從賭場業務部門轉向收入領域對您意味著什麼,以及這次高層領導層的更新對公司整體戰略有多重要?
我對於在塑造GR8 Tech戰略方向中扮演更大角色感到興奮。作為首席收入官,我正利用與客戶和市場的經驗來推動增長並在更廣泛的範圍內提高盈利能力。我的重點現在更多地放在使產品、運營和商業目標保持一致,以便我們交付的每一個解決方案都是為了幫助我們的客戶在其特定市場中成功。在經曆了顯著的增長階段後,領導層的過渡感覺像是公司持續成功的進步。由於之前的努力擴大了我們的客戶基礎並提高了收入,我們已經有了堅實的基礎,現在我們準備在此基礎上進一步發展。現在的重點是將公司推向更高的高度。我們致力於通過改進我們的工作方式並專註於對我們的客戶真正重要的事情來保持領先地位。我們不提供一刀切的解決方案,而是為每個市場的獨特需求設計定製的、高性能的產品。通過跨團隊緊密合作並始終將客戶放在首位,我們的目標是交付幫助我們的客戶不僅僅是競爭,而是在他們的市場中領先的結果。
GR8 Tech不僅在2024年增加了收入,還幫助其運營商夥伴在該指標上實現增長。您能分享一些數字和對這個問題的評估嗎?
2024年對我們GR8 Tech來說是重要的一年。推動收入增長的一個重要因素是體育博彩的利潤率管理,以及我們在線上賭場領域的強勁表現。我們的線上賭場保持了3.5%的穩定利潤率,完美地平衡了競爭定價和我們提供的遊戲的強勁回報。我們的體育博彩利潤率管理解決方案平衡了玩家獲取、保留和收入,同時允許運營商即時調整利潤率。通過我們的個性化引擎,運營商可以根據用戶細分、運動或市場調整利潤率。平均而言,運營商實現了8-10%的聚合利潤率,有些市場,如非洲,偶爾會達到更高的數字,展示了該解決方案在不同地區最大化收入的適應性。我為我們的增長轉化為合作夥伴的長期成功感到自豪。我們現在在全球擁有超過45個活躍項目,這些項目由對定製的高性能解決方案的共同關注所推動。當我們的客戶贏得勝利時,我們也贏了。
為了充分利用GR8 Tech的iGaming平台的潛力,運營商應實施哪些增加收入的策略?
我們的體育博彩是一個巨大的資產,因此整合它有助於運營商最大化他們的產品。隨著時間的推移,我們在管理利潤率、選擇正確的內容以及使用AI提供個性化推薦方面變得非常擅長,這些推薦不僅保持了玩家的參與度,而且還帶來了更多的收入。已經提到的利潤率管理工具賦予了運營商調整特定玩家細分、運動或事件利潤率的靈活性。通過我們的利潤率管理工具,運營商可以輕鬆調整特定玩家細分、運動或事件的利潤率,從而使GGR提高10-20%。個性化優惠也在提高保留率,與地理特定內容優化協同工作,以達到更大的效果。GR8 Sportsbook的AI模型會自動調整體育和事件的顯示方式,甚至根據玩家行為建議投注金額。這推動了投注量增加3%,串關投注增加2-4%,保留率增加10%。個性化、基於趨勢的推薦讓玩家不斷回歸。我認為運營商還應該大力關注本地化。我們提供的地理特定解決方案不僅針對地區,還針對個別國家進行了定製。我們知道每個市場都有自己的需求、偏好、支付方式和法規,因此我們定製我們的方法,以確保運營商以最佳方式與玩家建立聯繫。這導致了更忠誠的玩家,當然還有更高的收入。我們平台的美妙之處在於一切都是相互支援的:體育博彩、賭場、支付、CRM工具,應有盡有。整個系統都是為了相互支援而構建的,因此一切都能順暢運行,並在整個板塊推動增長。
您認為公司去年的主要成就是什麼,為什麼您認為公司實現了這些目標?
我認為我們2024年的成功歸功於我們始終傾聽客戶的需求並調整我們的平台以滿足他們的需求,同時確保我們能夠隨著需求的增長有效地擴展。我們的一個關鍵成就是讓我們的客戶更容易定製他們的平台,賦予他們適應和在新市場取得成功的靈活性。我們推出了地理特定解決方案,因此客戶可以快速啟動,為體育博彩和賭場提供定製內容、支付選項和獎金系統。此外,我們還引入了近200個新功能以改善平台性能。結果不言而喻:GR8 Tech實現了驚人的增長,今年的總投注量增長了125%,達到了124億次投注。我們的平台還證明了其可擴展性,在一年中的頂級體育賽事期間處理了數百萬次投注。每秒處理20,000次投注和54,000次錢包交易,即使在最繁忙的時候,它也始終保持最佳性能。我認為我們去年的成功歸功於我們始終傾聽客戶的需求並調整我們的平台以滿足他們的需求,同時確保我們能夠隨著需求的增長有效地擴展。
毫無疑問,我們處於一個充滿不斷變化和挑戰的創新領域。在這種情況下,GR8 Tech越來越突出。公司將如何在2025年超越自我並繼續以其技術驚訝整個行業?
我們對2025年的願景很明確:通過與合作夥伴一起成長並幫助他們釋放全部潛力,成為全球領先的體育博彩平台。我們相信成功來自真正的合作,這就是為什麼我們的重點不僅僅是提供一個平台;而是在建立可持續增長的終身夥伴關係上。為了實現這一目標,我們將繼續為我們的客戶提供幫助他們發現新收入來源的工具和策略。這意味著交付針對每個市場獨特機會量身定製的地理特定投資組合,改進最大化盈利能力的利潤率管理技術,並建立適應不斷變化的玩家期望的解決方案。在GR8 Tech,我們將自己視為創新的夥伴,與運營商並肩工作,識別未開發的機會並將挑戰轉化為競爭優勢。無論是擴展到新興市場、優化運營效率還是構建個性化的玩家旅程,我們的目標是為我們的客戶提供在其市場中領先所需的優勢。我們致力於既可擴展又可持續的增長。我們不斷重新設想技術如何創造價值,通過無縫整合、數據驅動的洞察力和一個與我們的合作夥伴一起發展的平台。這是我們願景的基礎:一個不僅表現出色而且使運營商超越期望並在競爭激烈的行業中佔據主導地位的平台。從這個意義上說,2025年將是GR8 Tech的關鍵一年,我們滿懷雄心和信心地迎接它。與我們的合作夥伴一起,我們的目標是為體育博彩平台設定新的標準,一個提供創新、盈利性和持久影響的平台。