通常將數字原住民定義為一代出生即可接觸互聯網的人，這一受眾——包括年輕的千禧一代和Z世代——代表著線上賭博運營商的一個關鍵且不斷增長的細分市場。隨著數字原住民進入行業的“剛剛好”區域，利益相關者必須越來越了解如何獲取、吸引和保留這一新興客戶。
這份報告由面向Z世代的博彩運營商Rivalry在其博客中分享，深入探討了塑造下一代玩家的消費模式、娛樂偏好和行為，以及這些趨勢將如何在未來幾年內塑造更廣泛的互聯網賭博細分市場。
什麼是數字原住民？
首先，讓我們談談受眾以及我們如何定義他們。
我們通常將下一代消費者歸結為Gen Z (18-27)。一方面，這是對這一新興受眾的一個相當準確的描述，但Rivalry對下一代消費者的看法遠不止於此。
相反，我們將這一受眾視為數字原住民——一代不僅僅是接觸互聯網和技術，而且可以說是由此塑造的。他們長期線上，使用技術做從觀看內容、與朋友保持聯繫到使用生成式AI等一切事務。
雖然這個同齡群體更接近18-35歲，但他們並不一定僅僅因為年齡而被定義，而是被一些特徵和特質定義，包括但不限於：
長期線上，大部分時間都在從事線上內容。
從小玩視頻遊戲，這也是他們最喜歡的娛樂形式。
技術嫻熟，對消費產品和技術有很高的期望。
在互聯網上出生——精通模因、諷刺和線上文化。
更可能在Discord語音聊天中與朋友們一起出沒，而不是在酒吧。
持有加密資產，從比特幣和以太坊到狗狗幣和Pepe。
但隨著數字原住民進入博彩行業的核心人群，他們帶來了獨特的消費習慣和娛樂偏好，這些習慣和偏好正在重塑他們與技術、產品和媒體的互動方式。Z世代是第一個完全線上的一代，因此我們將引用大量關於他們的數據。
以下是預計將在2025年塑造線上博彩的三大趨勢。
1). 加密博彩品牌將成為下一代的新家喻戶曉的名字
在下一代消費者中增長最快、最受歡迎的線上博彩品牌並非許多在行業中成長的人熟悉的大品牌。
作為支付渠道，加密貨幣提供了一種更快、全球性且幾乎在各方面都更好的產品——這對線上賭博客戶來說是一個有力的價值主張，對於35歲及以下的細分市場更是如此，這部分人佔加密用戶的57%。
但加密貨幣不僅在紙面上聽起來很棒，它已經對賭博業產生了重大影響。
加密貨幣不僅佔全球博彩額的25%，而且數據顯示，這些用戶的平均價值幾乎是法定貨幣用戶的兩倍。
在產品方面，加密運營商通常擁有全面的忠誠度機制、獨家賭場內容和全站遊戲化，這些幫助將加密平台提升到其自身的CX等級——一個顯然符合這一數字原住民受眾對消費技術的高期望。
在一份報告中，賭博研究公司Eilers & Krejcik指出，“年輕的Z世代玩家正在成長為一個賭博3.0的世界，流媒體網站、視頻遊戲、手機遊戲和加密賭博網站之間的交叉越來越普遍。”
“這些網站可能是這一代人接觸線上賭博的切入點，而不是受監管的部門，”E&K補充道。
更不用說，Z世代在採用新支付技術如移動錢包方面處於領先地位（也可以想想：Venmo, CashApp）。對於一代重視速度、便利和數字優先解決方案的人來說，跳轉到與加密連接的錢包是一個自然的進步。
隨著千禧一代和Z世代繼續推動這場經濟複興並尋求其產品中的加密相容性，我們預計這一趨勢將在未來幾年加速。
2). 媒體和娛樂消費的轉變將繼續推動線上賭博營銷組合的變化
很難誇大數字原住民與前幾代之間在媒體和娛樂消費上的差異。一眼看去，注意力從線性轉向數字，對體育的喜愛在下降，而遊戲消費已達到曆史新高，等等。
隨著這種數字優先的消費者繼續構成線上博彩用戶群的更大部分，營銷組合已轉變以觸達和共鳴與一個進入該領域的新興受眾。
顧名思義，數字原住民是一種長期線上的品種。平均Z世代消費者每天線上近11小時，相比之下，千禧一代平均每天線上6.8小時。雖然Z世代在這裡超過了千禧一代，但我們都同意這是大量的線上時間。
這種始終線上的特質意味著，能夠將自己嵌入到這些日常線上互動中的賭博品牌——以正確的方式出現在正確的平台和社區——將在吸引這一群體方面取得成功。
數字化的轉變也侵蝕了其他以前突出的賭博品牌廣告渠道，如線性電視的觀看。35歲及以上的人群佔線性電視觀看的84%，而18-34歲的觀眾不到10%。與此同時，超過90%的Z世代在YouTube、Twitch和Kick等平台上流式傳輸視頻內容。
傳統的大眾媒體渠道正在失去影響力，而創作者、UGC和數字策略正在興起。
隨著數字原住民偏好的渠道發展，他們的消費和娛樂飲食也發生了變化。這限制了傳統流行類別如體育贊助對這一受眾的影響。
體育博彩的現有品牌大多是千篇一律，至少從品牌角度來看。你看到的是體育品牌與體育團隊合作創造體育內容，服務於體育迷在體育上的投注。明白我們的意思了嗎？
年輕消費者對體育的興趣正在減弱，因為其他形式的娛樂——如遊戲——變得更為重要。近四分之三的Z世代表示他們不看體育的一個主要原因是對此不感興趣。
這並不一定意味著體育無關緊要，但我們確實懷疑，賭博品牌將通過將自己嵌入線上文化和相鄰社區而不是體育文化中，在這一人群中找到更多共鳴。
3). Telegram和其他非傳統渠道將成為不可或缺的參與工具
隨著加密賭博達到一個轉折點，新的平台和渠道正成為品牌尋求與數字貨幣用戶聯繫的焦點。
研究顯示，加密用戶的關鍵渠道——這與數字原住民在很大程度上重疊——包括X (Twitter)、Telegram和Youtube，這三者加起來覆蓋了這個社區的84%，其次是Discord和Reddit。
然而，Telegram是一個脫穎而出的應用。這個應用每月有近十億活躍用戶，其中近一半的人在18-34歲之間。
Telegram在很多方面已經成為加密的代名詞。從其原生貨幣TON (The Open Network)到幾乎可以讓你購買任何東西的交易機器人，如今大多數加密項目都有一個Telegram策略。
加密投資公司Animoca Brands的首席執行官Robby Yung告訴Decrypt，“任何擁有Web3應用的人都將有一個Telegram策略用於用戶引導，因為它代表了分銷、廣告和營銷的途徑。”
“它代表了用戶獲取的頂端，”他說。“從DeFi到遊戲，無論他們的核心體驗在哪裡，都將有一個Telegram補充。”
事實上，Telegram的影響力已經觸及了賭博行業。現在，客戶可以通過應用內賭場在Telegram中本地登錄、存入加密貨幣。
像這樣的Telegram體驗為玩家提供了無摩擦的體驗，並為運營商提供了有效的引導工具——許多獎勵用戶推薦朋友、參與社交媒體屬性並在主站註冊，從而創造了一個強大的參與迴圈。
這是一個最新的例子，展示了精明的品牌如何利用不同的平台、技術和渠道來優化產品市場契合度並觸達進入該領域的數字優先受眾。
