社交出海熱度還在持續,在阿拉伯這片古老又充滿活力的區域,正在成為眾多社交應用競相角逐的對象。雖然宗教文化在一定程度上限制了當地人的社交,但其熱情的天性也不斷促進了線上語聊的快速發展。
特別是沙特、阿聯酋地區,一擲千金的豪爽打賞與強勁的消費能力讓無數開發者看到了機會,也著實為不少社交產品帶來了豐厚的利潤回報。從單純的語聊,到小遊戲、K歌等多元內容的融入,越來越多的應用通過更新創意、豐富體驗不斷湧入當地市場,試圖在黃金之地分一杯羹。
Yaahlan就是一款比較典型的垂直於阿拉伯地區的語聊應用,點點數據顯示,應用上線於2023年,由香港公司Mana Games開發,上線至今下載量近640萬,高峰時期單日下載高達近3.4萬,近期穩定在單日6500左右,月下載增長35%。
(Yaahlan自上線以來全球下載量)
與其數據表現相反的另一款語聊出海應用Ahlan TopOne,開發者為武漢東晨科技有限公司,應用上線3年,下載量僅有不到40萬,但卻創造了近360萬美元的高收入。
(Ahlan TopOne自上線以來全球收入量)
從上線時間來看,兩款語聊應用都已經處於從初期走向成熟的過渡階段,而這一階段對於產品是否能夠長期穩定發展至關重要。畢竟在當前激烈競爭的市場環境中,有想要做短期產品,快速起量後全身而退的,也有在過渡期間被後浪“拍在沙灘上”的。
因此,致力於長期商業化的產品想要在市場中直面競爭存活下來,不僅要面對的是大量的同質化競爭,突破自身技術、玩法瓶頸更是挑戰。為了讓開發者獲得一些新的啟發,我們對兩款拆解後進行深入分析。
社交+娛樂,打造專屬阿拉伯人的語聊產品
Yaahlan自身定位為一款專為阿拉伯用戶打造的社交娛樂中心。“專為阿拉伯用戶”這樣的定位,一方面能夠讓當地用戶在最初就有著獨特的歸屬感、邊界感與尊重感。
就像前段時間TikTok用戶瘋狂融入小紅書一樣,就有不少國內用戶表示,這是屬於我們“中國人”自己的應用,並不想看到大面積的英文,也由此促使了小紅書連夜上線翻譯功能。而這種關於語言、地域的文化尊重在阿拉伯地區也一樣。
同時,這樣的定位也巧妙解決了使用過程中的語言問題,Yaahlan目前版本上線了阿拉伯語、土耳其語、英語及中文四種語言,來支撐使用者之間進行有效交流,避免因語言問題造成的溝通麻煩。
另一方面,則是圍繞“社交+娛樂”這一概念打造應用,在本身具有社交屬性的語聊基礎上,增加更多的趣味性玩法,構建一個線上“派對”,幫助來自阿拉伯各國的陌生人快速破冰。
Yaahlan將功能主要劃分為聊天室和趣味遊戲兩個模組,並在每一個模板上做了深化處理。應用會為用戶在主頁中推薦感興趣的語音房,並直觀地顯示出房主的姓名、個人等級及主題分類等等,讓用戶可以根據這些基礎資訊,快速找到適合自己的語音房間。
而在阿拉伯這樣一個家族、部落觀念極強的地區,“為家族而戰”的PK玩法成為了提升活躍度的很好切入點。炫酷的入場特效以及獨特的禮物設定,讓在進入Yaahlan的房間時擁有華麗的入場,有種“明星登場”既視感,聚焦了所有人的目光。
PK獲勝者可以賺取積分,從而進入排行榜,榜單上前三名用戶的頭像上,會有特別的光環裝飾來體現他們的榮譽。而這種隱性的“區別對待”,在家族榮譽的影響下,會變得具有激勵作用,促使用戶通過不斷的PK來賺取積分沖榜。
如果說社交屬性體現在語音中的交流中,那娛樂屬性則在多元化的互動遊戲裡得以彰顯。結合阿拉伯人熱衷於棋牌類遊戲的特點,應用中的遊戲大多以棋牌類為主,類別較為垂直,包括飛行棋、卡羅姆棋、蛇梯棋、多米諾骨牌、國際象棋等等。這些遊戲均為用戶免費開放,由此也降低了加入遊戲的門檻,同時提升社交效率。
另外,阿拉伯本地節日期間,Yaahlan都會線上上舉辦各種各樣的慶祝活動來提升用戶參與度。
總的來說,雖然在整體玩法上,與很多語聊應用具有相似性,但在特效、遊戲、PK等方面,可以看出是經過細節優化處理的。
密碼鎖定邊界,公共交流區秒變私人聊天室
Ahlan TopOne雖不是阿拉伯人的專屬應用,但從社交暢銷榜上來看,在沙特、約旦、卡塔爾等地也都進入了榜單Top50,在阿拉伯人中也是受歡迎程度較高的一款出海應用。目前覆蓋了阿拉伯語、土耳其語、英語、葡萄牙語及西班牙語五種語言。
區別於Yaahlan專註在阿拉伯地區中做陌生人社交,Ahlan TopOne為各國用戶提供廣泛交友機會的同時,也用密碼鎖的方式擴展了熟人社交賽道。
用戶可以根據自己的興趣建立相應的主題語音房,並設置好密碼,只有知道密碼的好友才能夠進入房間,直接將任何人都可以加入的公共交流區改造成了一個絕佳的私人聊天室。在主頁中,也會用“小鎖頭”的標誌對其加以區分,也代表了一種“社交邊界”。
同時,每一個語音房都會顯示主題、房主國籍以及熱度值等資訊,供用戶作為選擇加入的重要參考。
相較於Yaahlan側重的線上遊戲,Ahlan TopOne則將發力重點放在了線上聚會上面,用戶可以在應用中通過蛋糕、玫瑰等精美禮物,以及浪漫的特效,為好友打造一場生日派對,甚至是線上婚禮盛宴。
線上下聚會受限的中東地區,能夠不定期線上上收穫驚喜體驗,對當地人的心理也是一種慰藉,由此也成為了吸引用戶留存的關鍵因素。
除了這些基本功能外,Ahlan TopOne還增加了類似“朋友圈”一樣的社區板塊,但這個“朋友圈”並不局限於朋友之間,而是應用中的所有用戶,都可以在其中隨時隨地分享圖文,並帶上關鍵詞標籤。對於感興趣的內容,通過關注、點贊、評論甚至禮物互動,來增加用戶之間的粘性。
綜合來說,Ahlan TopOne將陌生人與熟人社交兩種方式綜合到了同一款應用中,來擴大用戶範圍。同樣是藉助特效、禮物,卻用多元化的玩法打造出了具有驚喜感和儀式感的“驚喜派對”,沉浸式的體驗模式收穫了不少用戶的好評。
數據表現反差明顯,少量用戶撬動高付費
根據點點數據,兩款應用在下載和收入數據上呈現出明顯的反差表現。Yaahlan與市場上很多社交應用一樣,具有高下載低營收的特點,而Ahlan TopOne卻恰恰相反。
Yaahlan上線不到兩年時間,640萬的下載僅對應了約75萬美元的收入,其中內購收入佔比約47%。美國為應用內購的貢獻主力,佔比約47%、其次德國7%、約旦6%。
從內購收入地區不難看出,雖然應用主打為阿拉伯人服務,但並沒有收穫他們的“錢包”,特別是在沙特、阿聯酋這些多金代表性的地區,尚未真正俘獲他們的內心。
Yaahlan的內購項目僅有購買寶石(應用內貨幣),用來禮物打賞等操作。價格從0.29美元至159.99美元不等,較大的價格區間跨區也給予了用戶按需選擇的權利,但整體價格大多集中在10美元之內,也在一定程度上解釋了應用整體內購併不高的原因之一。
內購之外,Yaahlan的大部分收入源於廣告,並且在TikTok、Facebook、YouTube、Instagram等多個社媒平台上都建立了官方賬號,以此擴大流量,並能夠即時得到用戶反饋,優化產品體驗。
(Yaahlan熱門內購項目)
而Ahlan TopOne卻正相反,用少量的用戶吸引到了大量的氪金。自上線以來,總內購收入360萬美元,而應用的收入也絕大部分來源於內購。美國和沙特是其內購的貢獻主力,分別佔比42%和17%。不過,不靠廣告盈利,也導致了其下載渠道存在一定的局限性,從而致使下載量較低。
同樣是單一的金幣(應用內貨幣)內購,Ahlan TopOne的價格設置要更簡單一些,僅有5個檔位,1美元對應2000個金幣,隨著價格的提升,也並沒有關於金幣數量的優惠。最貴的內購項目為100美元,對應20萬個金幣。這樣的價格梯度設置對於新老玩家同樣友好,隨著用戶參與深度的不斷提升,付費的意願和價格也會隨之增加。
(Ahlan TopOne熱門內購項目)
在獲客上頗具實力的Yaahlan,和在收入上更勝一籌的Ahlan TopOne,從不同角度為市場詮釋了語聊的創新性。在同質化競爭激烈的賽道中,從功能細節做切入,即使是一個很小的創意點,在市場傳播過程中,都可能會被放大變成閃光點。
結語
在探索海外社交市場的征途中,中國出海者經過耕耘,已經留下了較深的足跡。可以肯定的是,無論是歐美還是阿拉伯地區,都對創新社交產品與服務展現出了巨大的需求與消費潛力。
而想要在這兩個近乎飽和的區域市場中分一杯羹,深度的洞察與本地化部署,依舊是創造機遇的重點。