我想我在過去幾年的各種文章和課程中已經引用了下面這句阿爾伯特·愛因斯坦的話超過一百次了。但它總是值得重複：
“一旦你停止學習，你就開始死亡。”
同時，我同意在我們的賭場遊戲世界中繼續學習並不容易。大約75%的情況下，沒有其他選擇，只能通過實踐經驗和良好的學徒制；至少在某種程度上是這樣。但是，當有人寫一本手冊，教你如何開啟一扇卡住的老式Bally S6000的門，或者如何配置最新的IGT視頻撲克多遊戲機（需要高級計算機科學學位）時，他們會改變技術（謝天謝地，今天的門稍微好一些了）。
但當你的團隊中似乎沒有人擁有在我們不斷變化的世界中保持領先的知識時，你該怎麼辦？這變得更加困難，因為行業中普遍存在的部門“孤島”問題。
這已經是多年來沒有疫苗的流行病了。一定是在某個地方寫著市場營銷永遠不應該與老虎機部門交談；IT類型的人太書獃子，不適合一起吃午餐；領導層從不與客房服務部門交往；沒有人知道監控部門在哪裡，或者是誰。更糟糕的是，競爭對手賭場之間的牆壁和護城河。在競爭對手之間分享通常被視為叛國。
這與許多鼓勵分享和持續教育的職業背道而馳，這些職業通常是強制性的。就業網站Indeed給出了這樣的建議：“參加專業活動是繼續教育的另一種方式。活動可以通過僱主、專業組織和你所在行業的其他實體舉行。一些常見的專業活動包括會議、研討會和工作坊。”
呼應他們的建議，我強烈建議每個人都參加G2E、IGA和ICE[i]，如果他們能夠的話。沒有比這三個字母的巨頭更好的地方了，用於網路，建立關係，以及查看最新的設備和技術。但是，儘管議程冗長，他們的正式學習部分多年來一直在下降。
曾幾何時，在G2E和IGA，都有專門針對賭場基礎訓練的展前工作坊。大多數課程都有一個講師講授一個有限的主題（如老虎機分析、樓層布局或電子郵件效果）。
但今天，在這三大展會上很少找到“非小組”會議。我只能假設這是由於資本主義101（我也是粉絲）。這些展會的大部分收入來自供應商展位租賃。自然，他們努力避免在該群體內部發生任何衝突或被感知的優先處理。因此，“小組討論”可能是他們的瑞士中立形式。誠然，其中一些會議非常出色，但這些是少數。我認為有更好的方式。
這是對我無偏見的（見免責聲明）建議的過長的介紹，即今年看看一年一度的世界遊戲保護會議。我相信這個展會為其他展會樹立了一個榜樣。
雖然它正在獲得認可，但你們中的許多人可能還沒有聽說過WGPC。從某種意義上說，這很令人驚訝，因為製片人Willy和Jo Allison慶祝他們離開以前的職業生涯，跳入遊戲教育領域已經20年了。
也許他們相對較低的知名度是因為他們的主要話題：賭場監控和安全。這個話題並不總是賭場管理層的“首要關注點”。
但最近的一系列新聞現在使我們所有人更好地理解這些主題變得至關重要。
已經有數百萬美元的罰款用於合規違規，黑客和勒索軟體攻擊繼續讓賭場損失越來越多的數百萬美元，而最新的深度偽造AI生成的“請求”已經騙取賭場出納員交出了數千美元的現金給詐騙者。這甚至還不包括優勢玩家、賭場騙子和小偷每天給我們造成的累積財富損失。
在該領域工作了18年後，Willy Allison對這些以及許多其他威脅我們盈利能力的威脅非常熟悉。2005年，在從企業賭場到小型運營，從郵輪到攝像機銷售的不同監控領導職位做了多次嘗試後，他開始意識到，“沒有一個全球性的活動，人們可以來學習其他人在做什麼。我堅信你在這個遊戲中總是在學習，對吧，尤其是為了跟上壞人。”
在過去的幾年裡，他在拉斯維加斯的會議形式（儘管總是新的和更新的）相當相似：
但與大型展會不同，Allison說，“從一開始，我們總是告訴（我們的新展商），‘這是關於教育；會議優先’。”他補充說，儘管有這種告誡，許多供應商已經和他合作了整整20年。他喜歡他們展示最新技術。
“教育優先”的理念是Allison在制定年度議程時擁有如此多靈活性的一個原因。“我不介意一點爭議。我不介意有人要反對常規，提出其他東西。”
一些非正統的演講可能來自那些安全專家希望永遠不會在他們的地板上看到的演講者。這些人包括黑客、老虎機騙子、記牌器、骰子滑動者、手法巧妙的魔術師和優勢玩家。當你想到這一點時，還有誰能更好地幫助你了解你面臨的挑戰呢？
但為什麼這些類型的人想要與（或以任何方式幫助）運營商交談呢？Allison說這很簡單，“我付錢給他們！”
但他接著說，“多年來，人們到了退休階段，他們已經過了記牌的階段，他們寫了一本書，像已故的Arnold Snyder和所有這些傢伙。我喜歡讓他們來的原因是因為我不把他們看作對手，像一些監控人員和賭場那樣。我非常尊重他們。我實際上認為賭場應該僱傭他們，因為他們整天都在想如何利用漏洞。”他還欽佩他們的知識：“這些傢伙生活在我們的遊戲中。我發現他們非常聰明，數學頭腦很好。他們有賭場的大腦，他們為桌子帶來了很多東西。”
自從他們在肯塔基州的一個小鎮酒吧第一次見面以來，兩人一直形影不離。他在他的網站上說，“在那裡，我遇到了我的新娘。一個煤礦工人的女兒，來自Hazard。Jo從一群嚼煙草的、戴棒球帽的、半價飲酒的大學生中出現。”她用這樣一句話打動了他，“你看起來像一個懂得如何跳舞的人。”他的想法是，“謝天謝地，我比叢林健身房的猴子還要靈活。那是1985年。我們還在跳舞。”
她很快就從她的教師工作中退休，此後一直在處理WGPC的關鍵工作，如後勤規劃、註冊、應付賬款、主持和管理。如今他們有一個小團隊來協助，但這個展會真正依靠的是Willy和Jo。
當活動在三月中旬結束時，這對夫婦會休假三個月，直到Willy說，“我們在7月4日假期後正式開始為下一場展會工作。”然而，Jo很快反駁，“不要聽他的。他已經為2026年列出了清單。當我們為即將到來的展會收拾行裝時，我們已經在認真考慮下一場展會了。”
Willy承認，“在休息期間，我們最喜歡的事情就是旅行。我們最終會與世界各地的老賭場朋友見面。所以這給了我們新的想法，對吧？因為我們確實想要全球化，對吧？是的，所以她是對的。你知道，當你擁有一家企業時，你永遠不會停止思考它。”
他還花了很多“休息時間”閱讀各種主題的書籍，以尋找有趣和有教育意義的演講者。這導致了一些看似不太可能的選擇，用於賭場教育。有一年是一位戰鬥機飛行員談論如何處理壓力，另一年是一位曾擔任間諜的中央情報局情報官員。一位聯邦調查局人質談判專家談論如何處理困難情況。當你看到有史以來最好的紙牌魔術師之一時，你永遠不會忘記克服逆境和堅持不懈的價值……只是意識到他完全是盲人。
Richard Turner，那位了不起的紙牌技師，將在幾年後的2025年返回。Debi Nutton，最新入選AGA的博彩名人堂的關鍵演講者，也是一位關鍵演講者。她從一個骰子經銷商上升到幾個主要賭場連鎖店的執行管理層。她目前是Everi的董事會成員。
他們與人力資源緩和劑和作者Christian Hunt一起加入。他的最新書是關於“將行為科學帶入倫理和合規”。Michael Kaplan是另一位即將發布新書的演講者。他是雜誌和書籍的多產作者。他的第六本也是最新的出版物將被命名為“優勢玩家”。
第一天的“核心”課程由Allison自己、受人尊敬的案頭遊戲運營商Bill Zender、老虎機安全專家Darrin Hoke和其他幾位領導。雖然展會將在幾周內開始，但Jo Allison說永遠不會太晚註冊。不幸的是，她的邀請不適用於公眾，儘管我知道他們願意支付高價只是為了看到來自世界各地的迷人監控視頻。
儘管出席人數對於他們的目標受眾來說一直很強勁（今年預計超過600人），但參加的遊戲部門運營商甚至總經理的數量相對較低。這是一種恥辱，因為知道你面臨的是我們所有人保護盈利能力的一半戰鬥……無論你代表哪個部門。
該活動將於3月11日在拉斯維加斯的裡約酒店和賭場拉開帷幕。你可以穀歌“WGPC Las Vegas”以獲取更多資訊。
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免責聲明 – 在過去的四年中，Allisons一直支付我的費用參加這個展會，以換取我在各個環節之間擔任MC的角色。這當然可能會讓你質疑我在這個問題上的“客觀性”。公平地說。但請不要讓Willy或Jo知道，即使他們不出錢，我也會自費參加WGPC每年的活動。我不會，
