CGC設想未來本地遊戲休息室和賽馬的RG框架將得到加深，以便居民顧客能更好地獲取他們需要的資訊、支援和其他資源，以盡量減少或有效應對與遊戲/賭博相關的傷害。作者 Damian Martinez，G&M News記者。
您能詳細說明2021年對賭場遊戲法的修訂是如何使牙買加吸引外國投資並促進經濟增長的嗎？
2021年對賭場遊戲法的修訂增強了牙買加吸引外國投資的能力，形式為建設綜合度假村開發項目，通過調整進入門檻。特別是，批准綜合度假村開發（IRD）所需的房間數量從2000個新酒店房間減少到1000個新酒店房間，包括申請時已在建的房間。這一修訂的實際效果是使已經在進行的項目可以作為IRD獲得批准，而不是像之前的修訂那樣需要新建。修訂還要求1000個新房間中有500個是豪華酒店房間，包括設施、傢具、便利設施和裝飾都優於酒店的其他住宿，從而提高了IRD所需提供的產品。
賭場遊戲委員會的總體願景是什麼，特別是在牙買加邁向舉辦其首個主要賭場的過渡期間？
CGC的願景是使牙買加的賭場遊戲產業在合規、公眾信任和盈利性方面成為該地區最佳；由一個創新的、技術驅動的僱主進行監管、促進和啟用。如果我們實現了這一願景，那麼我們最終將完成通過平衡提供者、消費者、公眾和政府的利益來啟用一個可行和有聲譽的賭場遊戲產業的使命。
隨著漢諾威首個綜合度假村開發項目的宣布，CGC在確保牙買加賭場遊戲行業順利推出方面的首要任務是什麼？
我們專註於確保我們準備好接收第一個許可申請，並且所有利益相關者都協調一致，以使第一個賭場的運營儘可能順利。這涵蓋了從保證我們在內部資源充足到確保我們的立法框架完整且基於國際標準是健全的一切。我們還必須確保與牙買加政府的其他利益相關者保持一致，這些利益相關者對賭場的入職和運營過程至關重要，並確認我們與潛在的許可證持有者有效合作，以消除存在的瓶頸並實現對流程和期望的共同清晰理解。
您最近的論文在旅遊賭場用戶群體中實施有效框架以確保玩家健康 – 牙買加實驗強調將負責任的博彩實踐嵌入監管框架。牙買加負責任博彩的關鍵支柱是什麼？
CGC認為，平衡賭場和IRD運營商與顧客的權利、期望和義務的關鍵是一個以透明決策為中心的社會責任模型，該模型與更廣泛的社會期望保持一致，以促進所有利益相關者的可持續性。我們認為可持續性是行業所有利益相關者的最終目標，我們認為我們的角色是整合IRD和賭場運營商的態度和資源，創造一個環境，在這個環境中，賭場顧客意識到參與賭場遊戲的風險，並能以一種透明的方式做出明智的參與。我們還認為，一個成功的RG模型應該高度重視防止傷害的最佳實踐研究證據，包括關於營銷策略與賭博行為之間的聯繫，同時適應相關的當地文化和法律規定。我可以提到我們RG策略的四個原則。我們RG框架的核心原則是，賭場顧客、潛在顧客以及負責未成年人或脆弱人群的人應該能夠獲取幫助他們做出關於其遊戲和更廣泛賭博選擇的明智選擇的數據。目的是確保賭場和IRD的顧客了解與賭場遊戲和一般賭博相關的風險，並知道在他們自己或家庭成員或夥伴的遊戲開始或已經變得有問題時在哪裡尋求幫助和支援。第二個原則是賭場運營商（以及IRD運營商）有明確的責任最小化與賭博相關的傷害。框架要求賭場運營商對其顧客的福祉承擔責任，在其內部控制中表現出來，這些控制至少應包括負責任的賭場遊戲廣告；識別和追蹤可能遭受或可能遭受與賭博相關的傷害的賭場顧客的程序和指南；關於向可能面臨因遊戲引起的問題的顧客提供資訊、治療和諮詢服務或幹預服務的清晰和詳細的程序和指南，包括展示負責任的博彩資訊和尋求解決問題賭博的幫助資訊。此外，他們應該提供一個按需支援計劃，用於在IRD中受到與賭博相關的傷害影響的賭場顧客和其他客人，包括通過對自殺和自殘幹預策略和協議的教育；為賭場和更廣泛的IRD的員工提供促進負責任博彩的培訓計劃，培訓活動應量身定製以包括與工作相關的資訊，培訓時間表應考慮在員工在IRD或賭場任職期間的招聘和反覆培訓，並定期評估和修訂培訓計劃以反映當前的最佳實踐；以及防止未成年人或其他脆弱個體參與賭場的任何賭博或體育博彩、在賭場的遊戲區域逗留或獲得線上、移動或客房內賭博機會的系統。此外，他們應提供面臨與賭博相關的傷害的顧客的排除系統；提前限額設定的選項；提供其他資訊以促進對一段時間內的遊戲進行監控和關注的系統；以及定期審查和認證負責任博彩計劃，以確保與國際最佳實踐的一致性和一致性。作為第二原則的必然結果，我們的框架對IRD的運營商施加了在與賭場和賭場活動有關的廣告中實行負責任廣告的義務，並與賭場運營商合作，確保與顧客頻繁接觸的IRD員工接受基本培訓，使他們能夠識別現有或新出現的與賭博相關的傷害的跡象，並將顧客引導至可用的額外支援資源。第三個原則基於合作，圍繞與賭博相關的傷害的原因以及檢測、預防或最小化它的方法建立知識。我們已通過與全球的主題專家和其他監管機構建立關係，使CGC及其許可證持有者能夠獲取最新的負責任博彩實踐和全球指標數據，並使本地RG實踐和標準能夠根據CGC的最低要求和國際最佳實踐進行審核。第四，我們的框架包括特定的廣告指南，旨在確保與賭場遊戲相關的營銷傳播在社會責任方面是負責任的，特別是考慮到保護兒童、青少年和其他脆弱人群免受傷害或被利用的需要。重要的是，這些廣告指南禁止在牙買加當地報紙、電視或廣播上發布有關賭場和賭場遊戲的廣告，或使用廣告牌或其他公共標誌；限制線上廣告僅在賭場和IRD的網站和社交媒體賬戶上進行，並規定每天推廣的廣告數量不得過多，且有關賭場或賭場遊戲的任何廣告不得超過10秒；禁止誤導性廣告；並禁止誘導性賭博，如歡迎優惠或免費賭注優惠，除非通過直接廣告和營銷（如通過電子郵件、簡訊和電話），且只有在獲得活躍玩家同意後。此外，指南要求包括對強迫性或病態賭博的警告，以及對所做廣告的賭場提供的支援計劃的參考；並禁止由兒童或青少年可能效仿的人物或角色，或對兒童或青少年有強烈吸引力的人物，如社交媒體影響者、運動員、表演藝術家和名人或流行人物背書。理想情況下，CGC設想未來本地遊戲休息室和賽馬的RG框架將得到加深，以便居民顧客能更好地獲取他們需要的資訊、支援和其他資源，以盡量減少或有效應對與遊戲/賭博相關的傷害。特別是，CGC希望看到牙買加的博彩景觀發展到與本地博彩、博彩和賽馬監管機構及其各自的許可證持有者以及CGC正在培養關係的其他本地利益相關者合作的程度，以提高最小化居民和訪問牙買加的遊客的賭博相關風險和跡象的有效性。
在牙買加博彩業這一變革時期，您預見的最大挑戰和機遇是什麼？
委員會對歡迎第一個賭場運營商感到興奮，牙買加政府整體也是如此。雖然我們相信我們已經做好了開始賭場運營的準備，我們的標準和要求與國際最佳實踐一致，因此應該很容易被潛在的許可證持有者導航，但我們預計會有初期的困難和學習曲線，這通常是任何新企業的情況。我們意識到，對我們的第一個許可證持有者的入職和監管將考驗我們作為新監管機構的實力，我們致力於與潛在的許可證持有者和其他利益相關者密切合作，以應對在入職過程中或之後可能出現的挑戰。我們高興地看到賭場遊戲為我們的旅遊產品增添了新的維度，對這種增強產品將為我們的島嶼經濟帶來的意義更感到興奮。我們期待著與潛在的許可證持有者、其他國際監管機構以及其他本地和國際利益相關者加深關係，以確保這次冒險只突出牙買加作為旅遊和商業目的地的所有優點。
