在巴西的體育博彩和iGaming領域，經過高度規範和競爭的環境中，一些鞏固的賭注正在脫穎而出。Ricardo Bianco Rosada，brmkt.co的創始人，探討了公司如何能夠超越規則，利用品牌、營銷和創新策略在這一挑戰性場景中取勝。他的文章分析了像Betnacional和Betano這樣的巨頭的做法，反思了近期規制的影響，並提供了構建強大品牌的寶貴見解。
想要答案？簡單：強大的品牌。本可以在這裡結束文章，但我們要更進一步，討論一個品牌如何在一個高度規範和競爭激烈的市場中取勝。
在最新的Meio&Mensagem廣告代理和廣告主報告中，我們有五個與體育博彩和igaming市場相關的品牌位列巴西前60大廣告主——包括Betnacional、Betano、Betsul、SportingBet和Esportes da Sorte。此外，bet365和Blaze也是目前巴西在知名度和訪問量上最重要的品牌。
當前的情況
自從2018年第13.756號法律將體育博彩合法化為固定配額彩票以來，贊助、體育場廣告牌和電視廣告主導了營銷策略。該行業也是投資足球最多的行業，幾乎出現在巴西甲級聯賽的所有球隊中。
令人驚訝的是，數據講述了另一個故事：只有22%的賭注者在下注時觀看比賽，而大約65%的營業額來自線上賭場（igaming），而不是體育博彩。儘管如此，足球作為宣傳的工具還是非常成功的。
到2021年，數字影響者大量湧入，推動品牌實現了指數級增長。
直到2024年10月，幾乎所有專註於巴西的運營都依靠極具侵略性的獎金和優惠，即一場導致市場商品化的屠殺，專註於獲取。
在尋找機會時，一些用戶甚至在7個博彩網站上都有賬戶。但不要誤會，這樣做還是成功了，我們在這段時間內建立了擁有數十億營業額的公司。
規制：分水嶺
最終，在2025年，由於第14.790號法律及其條例的實施，市場得到了規範，強制執行了嚴格的合規、治理、反洗錢（PLP）、客戶服務、廣告等規則。
在新的規範場景中，採用嚴格的合規和治理實踐不僅是法律義務，而且是品牌在博彩市場生存和鞏固的基本支柱。優先考慮透明度、責任感和遵守規範的公司不僅會贏得公眾和監管機構的信任，還將幫助改變該行業的觀感，消除負面的汙名，為可持續和值得尊敬的增長鋪平道路。
這些法律、規範和條例帶來了清晰，但僅僅遵守規則是不夠的。現在，區別將在於策略、品牌、營銷和創造力——這些才是市場轉型的真正動力。
這一舉措還將為吸引新的機構投資者和戰略合作夥伴鋪平道路，將市場鞏固為一個專業和財務穩健的環境。
什麼區分了贏家和生存者？
在任何其他受規範、競爭激烈且穩固的市場中，公司都是負責任的，創造就業機會，利潤率緊張，繳納高額稅款。運營效率和在投資及資金分配上的節儉是必須的。因此，現在遊戲改變了，賭注必須重新發明自己。
重要的是要理解，在一個受規範的博彩和igaming市場中建立和鞏固一個品牌，不僅僅是大規模的廣告和事件。在博彩行業中可持續的公司需要平衡三個支柱：營銷、服務和支付——其中營銷是增長和差異化的主要推動力。
留存取決於產品和對客戶的深入了解。然而，重複舊的做法，用激進的返現取代獎金，將不足以應對。我已經看到一些博彩網站在這方面的動作。
品牌對比績效
長期策略需要視野、品牌、明確的定位、價值主張和關於負責任遊戲的教育內容——所有這些都需要在一個統一的聲音中進行協調。今天誰在做這些？幾乎沒有人——這裡有一個巨大的機會。記住，市場還有可能在未來五年內翻倍增長。
品牌是一個需要耐心和一致性的遊戲。那些癡迷於CPA（每次獲取成本）的公司通常忽視了留存和聲譽構建，從長遠來看破壞了自己的品牌。
Airbnb的案例說明了這一點。Hiroki Asai，前蘋果公司員工，於2020年成為Airbnb的全球營銷負責人，並將績效營銷的投資減少了28%，將大部分預算轉向品牌、內容和公關。而據公司首席財務官David Stephenson說，這一策略是成功的：節省了8億美元，目前的流量和搜索依賴度不到10%。
SoftBank也向其投資或擁有股份的技術公司發出警告，說：“少關注績效，多關注品牌構建”。
但你可能會問我：我沒有Airbnb的預算，也沒有SoftBank的支援，這樣就容易了。我該怎麼辦？
偉大的品牌從不同開始
我們要超越績效，更深入地看其他品牌和市場。
Zara從未宣布過任何系列，但深入了解其消費者的心理。每15天測試並推出新系列，創造了一種稀缺和獨家的感覺，激發了購買慾望。今天，它是時尚界最有價值的公司之一。
RedBull從未專註於直接銷售能量飲料，從未因價格而爭鬥，並且每罐提供的產品量更少，但大量投資於與其價值主張相關的內容，贊助極限運動員和活動，將品牌與腎上腺素和表現力聯繫起來。它建立了一個強大的媒體平台，並在全球範圍內獲得認可。
NuBank從未遵循傳統的實體銀行模式，而是押注於技術、簡化的數字型驗和個性化服務。它構建了一個整合產品的生態系統，吸引了尋求創新和敏捷的客戶，鞏固了自己作為巴西最大銀行之一的地位。
GoPro從未優先考慮傳統的產品廣告，而是投資於構建一個內容創作者社區，鼓勵用戶分享用其相機捕捉的視頻和映像。它將客戶轉變為品牌的倡導者，推動了一種真實和病毒式的敘述。
Insta360從未採用傳統的廣告策略，而是專註於與影響者和內容創作者建立合作關係。它押注於有機傳播沉浸式和互動視頻，將自己定位為面向重視視覺創新的受眾的360度捕捉技術的參考。
DJI從未將自己推廣為大眾消費電子公司，而是作為創意和要求嚴格的專業人士的品牌。它開發了創新產品，並押注於其無人機捕獲的映像質量，建立了一個忠實的粉絲基礎，並領導了全球無人機和空中技術市場。
最後，蘋果從未進行過一次明確的線上銷售活動，但構建了一個整合產品的生態系統，沉浸式的實體店體驗和被視為全球事件的發布。它基於設計、功能和獨家性建立了一個品牌崇拜。
他們共同擁有的是：清晰的願景、明確的策略和一個出色的團隊來執行。
正因為如此，所有這些公司都建立了標誌性和有價值的品牌，證明了專註於體驗、創新和定位的策略比傳統活動更有力。
那麼這裡有五個點可以幫助任何公司構建強大的品牌並在高度競爭的市場中取勝：
1. 明確的定位
定義您的品牌存在的原因以及它是如何與眾不同的。在博彩市場，負責任的遊戲和個性化體驗可以創造相關性。投資於強調安全和有意識的樂趣的敘述，超越激進的促銷。
2. 強大而持續的敘述
創造引人入勝和真實的故事。令人難忘的品牌與其客戶建立情感聯繫。開展展示真實獲勝者故事和激動人心的體驗的活動，加強與公眾的情感聯繫。
3. 內容和教育
在購買前教育和增值可以增加信譽。關於負責任遊戲的指南、策略和資訊可以增強信任。
4. 體驗
印象深刻的體驗可以創造粉絲。獨家活動和遊戲化平台可以推動留存。推出每周挑戰和獎勵計劃，以吸引並保持玩家在平台上的活躍。
5. 創新
測試新的方法，如人工智慧個性化和戰略合作夥伴關係，可以推動增長並區分品牌。
事實上，構建一個強大的品牌並不容易，但在體育博彩和igaming市場，這將是確保相關性和長期增長的唯一方式。策略、創造力和良好執行的品牌將決定誰將領導，誰只是生存。
遊戲才剛剛開始。記住，有了好的策略，您的市場永遠不會飽和。
Ricardo Bianco Rosada
創始人，高級營銷和增長策略師，brmkt.co
