馬爾他博彩管理局（MGA）發布了一份新報告，分析了線上博彩行業的技能差距，該報告基於2020至2024年間進行的調查。這些發現，反映了2019至2023年的數據，提供了關於馬爾他MGA許可活動中的勞動力趨勢、挑戰和機會的見解。
報告的主要發現：
積極的勞動市場動態
- 75.8%的受訪者在勞動市場趨勢、技能可用性和培訓機會等方面對馬爾他給予了積極評價。
2023年的職位空缺趨勢
- 在2023年底，74.9%的職位空缺開放時間少於三個月。
- MGA許可活動中每1000名員工有92.5個職位空缺，線上博彩公司在馬爾他報告了總共885個開放職位。
職位空缺的級別分布
- 79.2%的開放職位是在操作層面。
- 18.8%在中層管理，而高層管理職位佔總空缺的2.0%。
需求中的角色
- 市場營銷角色（包括客戶服務）占空缺的21.1%，而技術相關職位佔了16.8%。
招聘的主要障礙
報告期間未能填補職位空缺的最常見原因是：
- 缺乏工作經驗。
- 其他公司的競爭。
- 資格不足。
2023年的招聘趨勢
- 84.9%的受訪公司從行業內其他公司招聘了人員。
- 只有25.8%是直接從大學畢業生中招聘，這強調了教育項目與行業需求之間需要更好的對接。
解決技能差距
- 71.7%的公司實施了內部培訓或指導計劃來解決技能短缺。
- 55.4%加強了員工留存努力作為解決技能差距的策略。
MGA首席執行官查爾斯·米齊對報告的發現發表評論：“隨著馬爾他的博彩行業的發展，適應並加強支援其成功的基礎至關重要。
“技能差距報告揭示了未來的挑戰和機會，特別是需要針對性的技能發展和教育機構與行業之間更強的合作關係。通過解決這些優先事項，我們可以確保可持續增長並維持馬爾他在全球博彩生態系統中的領導地位。”
完整的調查報告可以從這裡下載。
