數據門戶網站DataReportal在2024年的《印度數字報告》中指出該國擁有14.4億人口,其中使用互聯網的用戶群體有7.515億,社交媒體用戶有4.62億。
這個擁有全球最大的人口基數在體育博彩市場的表現到底怎樣呢?
印度雖然擁有最大的人口基數,但在體育博彩網站的訪問量上遠遠不及人口上比他們少很多的巴西與尼日利亞,甚至都不如人口只有2700萬的澳大利亞。
從Semrush的訪問量上,印度的用戶似乎更傾向於參與線上賭場遊戲與樂透彩票。考慮到11月份,印度人民喜愛的IPL聯賽(板球)處於休賽期,或許印度的體育博彩用戶只有在板球賽事開始時才會參與其中。
印度線上賭博合不合法
根據印度在1857年頒布的《公共賭博法》,線下的賭場是非法的。考慮到那時沒有互聯網,線上博彩實際上是法律的真空地帶。最近兩年印度嘗試限制線上博彩,但似乎是一個沒有風浪的規則填充。
印度是高度散裝化的聯邦國,擁有29個邦與7個聯邦直轄區。印度的邦權力是相當的大,如果邦議會通過禁止線上博彩遊戲,該地區的用戶參與線上博彩就會涉嫌違法;但印度的邦沒有能力屏蔽針對印度用戶的線上博彩運營。
印度市場活躍的體育博彩平台
9Wickets
以前Betfair官方的鏡像網站,後來Betfair中止了雙方之間的共池合作,但他們的官方網站依然還有Betfair提供驅動的字樣。Wickets是一個板球比賽的術詞,他們的業務一定來自傳統的板球國家。在社交媒體搜索9Wickets字樣,一大票的印度用戶在討論在9wickets交易板球的事情。
9Wickets在2020年在孟加拉國成立,有孟加拉國政府頒發的運營牌照。目前主要的運營市場在印度,孟加拉國,斯裡蘭卡與肯雅等。通過Agent模式分銷自己的網路,在印度體育博彩客戶中使用率很高。
9Wicket平台對贏家抽取3%的交易傭金,低於Betfair網站的5%。他們為印度客戶提供板球,賽馬,足球與網球的交易選擇。
Lucky Sports
一家專註於印度博彩市場的台灣企業,依託於Sportrader的數據,研發了一套體育博彩套件。客戶端擁有可以完全控制的交易管理系統,在體育博彩產品的小組件裡提供JavaScript嵌入的無縫整合,可以自由轉換訪問風格。醒目的比分板讓客戶更容易行動,流媒體直播增強滾球押注。
產品的最佳風險控制系統依託於Sportrader MTS服務強化投注。享受系統六個關鍵優勢,提高利潤率,降低成本,靈活交易,在競爭中脫穎而出,改善客戶體驗與低風險。
此外他們為印度用戶提供了專註板球的交易所市場服務,但顯然不如9wickets有競爭力。
合作品牌包括luckykismat、Gugobet、ipl365、vegas11、Gullybet、Jeetwin等,他們專門提供針對印度市場的體育博彩與線上賭場服務。通過對網頁平台整合化分銷的風格觀察,大部分可能是華人經營的品牌。
沙巴 SABA SPORTS
沙巴平台專門為印度市場設計了專屬的板球站,為印度用戶提供了板球置頂服務與現場直播服務。
沙巴方面在Instagram上開設了印度地區的社交媒體賬戶,通過針對印度的板球用戶進行內容分發,宣傳自己的品牌。
印度體育博彩市場的運營建議參考
強化本土化服務
在印度,英文與梵文是主要服務語言。在體育博彩市場,印度用戶真的只愛板球,強化板球內容的服務很受歡迎。印度用戶有使用體育交易所的習慣,喜歡比價的用戶自然不少。新型虛擬與電競化的板球產品,填補了主要板球賽事空白期的娛樂。
強化移動端服務
如果你的客戶群體不是專業水準較高的北美地區與澳大利亞,一個易懂易操作,流暢度較高的移動端訪問系統是非常重要的。作為新興市場,印度用戶的互聯網訪問載體更多是移動設備,通過手機簡訊息或移動客戶端設備的彈窗服務即時推送熱門板球賽事,方便客戶隨時隨地的在賽事上押注。
積極的客戶營銷
使用Discord,Telegram等專屬的社群網路更好的管理存量用戶群體,即時發布品牌促銷資訊,快速回複用戶的問題,積極反饋。通過Instagram,Facebook,X與titok等社交媒體進行定向的內容分發,增加IP的曝光度,吸引區域內潛在的增量用戶群體。
扶持一些當地有價值的互聯網KOL(網紅)進行產品的銷售,在社交賬號積極的參與互動。學習麥當勞的品牌精神,恰到好處的蹭熱度為品牌增加權益。
如果做到了印度市場的頭部水準,可以考慮在做垂直的深度內容。Youtuble上一些有價值內容的Podcasts在新興市場很受歡迎,Bet9jia公司在尼日利亞的HomeTurf播客是一個很好的例證。
用戶的消費能力
考慮印度市場時,人口基數是其中的一面,用戶的消費能力是另一面。全球第一人口大國的印度中位數年收入的平均1235美元,有90%的人口年收入低於3900美元,從用戶的消費能力上看跟全民皆賭的澳大利亞沒法比。印度的高薪行業集中在IT與醫生,律師等精英領域,但這些用戶有較高的國家流動性。
結語
專註於印度的體育博彩與線上賭場業務,來自印度周邊國家或地區的企業居多。板球作為印度的國球,是該地區內體育博彩產品的靈魂擔當,一切營銷策略都圍繞著板球為中心服務。印度的移動互聯網普及率,帶來更多的移動端客戶。
但是作為發展中國家,用戶的消費能力普遍不強,客單價可能較低。作為一個散裝化國家,印度市場運營的博彩類產品的風格受周邊地區影響較深,華人,南亞人與東南亞人的勢力都想在這個市場分到一杯羹。