線上遊戲運營商VicBet在澳大利亞被罰款15萬澳元，因為“反覆”向一名已自我排除的客戶發送促銷材料。
維多利亞賭博和賭場控制委員會（VGCCC）表示，該品牌還在一名客戶要求關閉賬戶後，提供了1800澳元的獎金賭注。
“違規行為可能會帶來嚴重後果，不僅是對我們查獲的公司採取懲罰性措施，也影響到這種行為影響的人們的生活，”VGCCC首席執行官Annette Kimmitt說。
“例如，繼續向已自我排除的賭博場所或關閉了投注賬戶的人發送營銷材料，是對信任的嚴重背叛。”
向要求關閉賬戶的玩家發送獎金使VicBet損失了5萬澳元，因向自我排除的玩家提供賭博促銷而被罰款8萬澳元。
“在這些情況下，VicBet未能達到其法律和社會許可的要求，這包括最小化對客戶的傷害風險，”Kimmitt說。
“行業必須尊重那些決定暫停或退出賭博的人的意願。這意味著採取一切合理措施來執行客戶承諾的傷害預防措施，如自我排除計劃。”
