可以讓我們在競爭中脫穎而出。

而博彩行業最為特殊的，是玩家通常會被提供豐厚獎金的賭場所吸引。

因此設計歡迎禮包、存款獎金、免費試玩和忠誠度計劃都是吸引新玩家和留住現有玩家的有效方法。

而推廣方式上，PASA過去已經寫過各個國家地區市場眾多的投放方法和經驗，各位可以在投放合集《全球博彩投放策略匯總：如何引爆玩家流量，實現市場精準觸達》中取閱。

5.支付系統和支付隱私安全。

支付對於任何線上互聯網賭場來說，是取得玩家信任的關鍵因素。如果沒有強大的支付系統和堅不可摧的安全性，即使是最吸引人的遊戲和促銷活動也無法留住用戶。

GR8 Tech ：線上賭場應如何處理付款

支付中，平台需要包含幾點要素：

-支付方式多樣化

玩家的偏好各不相同，可能會來自不同的地區。為了滿足更廣泛的受眾，線上賭場平台解決方案應包括信用卡/借記卡、電子錢包、銀行轉賬，甚至加密貨幣。

-快捷簡便的交易和較低的交易手續費

提供快速的存款和取款服務，與選擇平台軟體一樣，這同樣是用戶體驗中的一環，也會影響用戶的留存率。

而高額的交易費用，可能會影響玩家的投注頻率，嚴重者同樣會影響用戶留存率。

-數據加密和支付安全標準

使用 SSL（安全套接字層）等高級加密技術是必須的。這可確保通過您的線上賭場網站傳輸的所有數據均受到保護，不會受到未經授權的訪問。

遵守支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS)可以保護您的平台免受數據泄露，從而加強安全性能。

以上便是你要成功搭建自己的線上賭場平台所必須完成的步驟，當然這其中還有更多的細節可以展開，由於篇幅關係這裡就不細說了。

如果不想自己搭建平台，也可以進行賭場網站的收購，感興趣的朋友可以訂閱PASA官方頻道：https://t.me/pasaqqzxzz 獲取更多資訊。​

那麼我們接著繼續說說線上賭場平台中，提高用戶體驗的關鍵點​。​

二.用戶體驗是 iGaming 企業節約成本、提升利潤的關鍵指標

PASA 這裡給出更多 GR8 Tech 對於其客戶網站收集分析的用戶體驗數據。

GR8 Tech 會根據 Kano 分析模型幫助企業根據客戶滿意度和實施投資對產品功能進行優先排序。

這個模型是 GR8 Tech 通過對玩家進行特定的問卷調查得出，Kano 模型旨在確定：產品的某種功能或某些屬性做得好時，人們會作何反應？當產品不具備某種特定功能或者這些功能質量很差時，人們會作何反應？

舉個例子，以下 Kano 模型的一些示例問題：

問題：如果你家電視的畫質很差比通常情況更差，你會有什麼感覺？

回答：1.我喜歡 2.這是預期中的，正常的 3.我感覺不到，也不在乎 4.我不喜歡，但可以忍受 5.我不喜歡

問題：如果您的電視映像質量很差但沒那麼差，您會有什麼感覺？

回答：1.我喜歡 2.這是預期中的，正常的 3.我感覺不到，也不在乎 4.我不喜歡，但可以忍受 5.我不喜歡

最終根據 Kano 模型，會得到一份用戶愛好的表格：

在對 Kano 模型進行稍加修改以適應我們的行業後，我們進行了一項調查，以確定用戶滿意度水平和進一步功能開發的潛力。

然後 Kano 模型會向用戶詢問特定的功能內容：

​問題：您使用“X”功能嗎？ 按照 1 到 10 的等級，您如何評價“X”功能的開發？請提供有關我們如何改進“X”功能的反饋。

數據收集完畢後會顯示在坐標軸上，函數的位置表示顧客的情緒反應，而點的大小表示滿意度水平。

基於 Kano 模型的調查幫助我們準確地確定客戶需求的優先順序，並確定哪些功能必不可少，哪些功能不太重要。

根據 GR8 Tech 收集的數據，其中客戶的玩家高度讚賞的是快速兌現選項的可用性；其次便是體育博彩和賭場遊戲類型​。

這個數據會根據每個線上賭場平台所留存用戶的改變而變化，並非一成不變，但是對於用戶體驗的研究是每個平台​運營的關鍵。

比如 GR8 Tech 曾與一家體育博彩運營商合作，他們想將夢幻足球添加到他們的平台上。然而通過模型進行了數據研究後，發現用戶在選擇博彩公司時並不真正關心此功能。

因此，此功能就被暫緩，轉而專註於其他功能。

此外，對於賭場網站搭建商，同樣有著各種各樣的用戶體驗需求，目的都是為了使其在所有設備和移動應用程序上都更加方便用戶使用。

在網站設計過程的第一階段，我們的首要目標是確定用戶在舊設計中遇到的痛點。為了實現這一目標，我們以可用性測試的形式進行了定性研究。這些測試使我們能夠根據收到的用戶反饋制定假設。

第二階段就是根據初始設計建立原型。然後將原型提交給焦點小組徵求反饋。根據設計組件的複雜程度，改進迭代和用戶調查的數量可能從 1 到 2-3 不等。一旦原型得到完善並收到積極反饋，我們就會進入開發階段。

第三階段在進行用戶研究時，開發階段結束後會針對較大的用戶樣本進行 A/B 測試，以確保結果具有統計意義。如果 A/B 測試結果成功，則會從測試組中選擇一部分用戶接受調查，以評估新設計的質量。

通常會邀請用戶對設計進行評分並提供他們的體驗反饋，最終實現最佳的用戶體驗設計。

以上，就是PASA從 GR8 Tech 內部獲取的一些行業乾貨，開創線上賭場平台是一門暴富的事業，但也需要兼具多方面，從構思到運營，都需要一絲不苟。

暴富旅程始於對互聯網賭場行業的宏偉願景，堅實的基礎則需要建立在選擇正確的線上賭場開發和運營上，這些開發軟體和用戶研究模型可以保證我們網站平台的創新功能和網站用戶的參與度。

想要獲取更多相關的資訊，歡迎各位業者加入PASA官方頻道：https://t.me/pasaqqzxzz獲取。

總結

總之，搭建一個用戶體驗優秀的線上賭場平台是必要條件，有效的營銷策略對於在數開拓自己的市場也至關重要，再加上可靠的支付系統和頂級安全性，可以培養用戶的信任和忠誠度。

最後，關注未來發展、擁抱新技術和拓展新市場將確保您的線上博彩行業蓬勃發展。

我們期待與各位讀者共同探討更多關於搭建線上賭場平台的獨到見解，並誠邀您關注全球全球iGaming領袖出海資訊平台PASA，獲取更多一手暴富行業資訊。

歡迎訂閱PASA官方頻道：https://t.me/pasaqqzxzz