一項涉及Softswiss運營商客戶的調查揭示了線上遊戲品牌在尋找賭場平台軟體和遊戲中心時的優先事項。
遊戲性能的持續性、對技術問題的及時響應與快速解決，以及定期擴展遊戲供應和提供商是關鍵，Kantar分析機構的調查顯示。
運營商還尋求整合支援和API的持續幫助，以及廣泛的遊戲提供商和遊戲標題組合，調查指出。
“上述特性對參與客戶調查的約90%的igaming運營商至關重要，”Softswiss表示。
“前五名內的排名有所變動，與2023年的調查相比，某些特性在受訪者中的重要性有所增加。
“例如，現在，89%的受訪者認為擁有廣泛的提供商和遊戲組合是必需的，而在2023年只有73%的人指出這一點。”
至於關於賭場平台靈活性的優先事項，Kantar的調查顯示，後台設置的靈活性、市場和統計報告對運營商在這一領域至關重要。
靈活的CRM配置系統、支援多種支付選項以及賭場基礎設施監控和容錯也是關鍵，調查說。
“所有上述參數對超過80%的受訪者至關重要，凸顯了靈活性、定製化和多樣性的重要性，”Softswiss表示。
“通常，定製化方法不僅對賭場平台提供商重要，對更廣泛的受眾也是如此。
“這對支付系統、聯盟營銷、遊戲化和igaming及娛樂的其他方面都是必不可少的。”
